十億多人使用,從第一版到第三版——電子社保卡帶來哪些新服務


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2024-11-27





  截至2024年9月底,我國電子社保卡推出6年多,已有累計10.34億人領(lǐng)用。提供更貼心的服務、覆蓋更多樣的場景、共享更豐富的資源……更新至3.0版本的電子社???,已成為我國數(shù)字化民生服務的基礎性載體。


  2018年4月22日,人力資源社會保障部簽發(fā)了全國第一張電子社??ā4撕?,電子社保卡領(lǐng)用人數(shù)快速增長。截至2024年9月底,全國累計領(lǐng)用電子社???0.34億人,人口覆蓋率達73.4%。


  通俗地說,電子社??ㄊ浅挚ㄈ耸謾C中的社???。電子社??ㄅc實體社保卡一一對應、功能相通,是持卡人享受就業(yè)、社保以及其他民生服務的電子憑證和結(jié)算工具。


  從第一張到第十億張,電子社??ㄒ殉蔀槲覈鴶?shù)字化民生服務的基礎性載體。電子社??榘傩丈顜砟男┬路铡⑿卤憷??記者進行了采訪。


  服務更貼心


  基本覆蓋常用應用程序,支持全年齡段人群使用


  “推行電子社???,是為了更好適應新時代經(jīng)濟社會發(fā)展的要求,以更優(yōu)質(zhì)、豐富、高效、便捷的社??ǚ辗奖闳罕娹k事。”人力資源社會保障部信息中心有關(guān)負責人說。經(jīng)過多年普及、應用和創(chuàng)新,目前電子社??ㄒ训碌?.0版,服務功能更加智能,使用體驗更加舒心,平臺支撐更加穩(wěn)定。


  ——拓展服務渠道。


  “我聽朋友說,手機能領(lǐng)社保卡,原來很多事需要到政務服務中心窗口排隊辦理,現(xiàn)在點點手機,服務主動找上門。比如參加技能培訓,我在電子社??ɡ锏怯浲甑诙?,就接到了工作人員的電話?!奔易≌憬≈凵绞卸ê^(qū)的李先生在手機小程序中完成了社??ㄉ觐I(lǐng),“許多常用的應用程序里都能找到電子社??ǚ?,很方便!”


  電子社保卡已拓展至440個服務渠道,包括電子社??ˋPP、國家政務服務平臺、國務院客戶端小程序、各地人社部門APP、微信和支付寶小程序、云閃付APP、社保卡服務銀行APP等,基本覆蓋群眾常用的各種互聯(lián)網(wǎng)應用程序,使用更加便利。


  ——上線親情服務。


  家里老人小孩不會使用電子社??ㄔ趺崔k?在工作人員幫助下,陜西省寶雞市扶風縣段家鎮(zhèn)大同村村民魏文平在電子社保卡小程序上開通了親情服務功能,“點開小程序,我就能為母親辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇申請業(yè)務,很簡單”。寶雞市人力資源社會保障局信息中心主任趙寶岐介紹,電子社保卡親情服務可以幫助家人辦理個人社保權(quán)益單查詢、養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇申請等業(yè)務,解決了“老人孩子不會用”的難題。


  自2019年起,電子社??ㄉ暇€親情服務功能,充分體現(xiàn)了社??ā坝涗浺簧⒈U弦簧?、服務一生”的服務宗旨。通過這項功能,電子社??芍С秩挲g段人群使用,目前已覆蓋0.93億18歲以下兒童青少年和2.45億60歲以上老年人。親情服務開通的功能與家人獨立申請電子社??ɑ疽恢?。


  ——開發(fā)適老化功能。


  前段時間,天津市退休居民王樹林需要用到個人社保參保證明,他腿腳不便,想到要跑一趟辦證明就有些發(fā)愁?!鞍?,這事網(wǎng)上就能辦,您下載一個電子社??ˋPP,切換為‘長輩版’?!迸畠和蹼p雙打來電話,一步步教父親操作,“打開APP,點擊個人社保參保證明查詢這個選項,操作一番,蓋著紅戳的電子證明就出來了?!?/p>


  為滿足老年人的需要,2021年,電子社??ㄍ瞥觥伴L輩版”,量身定制了一系列適老化服務功能?!伴L輩版”精選老年人常用的電子社??ǚ?,簡化頁面,放大按鈕,還增加了語音引導人臉識別服務。


  功能更多樣


  增添就業(yè)、消費、文旅等多場景、多樣化服務


  “沒想到,我的工作是通過電子社保卡找到的?!碧旖驒C電職業(yè)技術(shù)學院數(shù)控技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生侯森告訴記者。


  電子社??ㄟ€能找工作?原來,在老師的推薦下,侯森使用了電子社??ㄖ械摹熬蜆I(yè)在線”功能。填寫簡歷后,他在搜索欄里輸入“數(shù)控”“機床”等關(guān)鍵字,并在工作區(qū)域內(nèi)選擇“天津市”,相關(guān)工作機會就推送出來了?!半娮由绫?▽⒉煌衅钙脚_的信息都集合起來,工作機會更多,也更靠譜。”侯森說,他順利簽約一家燃氣設備制造公司。


