經(jīng)過20多年的發(fā)展，IT產(chǎn)業(yè)已發(fā)生巨變。在日前舉辦的“2017創(chuàng)見未來·數(shù)字服務(wù)高峰論壇”上，多位專家學(xué)者和企業(yè)代表從不同角度分享了對(duì)新時(shí)代信息化發(fā)展、IT產(chǎn)業(yè)變革、未來數(shù)字服務(wù)的思考。與會(huì)專家普遍認(rèn)為，IT服務(wù)正在重新定義，平臺(tái)化、數(shù)字化和共創(chuàng)共享將成為服務(wù)新常態(tài)；IT產(chǎn)業(yè)秩序正在重構(gòu)，產(chǎn)業(yè)從鏈條式垂直分工走向生態(tài)共同體。在新的變革下，IT產(chǎn)業(yè)界正利用新技術(shù)加速推動(dòng)IT走向深度融合，在變革時(shí)期，產(chǎn)業(yè)界不斷發(fā)力，開始擁抱新的變革。
IT產(chǎn)業(yè)生態(tài)迎巨變（圖片來源：互聯(lián)網(wǎng)） IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)入實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的關(guān)鍵階段
當(dāng)前，以信息技術(shù)為代表的新一輪科技革命方興未艾，互聯(lián)網(wǎng)日益成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的先導(dǎo)力量。工業(yè)和信息化部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司巡視員李穎指出，“十三五”時(shí)期是我國(guó)全面建成小康社會(huì)的決勝階段，也是信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的關(guān)鍵階段，更是數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃興起的重要階段。
工業(yè)和信息化部原副部長(zhǎng)楊學(xué)山表示，我國(guó)社會(huì)進(jìn)入了新時(shí)代，IT服務(wù)也進(jìn)入了新時(shí)代。IT服務(wù)的技術(shù)構(gòu)成體系也隨之發(fā)生變化，這一變化不僅是說IT產(chǎn)業(yè)本身，還有很多新的元素加入，例如傳感技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能；更重要的是推動(dòng)這一時(shí)代前進(jìn)的新技術(shù)體系是由信息技術(shù)和工業(yè)技術(shù)真正結(jié)合在一起的體系。在IT服務(wù)領(lǐng)域，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、國(guó)防軍事發(fā)展對(duì)IT服務(wù)也提出了更高的要求。
黨的十九大報(bào)告要求把互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)同實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合起來，這是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化兩個(gè)發(fā)展階段的關(guān)鍵路徑選擇。“到21世紀(jì)中葉，在IT服務(wù)領(lǐng)域，我國(guó)要成為世界的‘老大’。在IT應(yīng)用方面，我國(guó)將是全世界最大的市場(chǎng)、最復(fù)雜的市場(chǎng)，這就是我們的使命。”楊學(xué)山認(rèn)為，“IT服務(wù)開啟新征程的核心問題是提升自身的能力，不僅要認(rèn)識(shí)技術(shù)構(gòu)成的變化，還要認(rèn)識(shí)需求的變化。”
新技術(shù)推動(dòng)IT走向深度融合
新技術(shù)成為新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等加速與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，IT產(chǎn)業(yè)也逐漸走向深度融合。
華為公司EBG中國(guó)區(qū)總裁蔡英華告訴記者，未來服務(wù)一定會(huì)成為領(lǐng)先企業(yè)最主要的產(chǎn)品形態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）預(yù)測(cè)，到2020年，80%的世界500強(qiáng)企業(yè)將通過行業(yè)云的方式將產(chǎn)品進(jìn)行云化、提供相應(yīng)的服務(wù)。那么，如何通過云來提供服務(wù)？蔡英華認(rèn)為，未來可能有3種典型的應(yīng)用場(chǎng)景：第一個(gè)場(chǎng)景就是企業(yè)利用信息平臺(tái)，將內(nèi)部和外部的資源進(jìn)行有效整合，形成產(chǎn)品和解決方案的服務(wù)化；第二個(gè)場(chǎng)景更進(jìn)一步，實(shí)際上是能力的開放，行業(yè)公司就是將自身的能力逐步云化；第三個(gè)場(chǎng)景是企業(yè)會(huì)利用自身成熟的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)來協(xié)助各個(gè)行業(yè)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的服務(wù)化。
IBM中國(guó)實(shí)驗(yàn)室人工智能服務(wù)部總經(jīng)理魏永明指出，隨著新技術(shù)的發(fā)展，IT服務(wù)企業(yè)需要重新調(diào)整對(duì)市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)的定位。一是要重新去幫助客戶分析資產(chǎn)市場(chǎng)；二是要大幅度地提升企業(yè)的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)管理能力；三是要開始建立一個(gè)合作的生態(tài)。“隨著工業(yè)4.0的發(fā)展，任何一家企業(yè)不可能擁有所有的技術(shù)、所有的能力，企業(yè)需要重新構(gòu)建自己的生態(tài)，從而組成一個(gè)合作式的生態(tài)。”
用友網(wǎng)絡(luò)公司董事長(zhǎng)王文京提出，新一代以互聯(lián)網(wǎng)為代表的計(jì)算技術(shù)，對(duì)于商業(yè)最大的一個(gè)改變，就是使得IT服務(wù)應(yīng)用從原來的企業(yè)級(jí)走向了社會(huì)級(jí)。“因此要重新定義企業(yè)服務(wù)，IT行業(yè)在發(fā)生革命性的變化，原來做軟件、硬件、集成的企業(yè)轉(zhuǎn)為企業(yè)提供服務(wù)，行業(yè)分工從原來的垂直分工模式變成平臺(tái)化的生態(tài)分工模式。各行各業(yè)的企業(yè)現(xiàn)在都在推進(jìn)數(shù)字化，也就是說都在走向云端，同時(shí)，企業(yè)服務(wù)這一產(chǎn)業(yè)自身也在發(fā)生重要的變革，即從軟件走向服務(wù)，從服務(wù)走向平臺(tái)。”
IT產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)生巨變
當(dāng)前，IT產(chǎn)業(yè)正在從IT時(shí)代轉(zhuǎn)向DT（數(shù)據(jù)處理技術(shù)）時(shí)代，智能時(shí)代正迎面而來。在這種形勢(shì)下，如何看待整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)的變革？
太極股份總裁劉淮松將IT產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展概括為三個(gè)方面。第一是新技術(shù)。他認(rèn)為，人工智能等技術(shù)本身將成為社會(huì)變革，為各行各業(yè)快速變化提供重要的驅(qū)動(dòng)力。第二是新模式。在新模式方面有兩個(gè)方面的變化非常深刻，一是從過去比較分散的應(yīng)用和服務(wù)演進(jìn)到現(xiàn)在平臺(tái)化聚合的服務(wù)，二是項(xiàng)目本身甲方乙方的邊界模糊，更多的是變成了合伙人，雙方共同針對(duì)客戶去打造業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和變革。三是新生態(tài)。當(dāng)前，IT產(chǎn)業(yè)生態(tài)正在發(fā)生快速變化，過去的合作方式更多是鏈狀的，有咨詢服務(wù)商、集成商、平臺(tái)軟件商、基礎(chǔ)設(shè)施提供商，是一個(gè)鏈狀的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的合作方式。當(dāng)前IT產(chǎn)業(yè)生態(tài)實(shí)際上已經(jīng)變成了多對(duì)多網(wǎng)狀，這是一個(gè)非常深刻的變化，使得IT產(chǎn)業(yè)從過去產(chǎn)業(yè)鏈垂直的分工發(fā)展成為生態(tài)的共同體。（記者 羅曉燕）
轉(zhuǎn)自：中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)
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