中聯(lián)通2G隨意打業(yè)務(wù)和20元3G卡促銷開啟的電信市場變局正在深化。中國電信近日宣布一系列優(yōu)惠營銷活動,針對年輕用戶市場推出“跨越2G玩3G”活動。與中國聯(lián)通20元3G偏重于語音通信不同,中國電信的此次營銷活動更關(guān)注流量經(jīng)營。此舉將運(yùn)營商3G市場競爭推向深水區(qū)。另據(jù)中國電信公眾客戶部總經(jīng)理陳忠岳介紹,“大概有89%的新增用戶來自于競爭對手轉(zhuǎn)網(wǎng)。這些基數(shù)就是現(xiàn)在將近10億的2G用戶,對于雙卡/雙模電信不會排斥?!边\(yùn)營商們利用各種方式加大了對2G用戶向3G的遷移進(jìn)程。
在國內(nèi)3G用戶滲透率超過15%的節(jié)點(diǎn),運(yùn)營商發(fā)展策略逐漸變化。從比拼3G終端,到降低資費(fèi)門檻,再到如今的流量大戰(zhàn),運(yùn)營商3G競爭的手段步步深入。
運(yùn)營商降門檻,打3G流量牌
盛夏炎炎,運(yùn)營商的3G競爭也進(jìn)入白熱化階段。中國聯(lián)通部分省市公司此前推出的2G電話“隨意打”業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)酵,挖腳中移動2G的目的明顯;借517電信日契機(jī),中聯(lián)通又通過電子渠道進(jìn)行四輪20元3G卡促銷,大幅降低3G門檻。聯(lián)通還將戰(zhàn)線從自家網(wǎng)上營業(yè)廳延伸到其天貓旗艦店;近日,部分省市公司加大流量優(yōu)惠舉措,浙江聯(lián)通在父親節(jié)期間6月15日-6月17日推出“史上最優(yōu)惠3G流量王卡”,25元包900M流量,限量500張。
中聯(lián)通的舉動吹皺通信業(yè)一池春水,瞬時引燃3G市場競爭。針對聯(lián)通的2G“隨意打”, 中移動一些省市公司避其鋒芒,推出3G手機(jī)流量“隨意送”,每月贈送流量最高達(dá)500M,一方面吸引自己的2G用戶更多地使用TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò),另一方面狙擊對手。
中電信以組合拳迎戰(zhàn),重磅優(yōu)惠營銷環(huán)環(huán)相扣:6月9日開始,面向全國900萬考生推出“送你1個G 跨越2G玩3G”活動,向每名考生贈送1G手機(jī)上網(wǎng)流量 ;6月13日-22日,通過網(wǎng)上營業(yè)廳限量發(fā)售50萬張?zhí)煲盹wYoung 19元3G卡,期間每張?zhí)煲盹wYoung 3G卡預(yù)存50元話費(fèi),除贈送1G上網(wǎng)流量外,還加贈1000元話費(fèi)。同步推出3款共計(jì)10萬臺特價智能機(jī);歐洲杯期間,推出互動活動,贈送天翼3G大屏智能機(jī)。
除了資費(fèi),運(yùn)營商不約而同地將流量競爭的基礎(chǔ)放在千元3G智能手機(jī)。其中,中電信偏重于“千元之下”,中聯(lián)通偏重“千元之上”,中移動則提升TD千元智能機(jī)的補(bǔ)貼力度。此外,聯(lián)通在渠道和終端方面也不乏大手筆,據(jù)報道,其將動用3億元發(fā)力電子商務(wù),并以99元的超低手機(jī)價格放量促銷。
在3G發(fā)展的前期階段,運(yùn)營商的首要任務(wù)是大規(guī)模增加用戶,為此,運(yùn)營商紛紛推出低價套餐和終端,降低3G門檻。
轉(zhuǎn)網(wǎng)進(jìn)程加快,競爭出組合拳
工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至4月份,全國移動電話用戶達(dá)到10.3億戶。其中,3G用戶達(dá)到1.59億戶,滲透率超過15%。按照國際主流運(yùn)營商的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),這意味著3G進(jìn)入加速增長期,規(guī)模龐大的2G用戶將加速向3G遷移。運(yùn)營商的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也在一定程度上印證了這點(diǎn)。三大運(yùn)營商4月運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)月新增3G用戶723.5萬,是新增2G用戶398.5萬的近兩倍。
在此背景下,進(jìn)一步推動2G用戶轉(zhuǎn)網(wǎng),強(qiáng)化流量經(jīng)營成運(yùn)營商下一階段發(fā)展的主題。可以看到,與2G時代純粹打價格戰(zhàn),在語音和短信套餐上優(yōu)惠不同,眼下運(yùn)營商的競爭手段已貼上鮮明的3G標(biāo)簽。
首先,低價資費(fèi)和終端是吸引2G用戶轉(zhuǎn)3G的第一步。適度低價有利于3G用戶普及,也是運(yùn)營商面對3G用戶15%滲透率的一個嘗試。運(yùn)營商持續(xù)降低3G門檻的舉措,無疑對準(zhǔn)了校園市場以及年輕群體。有數(shù)據(jù)顯示,中國智能手機(jī)用戶中,年齡在21-30歲的用戶占近70%的份額。當(dāng)下,這一群體不僅是運(yùn)營商重要的增量市場,3G有望引領(lǐng)弱勢運(yùn)營商年輕群體品牌跳躍式發(fā)展,推動校園市場的洗牌,更承載著推動2G用戶向3G遷移、培養(yǎng)用戶數(shù)據(jù)消費(fèi)習(xí)慣的先鋒作用,推動整個通信市場轉(zhuǎn)網(wǎng)。
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