在線(xiàn)旅游市場(chǎng)硝煙四起 酒店領(lǐng)域成為首戰(zhàn)場(chǎng)

　　在線(xiàn)旅游市場(chǎng)格局在今年可謂是瞬息萬(wàn)變。攜程旅行網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“攜程”）雷厲風(fēng)行的做法引得業(yè)內(nèi)一片驚呼，以往的兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去哪兒網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“去哪兒”）以及藝龍旅行網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“藝龍”）都已成為攜程系的成員，攜程無(wú)疑坐穩(wěn)業(yè)內(nèi)龍頭的位置。但在線(xiàn)旅游市場(chǎng)從來(lái)都不缺少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，阿里旅行與已變身為“新美大”的美團(tuán)成為攜程的新目標(biāo)，并已在酒店領(lǐng)域展開(kāi)新一輪競(jìng)爭(zhēng)?！　?/p>

　　近日，“攜程號(hào)令藝龍、去哪兒對(duì)在阿里旅行平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的供應(yīng)商進(jìn)行封殺”的消息在業(yè)內(nèi)傳開(kāi)，而此前，也曾有去哪兒要“切死美團(tuán)”的消息流出。不難看出，攜程已經(jīng)同時(shí)對(duì)兩大新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)進(jìn)攻，而首戰(zhàn)則選在熟悉的酒店領(lǐng)域。

　　對(duì)于為何選擇酒店領(lǐng)域開(kāi)戰(zhàn)，一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士向中國(guó)商報(bào)記者分析：“雙方在酒店領(lǐng)域開(kāi)戰(zhàn)實(shí)屬意料之中，酒店是攜程的根本，況且酒店預(yù)訂的毛利率可達(dá)15%，這樣的毛利率在任何行業(yè)中都是十分可觀的。”對(duì)此，中國(guó)旅游研究院副研究員楊彥鋒頗為贊同，他在接受中國(guó)商報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)道：“酒店的傭金相對(duì)來(lái)說(shuō)比較豐厚，但雙方是不是真的開(kāi)戰(zhàn)，開(kāi)戰(zhàn)到什么程度，現(xiàn)在還不好評(píng)論。美團(tuán)與去哪兒仍會(huì)繼續(xù)拼殺，畢竟純平臺(tái)與OTA（在線(xiàn)旅游企業(yè)）之間會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>

　　單看三方所占的市場(chǎng)份額，這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不公平。勁旅咨詢(xún)發(fā)布的研究報(bào)告顯示，2014年攜程、藝龍、去哪兒共占中國(guó)在線(xiàn)酒店預(yù)訂市場(chǎng)的51.6%，顯而易見(jiàn)，攜程在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但阿里旅行也不會(huì)因此放棄酒店市場(chǎng)。此前，“阿里旅行·未來(lái)酒店系統(tǒng)商信息化行業(yè)峰會(huì)”在杭州召開(kāi)，石基、西軟等十余家酒店P(guān)MS（物業(yè)管理系統(tǒng)）廠(chǎng)商出席，阿里旅行方面公開(kāi)表示：“各廠(chǎng)商將共同推廣阿里旅行‘未來(lái)酒店’信用住?！?/p>

　　業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為這件事才是雙方開(kāi)戰(zhàn)的導(dǎo)火索。有業(yè)內(nèi)人士向中國(guó)商報(bào)記者透露，C端（對(duì)客戶(hù)端）的入口之爭(zhēng)或許已經(jīng)暫時(shí)告一段落，B端（對(duì)企業(yè)端）的競(jìng)爭(zhēng)隨之而來(lái)。酒店P(guān)MS是OTA控制酒店的關(guān)鍵點(diǎn)，誰(shuí)能掌握更多的酒店P(guān)MS，誰(shuí)就有可能成為B端的資源霸主，進(jìn)而反攻C端的流量主?！?/p>

　　據(jù)了解，如今的酒店P(guān)MS幾乎已經(jīng)涵蓋了酒店業(yè)務(wù)的方方面面。許多系統(tǒng)已經(jīng)與第三方技術(shù)融合，例如財(cái)務(wù)軟件、房卡和訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)，甚至室內(nèi)茶點(diǎn)（小酒吧）以及其他的娛樂(lè)應(yīng)用等。阿里旅行高級(jí)總監(jiān)丘崇岳此前也向中國(guó)商報(bào)記者表示：“未來(lái)希望能夠作為信息提供商，通過(guò)信息化手段，讓用戶(hù)得到更好的體驗(yàn)?！?/p>

　　目前，市面上有理由爭(zhēng)奪PMS企業(yè)的，一是眾薈旗下的“入住通”，另一個(gè)就是阿里旅行旗下的“未來(lái)酒店”?？梢?jiàn)，未來(lái)雙方為了爭(zhēng)奪底層數(shù)據(jù)、構(gòu)建各自生態(tài)系統(tǒng)，將會(huì)展開(kāi)廝殺。（本報(bào)記者曾威）

來(lái)源：中國(guó)商報(bào)

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