尼爾森報告顯示,中國80后消費人群達2.1億,占全國消費總數(shù)的16%,生鮮類產(chǎn)品在2016年是消費者網(wǎng)購增長最快的品類。
被譽為電商“最后一片藍?!钡纳r電商正保持高增勢。波士頓咨詢公司BCG日前發(fā)布《2016中國生鮮消費趨勢報告》預測,2020年生鮮電商行業(yè)規(guī)模將達6000億元,滲透率也將增至15%~25%。
據(jù)了解,2012年生鮮電商元年之后,資本對生鮮電商傾注了百般熱情,各式生鮮電商或補貼、或促銷,大大刺激了用戶滲透率的上升。但是,保質(zhì)期短、冷鏈物流成本高等難題,使得生鮮產(chǎn)品的“觸網(wǎng)”之路并不順暢。特別是去年頻頻出現(xiàn)的倒閉事件,讓生鮮電商行業(yè)開啟了殘酷的洗牌之旅。
生鮮電商高速發(fā)展
“1升裝的好沃德德國牛奶2盒僅售5元;進口紅蝦500克45元;豬蹄筋500克25元……”在某知名團購網(wǎng)站上,這樣低價的生鮮產(chǎn)品吸引了眾多消費者購買。
據(jù)了解,隨著我國電商模式發(fā)展得越來越成熟,線上購物已經(jīng)開始從服裝、3C、母嬰等品類自然而然地延伸到了生鮮領域,經(jīng)營生鮮的大大小小電商遍布各地。
數(shù)據(jù)也反映出了消費者消費習慣的轉(zhuǎn)變和購買意愿的增強。相關調(diào)查顯示,大約有70%的消費者愿意在網(wǎng)上購買生鮮。京東商城公布的數(shù)據(jù)顯示,在2017年春節(jié)期間,該平臺的生鮮類商品銷售額同比增長4倍,而進口生鮮銷量增幅更是超過14倍。阿里巴巴集團的數(shù)據(jù)也表明,在年夜飯食材的采購中,生鮮食品占比逐年提高,新鮮水果和新鮮蔬菜增幅尤其顯著。
剛剛完成1億美元C輪融資的每日優(yōu)鮮也對外透露,該平臺在今年春節(jié)期間銷售額環(huán)比增長2~3倍,隨著生鮮線上購買理念的迅速普及,其年同比營收增幅亦超過400%。
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)也顯示,2016年,全國居民用于食品的消費增長7.1%,人均消費支出增長6.8%。BCG的報告顯示,在未來幾年內(nèi),中國生鮮品類線上銷售增長將持續(xù)保持迅猛勢頭。從2012年到2016年,生鮮電商市場規(guī)模已從40億元猛增至950億元,預計到2020年將達到6000億元規(guī)模,而滲透率亦將達到15%~25%。
無獨有偶,前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國生鮮電商行業(yè)解決方案與投資規(guī)劃報告》分析稱,生鮮市場的交易規(guī)模有望在本年度達到1500億元,平均每年的增長速度已經(jīng)達到50%。
迅猛發(fā)展勢頭之下,投資者對相關企業(yè)也是熱情高漲。今年1月,電商領域創(chuàng)業(yè)公司融資共發(fā)生40起,融資金額120多億元。
廈門一家生鮮電商負責人告訴記者,生鮮市場需求龐大,大約占到普通百姓生活的10%~15%,廈門每年食品消費市場大約有100億元,發(fā)展前景相當可觀。
這片“藍海”也吸引了眾多“巨頭”。一方面是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,像阿里巴巴、京東商城、1號店、亞馬遜等;另一方面是傳統(tǒng)的商超巨頭,如沃爾瑪、家樂福等,都在積極布局。
光環(huán)背后是各平臺的燒錢大戰(zhàn)
“看似紅火,但并不賺錢,大部分生鮮電商都在‘燒錢’。”福州一家大型超市相關負責人告訴記者,生鮮產(chǎn)品具有多樣性,標準化程度低,消費者的評價有較強的主觀性,存在訂單少、復購率低的問題。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,曾風光無限的生鮮電商平臺中盈利者寥寥,有的平臺重金投入?yún)s持續(xù)虧損,有的則處于“半癱瘓”狀態(tài)或早已銷聲匿跡。
