近期,互聯(lián)網(wǎng)電視市場再起波瀾,小米、樂視、TCL及長虹等四大電視品牌商不約而同的發(fā)布具有語音交互功能的新款互聯(lián)網(wǎng)電視,將人工智能語音技術(shù)推向前臺。與此同時,隨著人工智能語音技術(shù)的熱度上漲,今年智能家電產(chǎn)業(yè)或?qū)⒂瓉?ldquo;人工智能時代”。其中,語音交互技術(shù)全面普及智能電視終端引起市場廣泛關(guān)注。相關(guān)專家分析指出,語音交互從品牌商的角度來看,仍需注意實用性問題。
幾乎一時間,有沒有語音交互功能,成為衡量智能家電產(chǎn)品是否能跟得上節(jié)奏的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解,雖然品牌商之間推出的新品都稱有語音交互功能,但其側(cè)重點卻有所不同。如樂視超4電視搭載語音搜索功能,可區(qū)分聲音性別、長虹CHiQ的語音交互則把電視做成智能硬件互聯(lián)互通的終端、而小米電視4A則主打用戶體驗牌。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,此次智能電視新品扎堆推廣人工智能語音技術(shù),也與外部環(huán)境有關(guān)。宏觀層面上看,從智能硬件產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今,長期以來便受困于“內(nèi)熱外冷”的行業(yè)現(xiàn)狀,市場不溫不火,需要有顛覆性智能產(chǎn)品問世;而從微觀市場角度分析,軟件性能越來越同質(zhì)化的智能電視產(chǎn)品只有繼續(xù)深挖差異化賣點,才能再次撬動消費市場帶來產(chǎn)品增量。
由此,人工智能語音技術(shù)的應(yīng)用,也被賦予更多使命。不過需要一個前提,即:語音交互應(yīng)用技術(shù)需要有一定產(chǎn)業(yè)積累,才能推動品牌商之間的技術(shù)革新。語音交互技術(shù)雖然并不新鮮,手機端也早已普及,但遺憾的是,由于用戶行為習(xí)慣及無法克服相關(guān)技術(shù)難點等原因,事實上人工智能語音交互的功能并未深入人心,也未被智能家電所普及。
但今年情況卻有所不同。隨著國家智能家居示范工程的實施,人工智能首次被納入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃內(nèi),在政府的推動下,人工智能語音技術(shù)獲得迅猛發(fā)展,如科大訊飛、出門問問、搜狗語音等公司的高速增長,給了智能電視品牌商更多合作空間和選擇。
在資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀察家、家電/IT行業(yè)分析師梁振鵬看來,真正的智能家電產(chǎn)品不僅僅是實現(xiàn)通信連接,更要在人與設(shè)備間的交互上不斷進(jìn)化,以交互為基礎(chǔ),最終實現(xiàn)設(shè)備對人的需求的自動響應(yīng)和自動運行。
人工智能語音交互應(yīng)用將是智能家電產(chǎn)品從低端化轉(zhuǎn)向高端化、智能化的突破口。“人工智能是對人的意識、思維的信息過程的模擬。人工智能不是人的智能,但能像人那樣思考、也可能超過人的智能。”梁振鵬表示。
但即便如此,人工智能語音技術(shù)與智能硬件的融合仍需要注意許多關(guān)鍵因素。梁振鵬認(rèn)為,人工智能語音技術(shù)運用到智能硬件中去并完成用戶的需求至少要有三個層面:識別—交互—響應(yīng),甚至在日后還能通過大數(shù)據(jù)和云計算實現(xiàn)對用戶潛在需求的挖掘。
“當(dāng)然,論及品牌商開發(fā)語音交互功能應(yīng)注意的問題,還是功能實用性原則,因為不論用在哪個硬件產(chǎn)品,實用性是首先要考慮到的問題。”梁振鵬坦言,“如果用戶說一大堆話,打開語音質(zhì)量還不如用傳統(tǒng)遙控器操作方便,那肯定會對人工智能語音的市場滲透率造成影響。”因此,品牌商在選擇推廣技術(shù)時,首先應(yīng)考慮應(yīng)用簡潔、便利,優(yōu)化用戶體驗,在這一基礎(chǔ)上深入研發(fā)人工智能語音交互技術(shù)。(單征宇)
轉(zhuǎn)自:中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報
【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品,轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊,僅代表作者個人觀點,不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系:010-65363056。
延伸閱讀