在近日召開的第十屆中國增值電信業(yè)務(wù)年會上，工信部電信研究院副總工程師陳金橋表示，去年我國電信增值收入規(guī)模突破1000億，預(yù)計未來五年內(nèi)將超2000億。數(shù)據(jù)顯示，截至今年5月31日，在我國經(jīng)營電信增值業(yè)務(wù)的企業(yè)共有2063家。
3G構(gòu)筑增值業(yè)務(wù)龐大市場
截至5月底，三大運營商3G用戶保有量已分別達到3200萬戶、2209萬戶以及1967萬戶；且均保持月新增3G用戶超過月新增移動用戶50%的水準。以三大運營商公布的數(shù)據(jù)估算，我國3G用戶保有量已突破7000萬，滲透率達到8.23%。
3G用戶較之其他用戶具有穩(wěn)定的消費能力和較高的忠誠度，特別是對移動業(yè)務(wù)新應(yīng)用所能夠形成的規(guī)模效應(yīng)，使這部分用戶成為運營商進一步發(fā)展增值業(yè)務(wù)的最佳客戶群體。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，一旦3G滲透率達到10%的規(guī)模化應(yīng)用，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及智能終端應(yīng)用將由此獲得更大的發(fā)展空間。這也自然而然的成為國內(nèi)三大運營商拓展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的重頭戲。
自今年年初，中移動就開始“削藩”卓望系，押注增值業(yè)務(wù)。卓望曾試圖建立一個統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)用戶身份認證系統(tǒng)，網(wǎng)民在進入互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)時注冊形成一個互聯(lián)網(wǎng)ID，并通過中國移動的“飛信”、139郵箱和手機號登錄使用各種業(yè)務(wù)。
與此同時，中電信和中聯(lián)通也不甘示弱。就在今年5月，中聯(lián)通與中華電信簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手開拓內(nèi)地移動增值服務(wù)市場。而中電信自接收C網(wǎng)以來，就不斷強化固網(wǎng)與移動網(wǎng)的融合，發(fā)力增值業(yè)務(wù)。目前中電信已在全國布局了8個集團增值產(chǎn)品基地，中電信將在這些平臺上圍繞流量經(jīng)營，打造豐富的3G應(yīng)用增值產(chǎn)業(yè)鏈。
3G時代，三大運營商紛紛布局3G增值業(yè)務(wù)，移動支付、移動搜索、LBS、3G手機報等業(yè)務(wù)大量涌現(xiàn)，運營商希望通過差異化服務(wù)樹立競爭優(yōu)勢。
增值業(yè)務(wù)遭遇運營模式瓶頸
3G 意味著增值業(yè)務(wù)全新時代的開始。拓展增值業(yè)務(wù)市場，運營商面臨著多重壓力。一方面，三大運營商內(nèi)部在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的角逐正日漸升溫；另一方面，對外有互聯(lián)網(wǎng)商，終端廠商等IT巨頭虎視眈眈。此外，增值業(yè)務(wù)本身還面臨著監(jiān)管等方面的挑戰(zhàn)。
實際上，運營商在進軍移動互聯(lián)網(wǎng)時，很多應(yīng)用都與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)重疊，如內(nèi)容類的音樂、閱讀，通訊類的IM及移動商務(wù)等。電信專家陳志剛表示，運營商看到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做得風生水起，就想著去模仿。即使產(chǎn)品功能做得比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更多更好，遇到用戶不買賬的情況也不少見。
目前整個增值業(yè)務(wù)價值鏈的商業(yè)模式需要進行創(chuàng)新性的探索。原有的基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式畢竟不能適應(yīng)于移動互聯(lián)網(wǎng)的新特點。無論是運營商與手機終端商還是運營商與SP及CP等價值鏈條上任何節(jié)點的商業(yè)模式都需要進行創(chuàng)新和調(diào)整，從而構(gòu)建一個和諧共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
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