河南省便民就醫(yī)“微改革”服務(wù)患者“大民生”

　　“手機(jī)上就能辦出院，太方便了，早知道就不用專程請(qǐng)假跑一趟了！”日前，從河南省腫瘤醫(yī)院泌尿外科出院的陳先生驚訝地說。

　　陳先生介紹，以前辦理出院，要先到護(hù)士站開住院證，再去收費(fèi)處排隊(duì)結(jié)算、打印清單……一些行動(dòng)不便的人一上午也辦不完?，F(xiàn)在，醫(yī)院開發(fā)了手機(jī)端自助出、入院功能，幾分鐘就能完成出院結(jié)算、醫(yī)保報(bào)銷和電子發(fā)票下載等手續(xù)。

　　不僅出、入院手續(xù)辦理快捷，其他與患者息息相關(guān)的就醫(yī)流程也在提效?！耙郧俺鲈汉笙霃?fù)印病歷，還要專門跑回醫(yī)院，時(shí)間不湊巧的話，得等半天才能拿到?，F(xiàn)在復(fù)印病歷，手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)，病歷用快遞郵到家?！被颊邚埮咳缡钦f。

　　據(jù)了解，今年以來(lái)，河南省委改革辦會(huì)同省衛(wèi)生健康委、省醫(yī)療保障局在全省試點(diǎn)推出會(huì)診轉(zhuǎn)診一站式服務(wù)、院內(nèi)智能導(dǎo)航服務(wù)、門診患者醫(yī)技檢查24小時(shí)內(nèi)完成服務(wù)、醫(yī)保電子憑證全場(chǎng)景應(yīng)用服務(wù)、診間支付服務(wù)、病區(qū)結(jié)算服務(wù)、病案復(fù)印線上線下一體化服務(wù)等七項(xiàng)打通患者就醫(yī)痛點(diǎn)、堵點(diǎn)的改革措施。

　　前不久，劉先生在許昌段高速上遭遇嚴(yán)重車禍傷，病情危急，轉(zhuǎn)診極具挑戰(zhàn)！鄭州大學(xué)附屬鄭州中心醫(yī)院立即啟動(dòng)急救轉(zhuǎn)運(yùn)和急危重癥快速救治MDT，利用遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)聯(lián)系北京某醫(yī)院教授，迅速確定治療方案并實(shí)施手術(shù)，將其從死亡線上拉回。劉先生經(jīng)歷的會(huì)診轉(zhuǎn)診一站式服務(wù)，正是該院作為試點(diǎn)醫(yī)院，率先落實(shí)推行“便民就醫(yī)少跑腿”七項(xiàng)舉措落地見效的措施之一。

　　“微改革”實(shí)施以來(lái)，河南各試點(diǎn)醫(yī)院不斷建立健全推進(jìn)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)舉措，探索了貼近群眾需求的推進(jìn)路徑和實(shí)踐模式，為在全省推行“便民就醫(yī)少跑腿”改革提供了可借鑒、可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。

　　“我們用奔跑的字節(jié)全方位服務(wù)患者診前、診中、診后，突出迅捷、簡(jiǎn)便、安全，真正做到‘讓數(shù)據(jù)多跑路、讓患者少跑腿’”。河南省腫瘤醫(yī)院黨委書記、院長(zhǎng)張建功表示。

　　鄭州市衛(wèi)健委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，七項(xiàng)舉措的實(shí)施，項(xiàng)目醫(yī)院初步實(shí)現(xiàn)“全院通”結(jié)算、“全自助”服務(wù)、“全人群”覆蓋目標(biāo)。門診患者院內(nèi)停留時(shí)間縮短1小時(shí)以上；診間結(jié)算、病區(qū)結(jié)算、電子醫(yī)保憑證等應(yīng)用占比提高到80%以上，支付時(shí)間縮短至2分鐘以內(nèi)；一站式、一體化服務(wù)節(jié)省時(shí)間達(dá)到80%以上。

　　轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)

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