河南省高院要求代表委員專線電話24小時(shí)暢通

河南省高級人民法院院長張立勇表示,人大代表、政協(xié)委員與群眾聯(lián)系緊密,了解和熟悉群眾對法院工作的真實(shí)想法,能夠?qū)Ψㄔ汗ぷ鲗?shí)施有效監(jiān)督。

為此,河南省高院專門出臺了相關(guān)制度,明確規(guī)定,全省各級法院的代表、委員專線電話不分星期天、節(jié)假日,24小時(shí)均有人值班,隨時(shí)保持電話暢通。全省各級法院專線電話的值守、記錄、報(bào)告、處理、反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)均設(shè)專人負(fù)責(zé),并建立專線電話工作臺賬,詳細(xì)登記來電、處理、反饋等環(huán)節(jié)的具體情況,堅(jiān)決杜絕接而不報(bào)、報(bào)而不處、處而不復(fù)等脫節(jié)現(xiàn)象。接線員接到代表、委員的來電后,要對代表姓名、聯(lián)系方式、反映的問題及具體請求等做好詳細(xì)記錄,于一個(gè)工作日內(nèi)書面報(bào)告督查聯(lián)絡(luò)部門,督查聯(lián)絡(luò)部門及時(shí)提出擬辦意見,呈主管院領(lǐng)導(dǎo)批示后,交承辦單位和部門進(jìn)行辦理。

河南省高院還規(guī)定,對人大代表、政協(xié)委員來電反映的問題和案件,一般一個(gè)月內(nèi)辦結(jié),緊急事項(xiàng)及時(shí)辦結(jié)。承辦單位和部門在辦理過程中,要進(jìn)一步與代表、委員溝通,邀請代表、委員旁聽庭審、聽證,認(rèn)真聽取代表、委員的意見。凡是辦理結(jié)果與代表、委員意見不一致的,一律由院領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé),一律提交審判委員會研究,一律當(dāng)面與代表、委員溝通。承辦單位和部門對來電反映的問題和案件辦結(jié)后,要及時(shí)向代表、委員進(jìn)行反饋、答復(fù)。代表、委員對辦理結(jié)果不滿意的,由合議庭、主管庭長、庭長、主管院長逐級與代表、委員溝通,必要時(shí)由院長親自與代表、委員溝通。

來源：法制日報(bào)

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