快遞業(yè)迎來“春運”擔心不發(fā)貨網(wǎng)友提前網(wǎng)購年貨

目前快遞員需要加班才能完成當天的投遞任務

快遞公司旺季擅自停業(yè),將收回“身份證”

有公司高薪招人應對，有公司人手少，投遞速度只能變慢

2011年春節(jié)，人們急需網(wǎng)購時，快遞服務卻普遍“熄火”。對此，12月21日，國家郵政局專門針對“業(yè)務旺季期間快遞服務”下文，明確表示，快遞企業(yè)旺季擅自停業(yè)將收回“身份證”。

消息一出，讓不少網(wǎng)購達人與網(wǎng)店業(yè)主開心了一把。但是，在快遞人員普遍渴望回家過年的大背景下，這項政策究竟會不會執(zhí)行得很到位？本報記者對此進行了調(diào)查。

快遞

節(jié)前網(wǎng)購飆升，快遞業(yè)迎來“春運”

面對網(wǎng)友、網(wǎng)店經(jīng)營者對新規(guī)的拍手稱快，快遞公司開始糾結(jié)。節(jié)日扎堆，快遞行業(yè)迎來了“春運”，工作量比平時多出近一倍。

昨天，快遞員劉浩就送出100多份快件。對年底提前到來的網(wǎng)購高峰劉浩有喜有憂，高興的是他們的薪水自然水漲船高，擔心的是自己的身體能不能吃得消。

最近，他每天都要工作到晚上9點多。“每天8點上班后，登記、拿貨，然后騎著自己的電車，開始一天的工作，我們12小時都在和時間賽跑?！眲⒑谱猿?，別說午飯，就連晚飯也沒個準點，有時為了多送幾份快遞，他就干脆將午飯和晚飯合并到一起。

“咱們邊走邊聊吧，要不采訪完，我今天又得加班到10點?！彼麑τ浾哒f。

“快遞員都是全天班，從早上一直工作到晚上八九點左右?！蹦晨爝f公司負責人介紹，春節(jié)臨近，每天送來的快件也翻了一番，他們快遞站的十幾名快遞員都需要加班才能完成當天的任務。

網(wǎng)友

擔心只接單不發(fā)貨，提前網(wǎng)購年貨

干果、蜂蜜、花生油，手套、皮靴、羽絨服……昨天，看著自己從網(wǎng)上“狂掃”來的年貨，李琴心滿意足地笑了?！翱爝^年了，如果晚些時候買，擔心到時快遞不給力呀！”她說。

年關將至，不少網(wǎng)友和李琴一樣，提前在網(wǎng)上置辦年貨。網(wǎng)友“鴿子”坦言，除了時令蔬菜，她家的年貨基本上都來自網(wǎng)購。

“去年春節(jié)，我下手晚了，結(jié)果不少東西過完年才送來。”“鴿子”說，今年她吸取教訓，“先下手為強”。

“這兩周接的單子比平時一個月還多?！碧崞鸾鼇淼暮蒙?，淘寶一家網(wǎng)店的店主眉開眼笑。不過，他又有些擔心，怕快遞“關鍵時刻掉鏈子”。他說，往年一到春節(jié)，快遞公司就歇業(yè)了，因此網(wǎng)店春節(jié)期間只接單不發(fā)貨，許多買家因收不到貨，怨聲載道。

“不過，聽說今年有規(guī)定，不讓快遞公司歇業(yè)?！痹摰曛髡f，“但快遞很可能會漲價，不過對我們來說影響不算太大，無論包郵還是買家自己付費，羊毛還是出在羊身上?！?

但也有店主擔憂地表示：“即使春節(jié)快遞公司員工不放假，年關網(wǎng)站的促銷力度那么大，許多快遞公司都爆倉了，收發(fā)貨物已經(jīng)沒有那么及時了，也許很快就會有些快遞公司停收快件，以消化前期的訂單?！?

