繼高端化、智能化之后，服務(wù)化成全球制造業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)正日益凸顯。《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者調(diào)研了解到，目前我國(guó)東部沿海地區(qū)推進(jìn)服務(wù)型制造已初顯成效，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始從提供產(chǎn)品向提供全生命周期管理轉(zhuǎn)變、從提供設(shè)備向提供系統(tǒng)解決方案轉(zhuǎn)變。企業(yè)人士及專(zhuān)家表示，發(fā)展服務(wù)型制造能有效應(yīng)對(duì)資源環(huán)境約束，對(duì)推進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，搶占全球制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈高端具有重要作用，需要國(guó)家加快政策支持力度，推進(jìn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。
（圖片來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)） 位于廣州開(kāi)發(fā)區(qū)的廣電運(yùn)通是一家主要生產(chǎn)ATM機(jī)等金融設(shè)備的企業(yè)，經(jīng)過(guò)20年發(fā)展，銷(xiāo)售額占全國(guó)近30％，持續(xù)九年居行業(yè)第一。近年來(lái)，受移動(dòng)支付沖擊，不斷減少的銀行網(wǎng)點(diǎn)也導(dǎo)致公司ATM機(jī)銷(xiāo)售量逐年下降。“面對(duì)挑戰(zhàn)，公司決定向基于產(chǎn)品的服務(wù)方向轉(zhuǎn)型，將涉及ATM機(jī)選址、巡查、監(jiān)控、清鈔、押運(yùn)等服務(wù)進(jìn)行垂直整合，2016年公司營(yíng)收44億，2017年上半年服務(wù)收入已超過(guò)制造板塊，現(xiàn)在已變身成為金融智能設(shè)備及系統(tǒng)解決方案提供商。”公司總經(jīng)理葉子瑜說(shuō)。
隨著產(chǎn)品復(fù)雜程度提高、用戶(hù)需求日趨個(gè)性化，在新一代信息技術(shù)的助推下，服務(wù)型制造已成為我國(guó)制造業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。在經(jīng)歷市場(chǎng)煎熬與創(chuàng)新洗禮后，佛山愛(ài)斯達(dá)服飾有限公司“脫胎換骨”，成功從加工制造“轉(zhuǎn)行”成智能裁縫機(jī)器人設(shè)備供應(yīng)商。18秒，一塊標(biāo)準(zhǔn)布料輸送出來(lái)。三個(gè)小時(shí)后，一條牛仔褲組裝完畢。“傳統(tǒng)的大批量、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)已經(jīng)滿(mǎn)足不了個(gè)性化需要。為適應(yīng)小批量、多品種訂單趨勢(shì)，公司投入3000萬(wàn)，耗時(shí)五年研發(fā)出了適用于服裝定制領(lǐng)域的智能裁剪機(jī)器人。”愛(ài)斯達(dá)總裁樊友斌說(shuō)，“以前我們是做了再賣(mài)，現(xiàn)在是賣(mài)了再做，大幅減少庫(kù)存積壓，提高了資金流動(dòng)效率。”
記者調(diào)研了解到，作為一種新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)，服務(wù)型制造正在上海、山東、浙江、廣東、福建等地不少企業(yè)加快推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)顯示，目前福建大中型制造企業(yè)服務(wù)型收入已占到總收入的17％。在被稱(chēng)為“世界工廠”的東莞，26.4％規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)已嘗試向系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)變，12.9％企業(yè)開(kāi)始提供全生命周期管理服務(wù)。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)黃群慧表示，裝備制造、白色家電、電子信息消費(fèi)品以及衣飾家具等行業(yè)呈現(xiàn)出典型的制造業(yè)服務(wù)化趨勢(shì)，企業(yè)開(kāi)始從生產(chǎn)加工向材料供應(yīng)、研發(fā)設(shè)計(jì)、品牌建設(shè)、管理服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等環(huán)節(jié)延伸，幫助制造企業(yè)擺脫對(duì)資源、能源等要素的投入，減輕對(duì)環(huán)境的污染，同時(shí)能夠更好地滿(mǎn)足用戶(hù)需求、增加附加價(jià)值、提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
不少企業(yè)人士及專(zhuān)家表示，我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化明顯，服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為占比最大的產(chǎn)業(yè)，但產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型背后卻出現(xiàn)了“轉(zhuǎn)型”未“升級(jí)”的問(wèn)題，其中制造業(yè)服務(wù)化水平不夠是重要原因之一。要實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的有機(jī)融合，需打破傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界限，制定鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的政策體系。
首先，要樹(shù)立融合發(fā)展戰(zhàn)略思路，加快推進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展。深圳怡亞通董事長(zhǎng)周?chē)?guó)輝認(rèn)為，我國(guó)要邁入工業(yè)強(qiáng)國(guó)，不缺生產(chǎn)能力，缺的是強(qiáng)大的工業(yè)服務(wù)能力，國(guó)家應(yīng)整合優(yōu)質(zhì)工業(yè)服務(wù)能力資源形成服務(wù)體系，建立制造企業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)、科研服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和地方政府良性互動(dòng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。同時(shí)，企業(yè)要避免“大而全、小而全，肥水不流外人田”的思維去延伸服務(wù)功能，而是應(yīng)該“主輔分離”，集中力量做大主力業(yè)務(wù)，對(duì)輔助業(yè)務(wù)外包，讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，實(shí)行整合發(fā)展優(yōu)勢(shì)。有業(yè)內(nèi)人士表示，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)對(duì)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有支撐作用，可推進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，讓生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)享受高科技企業(yè)同等的稅收優(yōu)惠。
其次，加快制定政策支撐體系，營(yíng)造良好制度環(huán)境。中國(guó)社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長(zhǎng)夏杰長(zhǎng)表示，隨著服務(wù)型制造的發(fā)展，三次產(chǎn)業(yè)日趨融合，我們產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)政策的目標(biāo)不應(yīng)該只是追求統(tǒng)計(jì)意義上工業(yè)和服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重，而應(yīng)更加重視產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行效率、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。相關(guān)部門(mén)應(yīng)加快編制發(fā)展服務(wù)型制造三年行動(dòng)計(jì)劃以及發(fā)展服務(wù)型制造的指導(dǎo)意見(jiàn)，從發(fā)展方向、推進(jìn)路徑、政策扶持、基礎(chǔ)保障等方面著手。
葉子瑜表示，產(chǎn)業(yè)融合過(guò)程中會(huì)涉及多個(gè)監(jiān)管部門(mén)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)盡量遵循底線(xiàn)思維，減少行政管制、降低準(zhǔn)入門(mén)檻，才能促進(jìn)新業(yè)態(tài)快速成長(zhǎng)。
最后，搭建公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，解決融合共性需求。政府一方面要圍繞制造業(yè)服務(wù)需求，建立創(chuàng)新設(shè)計(jì)、物流服務(wù)、質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈管理等公共服務(wù)公共平臺(tái)，譬如智能交通產(chǎn)業(yè)需要政府開(kāi)放實(shí)時(shí)交通數(shù)據(jù)與地理信息數(shù)據(jù)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)需要開(kāi)放知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫(kù)；另一方面要加強(qiáng)信息化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，積極研究工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)體系，加快制定面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的協(xié)同制造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游間的服務(wù)規(guī)范，從而推進(jìn)信息技術(shù)與制造技術(shù)在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程、企業(yè)管理、產(chǎn)品流通和采銷(xiāo)渠道等各個(gè)環(huán)節(jié)上的融合應(yīng)用。（記者 周強(qiáng) 董建國(guó) 袁軍寶 方問(wèn)禹 秦華江 屈凌燕 高博）
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