  如今,電子社??ㄒ巡粌H是一張辦理人社業(yè)務的卡,通過與各地各部門業(yè)務融合打通,電子社??ㄔ谡?、消費、交通、文旅等領(lǐng)域拓展了豐富多樣的服務功能。


  通過綁定社保卡銀行賬戶,電子社保卡還增添了消費功能。


  “電子社??ú粌H能用來查社保,還能在購物時享受優(yōu)惠?!鄙綎|省淄博市張店區(qū)市民張女士說,她在淄博市海匯電器商城選購了一款節(jié)能冰箱,在付款時使用電子社??ㄟM行支付結(jié)算,立即享受到山東省人社廳與社保卡服務銀行聯(lián)合打造的家電購置“滿1000減100元”等優(yōu)惠。


  山東組織開展“社會保障卡? 惠享山東行”活動,推廣使用電子社??ā凹佑蜐M減”“優(yōu)惠購票”等活動;廣東、廣西、海南推出聯(lián)合旅游年卡;據(jù)介紹,在移動支付領(lǐng)域,26個省份電子社??▽崿F(xiàn)了生活繳費、購物結(jié)算等功能。


  此外,電子社保卡還助力居民暢享更多公共服務。


  在廣東省中山市,東區(qū)街道橋崗社區(qū)居民李伯就通過電子社保卡吃上了長者食堂?!耙郧岸际菑纳绫?ㄈ〕鲳B(yǎng)老金再交餐費,自從有了社??ā豢ㄍā腔劬筒头?,吃食堂只要刷卡或者刷臉就可以了?!崩畈f。中山市人社局有關(guān)負責人介紹,當?shù)仉娮由绫?ㄒ讶娼尤搿皬V東省政務服務平臺”“粵省事”等公共服務平臺,群眾可查詢、辦理500多項業(yè)務。


  據(jù)介紹,浙江、安徽、江西、山東、廣東、四川等地積極探索電子社??ㄙx能“愛心碼”“校園碼”“信用碼”“人才碼”等應用,實現(xiàn)多場景下的“一碼通用”,部分地區(qū)還可憑借電子社??ㄞk理不動產(chǎn)登記、住房公積金申領(lǐng)等業(yè)務。


  應用更廣泛


  到2027年全國“一卡通”基本實現(xiàn)


  近年來,不少使用電子社??ǖ木用穸几惺艿阶兓展δ茉絹碓蕉啵瑧梅秶絹碓綇V。


  隨著區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展深入推進、人員流動性普遍增強,亟須進一步破解人員流動后各類民生保障服務的銜接難題,電子社??ǔ蔀橥七M服務共享的重要工具。


  今年,人力資源社會保障部等部門印發(fā)《關(guān)于開展工傷保險跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算試點工作的通知》。隨后,北京、山東、河南、內(nèi)蒙古等地也相繼發(fā)布試點方案。試點地區(qū)人員可持電子社保卡直接結(jié)算跨省異地就醫(yī)住院工傷醫(yī)療費用、住院工傷康復費用和輔助器具配置費用。


  當前,電子社??ㄕ鸩酱蛲ǖ赜蛳拗疲瑪U大服務范圍,已開通102項全國服務和1000余項各省市屬地服務,同時上線社??ň用穹铡耙患隆狈諏^(qū),為群眾提供場景機構(gòu)查詢、線上辦事、咨詢等服務,實現(xiàn)服務同源、全國互聯(lián)。


  為推進跨業(yè)務、跨地區(qū)、跨部門系統(tǒng)互通、數(shù)據(jù)共享和服務融合,人力資源社會保障部印發(fā)《關(guān)于加快推進社會保障卡居民服務“一卡通”建設的通知》,明確到2025年,“一卡通”政策體系更加完善,省級“一卡通”普遍實現(xiàn),區(qū)域“一卡通”形成趨勢;到2027年,社保卡在民生服務領(lǐng)域得到廣泛應用,全國“一卡通”基本實現(xiàn)。


  如何繼續(xù)推進電子社??▽崿F(xiàn)全國“一卡通”?


  人力資源社會保障部信息中心有關(guān)負責人表示,一方面將完善全國社??ǚ掌脚_和“一卡通”服務專區(qū),推動與省級“一卡通”平臺聯(lián)動建設,形成上下貫通的全國“一卡通”架構(gòu)體系;另一方面將開放“一卡通”平臺基礎能力,推進跨平臺共享服務資源,依托全國一體化政務大數(shù)據(jù)體系,為相關(guān)部門提供數(shù)據(jù)共享和比對服務。


  “我們將不斷提升人社便民服務圈,拓展電子社保卡在就業(yè)社保、就醫(yī)購藥、交通出行、文化體驗等領(lǐng)域的應用范圍,把更多便民服務帶到群眾身邊,以小卡片服務大民生。”人力資源社會保障部信息中心有關(guān)負責人說。(記者 邱超奕 李家鼎)


  轉(zhuǎn)自:人民日報

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