2016年以來,美味七七、果實幫等平臺先后停業(yè),愛鮮蜂、天天果園、本來生活等也相繼被曝出裁員、關店、業(yè)務調(diào)整等消息。來自中國農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇的一組數(shù)據(jù)顯示,全國4000多家生鮮電商企業(yè)中,只有1%實現(xiàn)了盈利,4%持平,88%虧損,剩下的7%是巨額虧損。
中國電子商務研究中心特約研究員劉健表示,生鮮電商物流成本占5%、倉儲成本占10%、管理成本占15%、損耗在8%、推廣成本在10%以上,尤其是區(qū)域生鮮電商成本更高。而生鮮電商的客單價在100元左右,生鮮電商的毛利潤不超過30%。
“有些東西不敢買,萬一物流太慢,拿到手就變質(zhì)甚至爛掉了?!标愋〗闶且晃话最I,平時大部分東西都是網(wǎng)購,但幾次購買水果的經(jīng)歷讓她對生鮮網(wǎng)購望而卻步,“找商家要費不少口舌,浪費時間”。
“生鮮電商經(jīng)營起來有很多難點,不僅是因為生鮮產(chǎn)品對供應鏈、冷鏈物流等方面的要求比較高,還因為很難與線下的生鮮商家搶市場?!蹦吵胸撠熑烁嬖V記者。
“生鮮電商幾乎每一單都要虧錢,附加值不高的普通水果甚至每單得虧上個幾十元?!币幻麡I(yè)內(nèi)人士坦言,損耗大、物流成本高仍是生鮮電商面臨的最大難題,生鮮電商的物流損耗普遍在5%~8%,有的甚至超過10%?!吧r食品的二次包裝需要人手,儲存需要建冷庫,配送需要全程冷鏈,所以每個環(huán)節(jié)都是錢。”
“最后一公里”仍是痛點
物流成本居高不下是生鮮電商難以盈利的重要因素,“最后一公里”成為生鮮電商發(fā)展的致命痛點?!渡r電商行業(yè)發(fā)展研究報告》顯示,冷藏商品的干線運輸與倉儲成本是常溫商品的4~5倍,而宅配成本是1.3~1.5倍。據(jù)業(yè)內(nèi)人士測算,倉儲成本加配送成本至少占到客單價的三到四成。
冷鏈物流,被國際物流行業(yè)稱為該領域的“珠峰”,在生鮮電商行業(yè)中,其重要性更是不言而喻。因此,誰贏了冷鏈物流,誰就贏了互聯(lián)網(wǎng)生鮮江湖。
除全產(chǎn)業(yè)鏈的搭建外,冷鏈技術的改進、供應鏈品質(zhì)的保障、購物體驗的升級都將是生鮮電商未來的發(fā)展方向。據(jù)速途調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,43.45%的消費者擔心網(wǎng)購的生鮮品質(zhì)量不好、不新鮮;27.33%的消費者擔心送貨速度慢。冷鏈物流決定速度,生鮮平臺要提高冷鏈運輸?shù)膶I(yè)性,減少運輸過程中的運輸里程和周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),保證在途質(zhì)量、準確性和及時性。
業(yè)內(nèi)人士表示,生鮮產(chǎn)品屬于高頻剛需的消費品,用戶對其價格較為敏感,提高產(chǎn)銷效率的同時,降低中間成本,是非常關鍵的問題。各企業(yè)應避免各自為戰(zhàn),可合作建設公共物流體系,破解物流難題。
生鮮電商的發(fā)展,實際上是農(nóng)產(chǎn)品規(guī)范化、系統(tǒng)化、互聯(lián)網(wǎng)化的一個長期過程。受政策大環(huán)境、用戶滲透率上升、模式確定、標準化程度提高、倉儲冷鏈物流技術的發(fā)展等因素影響,2018年是生鮮電商整個產(chǎn)業(yè)鏈開始成熟的起點。本來生活創(chuàng)始人表示,生鮮電商將在2018年迎來爆發(fā)期,本來生活預計在2018年能達到盈虧平衡。
轉(zhuǎn)自:中國食品報
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