2018年中國商旅管理市場交易規(guī)模突破2261億元

　　近年來，中國商旅管理市場規(guī)模穩(wěn)步上升。近日舉行的第五屆亞太商旅峰會上，攜程商旅與艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布了《2019年中國商旅管理市場白皮書》，從中國商旅市場格局、企業(yè)差旅消費概況、企業(yè)訴求及TMC(差旅管理)市場情況等多維度呈現(xiàn)中國商旅市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。根據(jù)艾瑞監(jiān)測數(shù)據(jù)，2018年中國商旅管理市場交易規(guī)模為2261.2億元，較2017年增長了18.9%。隨著國內(nèi)企業(yè)對第三方商旅管理的接受程度越來越高，艾瑞預(yù)計，未來2-3年，中國商旅管理市場將會保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。

　　目前，中國商旅管理行業(yè)市場集中度較低，2018年中國商旅管理市場TOP8企業(yè)占比僅為21.4%，其他主要為OTA、傳統(tǒng)旅行社、機(jī)票代理商等非專業(yè)化差旅機(jī)構(gòu)。相比之下，TMC豐富全面的產(chǎn)品資源以及專業(yè)的管理功能是其他供應(yīng)商所不具備的。而在企業(yè)對于商旅管理的技術(shù)、服務(wù)要求越來越高的趨勢下，一些缺乏技術(shù)、資金能力的商旅服務(wù)商會逐漸失去競爭優(yōu)勢，使得商旅管理行業(yè)集中度進(jìn)一步提升，并逐步向大型OTA及TMC集中。

　　隨著商旅服務(wù)的逐步發(fā)展和完善，企業(yè)對商旅管理的需求除實現(xiàn)節(jié)省成本外，還期待提升差旅效率，實現(xiàn)合規(guī)管控，商旅管理服務(wù)商由向企業(yè)提供機(jī)票、酒店等預(yù)訂服務(wù)轉(zhuǎn)向提供全流程、一體化、智能化的出行管控服務(wù)。由此，中國商旅管理服務(wù)進(jìn)入2.0時代。

　　與單一的出行產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)相比，差旅全流程管控整合了差旅審批、人事對接、產(chǎn)品預(yù)訂、結(jié)算對接、數(shù)據(jù)互通等功能，不僅能為企業(yè)降低差旅成本、提高效率，還能解決報銷流程繁瑣、員工墊資等實際痛點。當(dāng)日，攜程商旅宣布發(fā)布商旅酒店全新戰(zhàn)略，針對諸多痛點，攜程商旅推出了全新的解決方案：酒店隨心訂功能、智能推薦功能、浮動差標(biāo)……眾多業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的功能革新，解決從酒店搜索、預(yù)訂到支付、入住、報銷各個環(huán)節(jié)中的實際痛點，為更多企業(yè)和員工提供更輕松、便捷、溫暖的商旅住宿服務(wù)。攜程集團(tuán)高級副總裁兼攜程商旅CEO方繼勤介紹，攜程商旅基于兩個創(chuàng)新持續(xù)發(fā)力，不斷深耕并收獲了市場的積極認(rèn)可。2018年，攜程商旅的交易額達(dá)到220億。（記者 韋夏怡）

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