黑龍江省加強(qiáng)監(jiān)管打造更優(yōu)消費(fèi)環(huán)境

　　13日，黑龍江省市場監(jiān)管局組織召開“3·15”新聞發(fā)布會，積極回應(yīng)社會關(guān)切，展示消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作成果，營造消費(fèi)維權(quán)良好氛圍。

　　會上，省市場監(jiān)管局作主旨發(fā)布，省市場監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處發(fā)布線下購物無理由退貨承諾倡議書，省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心解讀中消協(xié)“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題，省誠信建設(shè)促進(jìn)會、省食品行業(yè)協(xié)會、省飯店協(xié)會、省服裝鞋帽行業(yè)協(xié)會、省裝修材料行業(yè)協(xié)會、省家具協(xié)會、省旅游協(xié)會聯(lián)合發(fā)布“誠信合規(guī)經(jīng)營 激發(fā)消費(fèi)活力”倡議。

　　2024年，全省各級市場監(jiān)管部門將協(xié)同消協(xié)組織以消費(fèi)維權(quán)“暖心”行動為主線，聚焦消費(fèi)者急難愁盼，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法，持續(xù)強(qiáng)化消費(fèi)教育引導(dǎo)，打造貼心服務(wù)的12315品牌，加強(qiáng)消費(fèi)領(lǐng)域共建共治，奮力推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再上新臺階。

　　據(jù)悉，過去的一年，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)推動各項(xiàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作取得扎實(shí)成效，消費(fèi)環(huán)境建設(shè)不斷優(yōu)化。出臺《黑龍江省市場監(jiān)督管理局關(guān)于加強(qiáng)邊境口岸地區(qū)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)的指導(dǎo)意見》。全省線下無理由退貨承諾單位增至1.9萬家，放心消費(fèi)創(chuàng)建承諾示范單位7.6萬家。開展“食安龍江護(hù)民生”、“鐵拳”、農(nóng)資打假、過度包裝治理等專項(xiàng)行動任務(wù)。發(fā)布實(shí)施計量技術(shù)規(guī)范26項(xiàng)。充分利用全國12315平臺和12315熱線電話接收12315投訴舉報咨詢39萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1349萬元。全省ODR企業(yè)達(dá)2.5萬家，消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站4704家。（記者 付宇）

　　轉(zhuǎn)自：黑龍江日報

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