我國家用凈水器市場進(jìn)入品牌競爭新階段

11月5日，由中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會凈水設(shè)備專業(yè)委員會、中國家電研究院、中怡康市場研究機(jī)構(gòu)、新浪家居4家機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起編撰的《2015中國凈水行業(yè)消費(fèi)白皮書》（以下簡稱《白皮書》）在京正式發(fā)布，這是我國凈水行業(yè)首部權(quán)威消費(fèi)指導(dǎo)文件。《白皮書》的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，我國家用凈水器市場競爭已從價(jià)格、質(zhì)量競爭過渡到以品牌為形象，以質(zhì)量為基石的品牌競爭新階段，品牌形象認(rèn)知成為影響品牌滿意度第一要素。

《白皮書》分為行業(yè)背景分析、2015中國凈水消費(fèi)市場分析、2015中國凈水用戶行為分析、2015中國凈水品牌消費(fèi)者滿意度調(diào)查、2015消費(fèi)者選購指南5大章節(jié)，從大綱起草到正式發(fā)布，歷時(shí)近一年時(shí)間，期間結(jié)合大量市場及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)研，得到了9家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)共同參與編寫。值得關(guān)注的是，在編撰過程中，中怡康市場研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合相關(guān)編撰單位做了大量的線上和線下消費(fèi)調(diào)研，并對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行權(quán)威分析，呈現(xiàn)了一個(gè)客觀而全面的市場消費(fèi)現(xiàn)狀。此外，《白皮書》還對消費(fèi)者選購進(jìn)行了權(quán)威指導(dǎo)，站在消費(fèi)者的角度，給出了全面、豐富的凈水器選購指南。

近年來，飲水健康理念普及十分迅速，安全飲水、健康飲水的理念越來越被認(rèn)同，凈水市場也因此開始出現(xiàn)井噴式發(fā)展。據(jù)中怡康研究數(shù)據(jù)顯示，中國凈水產(chǎn)品過去3年的增速分別為64%、75%、69%，2014年凈水設(shè)備市場規(guī)模突破160億元，是主流家電產(chǎn)品中惟一同比增長超過30%的品類。

《白皮書》顯示，2015年水處理設(shè)備市場依然保持較快速發(fā)展，1～8月水處理設(shè)備零售額達(dá)到197億元，同比增長18.4%，其中飲水設(shè)備同比下降22.9%，凈水設(shè)備同比增長41.1%。從水處理設(shè)備市場來看，純水機(jī)比重已超4成。從凈水設(shè)備技術(shù)角度分析，反滲透產(chǎn)品市場份額逐年提升，今年1～8月其市場份額超過70%，反滲透技術(shù)在我國的市場地位已經(jīng)毋庸置疑。

盡管凈水產(chǎn)品市場規(guī)模的增速較快，但是中國家用凈水設(shè)備普及率并不高，目前歐美、日韓凈水器的市場滲透率為60～90%，而中國還不到5%。據(jù)《白皮書》預(yù)計(jì)，未來中國凈水業(yè)的發(fā)展增速將保持在40～50%，整個(gè)市場規(guī)模在2020年將有望達(dá)到1280億元。

值得關(guān)注的是，百億凈水市場的背后是難以忽視的行業(yè)亂象。從行業(yè)格局看，目前生產(chǎn)凈水器的企業(yè)約有3000家，前幾年企業(yè)數(shù)量以30%的速度增長（每年新增企業(yè)約40%，另有10%的企業(yè)倒閉或轉(zhuǎn)行），整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)大企業(yè)、知名企業(yè)不多，小企業(yè)數(shù)量眾多的格局；從產(chǎn)品角度看，質(zhì)量參差不齊，功能同質(zhì)化嚴(yán)重，馳名商標(biāo)、名牌產(chǎn)品不多，雜牌商標(biāo)、“山寨凈水器”和假冒偽劣產(chǎn)品不少；從市場情況看，各類凈水概念滿天飛，且普遍存在產(chǎn)品功能虛假宣傳的現(xiàn)象，價(jià)格虛高，還有不少品牌的售后體系不完善，難為用戶提供有力的安全和服務(wù)保障。消費(fèi)者更是難以選擇購買哪種類型或品牌的產(chǎn)品。

《白皮書》認(rèn)為，售后服務(wù)、品牌、凈水效果，是消費(fèi)者購買凈水產(chǎn)品的3個(gè)主觀因素。對于凈水企業(yè)來說，消費(fèi)者的需求、產(chǎn)品品質(zhì)、品牌號召力、售后服務(wù)滿意度，才是企業(yè)發(fā)展更加持久的關(guān)鍵所在。與此同時(shí)，國內(nèi)企業(yè)品牌滿意度持續(xù)改善，與外資品牌差距正在進(jìn)一步縮小。

中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會凈水設(shè)備專業(yè)委員會理事長鄧瑞德表示，《白皮書》的發(fā)布填補(bǔ)了凈水消費(fèi)市場的行業(yè)空白，它在給消費(fèi)者帶來權(quán)威消費(fèi)指導(dǎo)的同時(shí)，也有助于促進(jìn)行業(yè)走向健康發(fā)展、市場規(guī)范化發(fā)展之路。（記者徐建華）

來源：中國質(zhì)量報(bào)

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