河南省消費維權(quán)信息網(wǎng)開通 受理消費者在線投訴

3月15日，省消費者協(xié)會召開新聞發(fā)布會，宣布在今年的工作中，將以食品安全為重點，著力加強消費教育和消費引導(dǎo)工作力度。

今年，中消協(xié)確定“消費與安全”作為年主題。省消協(xié)將圍繞食品、藥品、餐飲等關(guān)系廣大消費者安全健康的商品和服務(wù)，以及消費者反映強烈的“兩價一費”（即藥價、房價、社會教育收費）不合理的問題，采取消費調(diào)查、消費體驗和通過媒體予以揭露批評等形式，加強社會監(jiān)督，維護消費者的合法權(quán)益。對于電信、金融、保險、旅游等公用事業(yè)以及商業(yè)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的典型不平等合同格式條款，消協(xié)將配合有關(guān)部門進(jìn)一步督促企業(yè)積極履行法定和約定義務(wù)，規(guī)范合同格式條款。

省消協(xié)秘書長陶成川表示，今年將積極引導(dǎo)和組織消費者參與市場監(jiān)督，建立和發(fā)展消費維權(quán)志愿者和義工隊伍，發(fā)揮消費者參與社會監(jiān)督的積極性。

當(dāng)天，河南省消費維權(quán)信息網(wǎng)（www.hn315.org.cn正式開通。該網(wǎng)站是由省消協(xié)主辦的公益性網(wǎng)站，是河南省最大的消費者在線投訴受理平臺。

來源：大河網(wǎng)-河南日報

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