信息技術(shù)服務(wù)業(yè)：投資加速，亟待有序發(fā)展

　　工業(yè)和信息化部賽迪智庫信息技術(shù)服務(wù)業(yè)分析課題組

□ 核心提示 在“十二五”開局的2011年，《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》國發(fā)〔2011〕4號關(guān)于服務(wù)業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策進(jìn)一步激發(fā)了業(yè)界發(fā)力信息技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的熱情，軟件服務(wù)化進(jìn)程加快和云計算服務(wù)的日漸普及，使信息技術(shù)服務(wù)成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和社會關(guān)注的熱點(diǎn)。展望2012年，信息技術(shù)服務(wù)業(yè)面臨新的發(fā)展形勢，既有產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境和市場環(huán)境持續(xù)向好、新興領(lǐng)域與重點(diǎn)領(lǐng)域快速發(fā)展、大型項目增長迅速等有利因素，又有綜合集成服務(wù)能力不強(qiáng)、新一輪產(chǎn)業(yè)淘汰增大企業(yè)發(fā)展壓力、產(chǎn)業(yè)規(guī)范有序發(fā)展面臨較大挑戰(zhàn)等不利因素。

　　市場環(huán)境持續(xù)向好 產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速增長

　　2012年，我國信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境和市場環(huán)境將持續(xù)向好，市場空間將不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)規(guī)模在新興領(lǐng)域的帶動下將繼續(xù)快速增長，已有企業(yè)加速做大做強(qiáng)，越來越多的企業(yè)向這一行業(yè)進(jìn)軍。

　?。ㄒ唬㊣T投資加速驅(qū)動信息技術(shù)服務(wù)市場高速增長

　　在信息化不斷深入的宏觀背景下，信息技術(shù)服務(wù)的市場空間加速拓展。政府、電力等行業(yè)領(lǐng)域的信息化成熟度明顯領(lǐng)先，總體處于擴(kuò)展與整合優(yōu)化階段，對信息資源和服務(wù)能力的整合需求不斷增長。信息技術(shù)服務(wù)占政府行業(yè)IT支出的比重將上升至32.8%，其中，解決方案方面的投入金額將以年均16.4%的增速擴(kuò)張；國家電網(wǎng)公司電網(wǎng)智能化年均投資572.2億元，較“十一五”250億元的年均投資大幅翻番。交通、醫(yī)療等領(lǐng)域則處于高速成長階段。2011年前兩季度智能交通市場規(guī)模已超過上年全年的80%，達(dá)到約18億元；醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)IT解決方案年均增長率將達(dá)到26.7%。預(yù)計2012年，各行業(yè)IT投資將進(jìn)一步加速，投資和采購重點(diǎn)逐漸向服務(wù)領(lǐng)域傾斜，將為信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)快速發(fā)展帶來強(qiáng)勁的市場驅(qū)動力。

　　（二）信息技術(shù)咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營服務(wù)帶動信息技術(shù)服務(wù)業(yè)整體發(fā)展

　　兩化深度融合要求進(jìn)一步深化信息技術(shù)在研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、流通、管理和人力資源開發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的應(yīng)用，促進(jìn)信息技術(shù)咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營服務(wù)等細(xì)分行業(yè)的市場需求不斷釋放。2011年1～9月，信息技術(shù)咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營服務(wù)分別實(shí)現(xiàn)收入1253億元和1805億元，同比增長44.8%和38%，增速高出全行業(yè)13.1個百分點(diǎn)和6.3個百分點(diǎn)，合計占信息技術(shù)服務(wù)業(yè)總收入的49%。預(yù)計2012年，以各行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級和新信息系統(tǒng)建設(shè)為依托，信息技術(shù)咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營服務(wù)將延續(xù)強(qiáng)勁增長勢頭，并向價值鏈高端攀升，進(jìn)而帶動信息技術(shù)服務(wù)業(yè)整體快速發(fā)展。

　　從收入比重來看，預(yù)計2012年信息技術(shù)咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營服務(wù)所占比重將超過信息技術(shù)服務(wù)業(yè)總收入的一半。

　?。ㄈ┐笮晚椖吭鲩L迅速將加快推動企業(yè)并購進(jìn)程

　　隨著國內(nèi)信息化建設(shè)的深入和整合應(yīng)用需求的增長，千萬元級以上的項目比重迅速增加。以智能交通為例，2010年千萬級項目金額合計達(dá)22億元，而2011年第一季度千萬級項目總額約占全部市場規(guī)模的50%。大項目在企業(yè)資金實(shí)力、整體解決方案提供能力以及后續(xù)服務(wù)能力等方面，都給項目承接方提出了更高要求，擁有資源優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和豐富項目經(jīng)驗(yàn)的大型企業(yè)更有機(jī)會獲得訂單。預(yù)計2012年，企業(yè)發(fā)展兩極分化現(xiàn)象將更加明顯，具有較強(qiáng)集成能力的系統(tǒng)集成商、平臺服務(wù)商等大型信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢地位將更加突出，市場份額也將向大型企業(yè)集中。受此影響，企業(yè)將加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)資源整合，將并購作為向一體化、集成化信息技術(shù)服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的重要途徑。

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