7月5日訊 4日,記者從哈市工商局了解到,負(fù)責(zé)受理全市消費(fèi)咨詢申投訴的12315指揮中心軟件系統(tǒng)將全面升級(jí),升級(jí)后的系統(tǒng)將增加信息儲(chǔ)存量,同時(shí)增加數(shù)據(jù)信息分析功能,通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以定期總結(jié)分析過(guò)去一段時(shí)間消費(fèi)投訴熱點(diǎn)和趨勢(shì)。這為哈市各相關(guān)部門(mén)制定有關(guān)消費(fèi)方面的政策和規(guī)定提供了很好的數(shù)據(jù)支持。
據(jù)該中心主任辛棟介紹,工商部門(mén)將利用數(shù)據(jù)分析功能,將近期消費(fèi)熱點(diǎn)和問(wèn)題較多的領(lǐng)域向社會(huì)公布,提醒市民在日常消費(fèi)中的注意事項(xiàng),也可以對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題的商品進(jìn)行提前預(yù)警。從4日開(kāi)始的十幾天升級(jí)期間內(nèi),并不會(huì)影響正常的消費(fèi)咨詢申投訴的接聽(tīng)和處理。
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