“我們正與大連鎖磋商,希望網(wǎng)下與網(wǎng)上分開采購,因?yàn)榫W(wǎng)下銷售成本是網(wǎng)上的三四倍,分開采購更能保障我們網(wǎng)上銷售的利潤?!币晃荒持译娖髽I(yè)負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的高層11日向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者透露。
作為新興渠道,電商在家電零售市場正迅速成長。國美、蘇寧兩大巨頭今年以來一直高歌猛進(jìn)。
但價(jià)格戰(zhàn)也從線下燒到線上。這已引發(fā)家電電商集團(tuán)虧損,擾亂廠家價(jià)格體系,沖擊實(shí)體門店等難忍之痛。
野蠻成長下的傷痛
京東商城是刺激傳統(tǒng)家電零售商加入戰(zhàn)局的標(biāo)桿。這家公司成立7年來,每年增長200%,2010年?duì)I收達(dá)102億元,2011年預(yù)計(jì)達(dá)300億元。
國美將2011年定為電商發(fā)展元年。繼去年收購庫巴后,今年又重推國美電器網(wǎng)上商城。庫巴網(wǎng)副總裁彭亮告訴本報(bào),今年1~5月份庫巴已達(dá)到去年全年近5億元的銷售額,今年上半年銷售額為7.85億元,今年估計(jì)做到20億元,是去年四倍。
蘇寧高調(diào)宣稱,2020年網(wǎng)上銷售要做到3000億元,其中家電做到1000億元。蘇寧易購的總經(jīng)理李斌對(duì)本報(bào)說,去年易購銷售額為20億元,今年上半年做到了25.6億元,三季度估計(jì)16億元,合起來42億元,今年全年銷售大約70億~80億元,增長近400%。
家電品牌廠家不甘寂寞。美的日用電器集團(tuán)中國營銷總部公關(guān)部長朱源來透露,上半年,美的小家電網(wǎng)上銷售5億元,預(yù)計(jì)全年達(dá)11億元,約占美的小家電全年銷售總額的3%,增長很快,盡管金額不大。創(chuàng)維中國區(qū)營銷總經(jīng)理劉棠枝說,2010年網(wǎng)上銷售占創(chuàng)維彩電國內(nèi)銷售額的2%~3%,今年已占5%~10%,明年比例還會(huì)提高。年初創(chuàng)維已專門成立電商部,。
“但我們希望,低價(jià)不要成為網(wǎng)上銷售的唯一核心競爭力。”劉棠枝坦言,目前廠家最大挑戰(zhàn)是如何平衡價(jià)格體系。
低價(jià)仍是目前電子商務(wù)主要的競爭手段。彭亮直言,低價(jià)一定是企業(yè)核心競爭力,目前的網(wǎng)民已被教育得在網(wǎng)上非低價(jià)不買,電商還處于爭奪消費(fèi)者的初期階段,現(xiàn)在肯定要低價(jià)。他說,由于依托國美采購體系,庫巴網(wǎng)的低價(jià)有底氣。
但上述一名知名家電企業(yè)高層有點(diǎn)憂慮。因?yàn)?,廠家給網(wǎng)店返點(diǎn)一般為銷售額的3%~5%,給大連鎖返點(diǎn)卻超過10%,網(wǎng)上銷售的成本比線下成本低,如果大連鎖將線下產(chǎn)品放到網(wǎng)上低價(jià)賣,“會(huì)很痛苦”。
蘇寧易購總經(jīng)理李斌的語氣中就有幾分無奈:“現(xiàn)在的電子商務(wù)把過多的資源放在價(jià)格戰(zhàn)上。價(jià)格是主要,但不是消費(fèi)者唯一的訴求,如果一味低價(jià),只會(huì)犧牲體驗(yàn)與服務(wù)。短期可以低價(jià)競爭,但長期不可能帶來良性局面?!?/p>
李斌指出,現(xiàn)在低價(jià)是唯一的競爭手段,所以電商都虧本。為什么呢?線下如蘇寧電器的門店都是自己投資,要有盈利目標(biāo);而線上許多電商都拿投資者的錢,“不虧掉不能進(jìn)行下一輪融資”。
線上、線下的矛盾
網(wǎng)上與網(wǎng)下采購分開如何呢?國美、蘇寧都說“不可能”。彭亮直截了當(dāng)表示,如果這樣,采購優(yōu)勢(shì)就不存在了。
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