對策

為保證春節(jié)不打烊 高薪“招兵買馬”

“網(wǎng)上商城打折、促銷，春節(jié)前后，業(yè)務量都在暴增，現(xiàn)在我們員工都需要加班才能完成業(yè)務量。春節(jié)期間，很多行業(yè)都會出現(xiàn)‘用工荒’。員工辛苦一年后，想回家過年，我們只好繼續(xù)招聘些新人，保證快件的正常投遞。”某快遞公司紫荊山路分部負責人說，要保證不“打烊”，必須招新人，增加補貼。

記者看到，在招聘網(wǎng)站上，各大快遞公司也都早早發(fā)布了招聘信息。

快遞行業(yè)普遍招聘要求為：年齡不限、學歷不限；男女均可；能吃苦耐勞，對鄭州市的路比較熟悉；能自備電動車者優(yōu)先，月薪基本上都集中在2000元到3000元。

更有公司在招聘快遞員時，工資還提升到了5000元，并開出“年終獎+員工活動費+電動車補助”的優(yōu)惠條件，以吸引更多的求職者。

春節(jié)快遞，速度會很慢，費用會很高

12月21日，國家郵政局關于加強業(yè)務旺季期間快遞服務督導工作的通知強調(diào)，各快遞企業(yè)在業(yè)務旺季期間不得擅自停收或停投快件。對因停止收寄或停止投遞導致全網(wǎng)不能暢通運行的企業(yè)，要交回快遞業(yè)務經(jīng)營許可證。

“快遞經(jīng)營許可證是快遞企業(yè)的身份證，交回這個證還能不能再拿回來就難說了?！蹦晨爝f公司一位負責人說。

不過也有一些快遞公司負責人表示新規(guī)恐怕又是難以執(zhí)行。

記者了解到，今年1月18日和30日，國家郵政局兩次下發(fā)通知，要求快遞企業(yè)春節(jié)期間不得擅自停收或停投快件。這著實讓不少熱衷網(wǎng)購的網(wǎng)友興奮了一把，但這一紙通知幾成空文。春節(jié)期間，四通一達快遞企業(yè)放假后，每天網(wǎng)絡上“抱怨”的帖子不計其數(shù)。

“缺人手、少設備、沒場地，這錢咱沒能力賺?！编嵵菔秀懝β犯浇爝f公司一位姓李的女士說，由于春節(jié)期間郵寄量大、速度慢，對于一些零星的客戶，他們會收取高價錢，試圖“嚇跑”他們?！氨热缯f10元的要15元或者20元。這樣做其實也是為了保住一些大客戶?！?

火車站附近某快遞公司負責人說，雖然快遞總公司有明確規(guī)定春節(jié)期間照常收發(fā)包裹，但一部分網(wǎng)點一般過節(jié)期間都會放假?！凹词褂械木W(wǎng)點有人值班，但速度也會非常慢，而且到年底郵寄費用也會漲價10元左右?！?

昨天，匯通快運發(fā)布公告稱：“自2011年12月27日起，匯通全網(wǎng)有償派送費用在目前的基礎上上調(diào)0.5元/票?！眳R通快運正式上調(diào)有償派送費用，是繼韻達、中通后，本月第三個公開調(diào)價的快遞公司。

說法

可根據(jù)業(yè)務量調(diào)整運力，但不能擅自停業(yè)

河南省郵政管理局副相關一相關負責人說,目前，我國快遞企業(yè)多達8000多家，經(jīng)過國家郵政局許可的也有近7000家，分公司、子公司在河南的不少，比如郵政EMS的總部在北京，河南的EMS只是它的分公司,我省經(jīng)過許可準入市場的有180多家快遞企業(yè)。經(jīng)河南省郵政管理局許可的在本省內(nèi)進行快遞業(yè)務的大大小小的快遞企業(yè)也很多。

“今年國家郵政局發(fā)布的新規(guī)，不僅對總部型企業(yè)起作用，而且對我省眾多的快遞企業(yè)同樣起約束作用，河南省郵政管理局將在春節(jié)前后快遞業(yè)旺季進行監(jiān)督檢查。不管是分公司、子公司在河南的快遞企業(yè)，還是河南省本地的快遞企業(yè)，不經(jīng)河南省郵政管理局批準，均不能擅自停業(yè)。”該負責人說，國家郵政局還提出不間斷服務還需具體情況具體分析，快遞業(yè)務量大的時候，快遞公司可多投入運力來適應，業(yè)務量小的時候，運力調(diào)配可以適當減少，但不能影響旺季快遞的暢通運行,更不能擅自停業(yè)。

來源："大河網(wǎng)-大河報"

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