電商開打新一輪價格戰(zhàn),競爭模式單一成行業(yè)發(fā)展軟肋


時間:2012-08-01





  6·18電商價格戰(zhàn)硝煙尚未完全退卻,新一輪價格戰(zhàn)又要上演。京東商城CEO劉強東近日通過微博宣布,今年第三、四季度將掀起新一輪“規(guī)模最大、最慘烈、最全面”的價格戰(zhàn)。同時天貓公布今年下半年總計投入10億元整體讓利,持續(xù)打造從7月底到春節(jié)的網(wǎng)購狂歡。國美電器總經(jīng)理韓德鵬也表示,電商下半年價格戰(zhàn)將比上半年還要兇猛。

  經(jīng)過電商大佬們掀起的一輪又一輪價格戰(zhàn)的洗禮,有的光榮陣亡,有的死里逃生。但不可否認的是,粗放的價格戰(zhàn)促成了中國電子商務(wù)的泡沫。當前我國電子商務(wù)面臨著一系列嚴峻的考驗,燒錢換規(guī)模的競爭模式嚴重考驗著我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。電商們冷靜下來認真分析自身現(xiàn)狀,明確自己的盈利和發(fā)展模式,努力使自己在不斷的洗牌中生存下來,或許才是最重要的。

  早在今年4月,國內(nèi)電商行業(yè)的價格大戰(zhàn)就逐漸升溫,由蘇寧易購發(fā)起,隨后引來國美、當當、天貓、京東等多家網(wǎng)站卷入其中。在剛進入6月時,一些電商企業(yè)進一步加緊了價格攻勢,當當、天貓、蘇寧易購等以直指京東的宣傳口號進行圍剿,被業(yè)界稱為6月血戰(zhàn)。

  國美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬表示:“此前的所謂價格戰(zhàn)都不是真正的價格戰(zhàn),要讓市場和消費者明確認知真正的價格戰(zhàn),降價商品都是邊邊角角限量十臺幾十臺,很多消費者都買不到?!迸銍酪黄稹巴妗钡?,還有死對頭蘇寧易購、京東商城和當當網(wǎng)。

  7月18日,國美電器網(wǎng)上商城突擊電子商務(wù),推出“7.18-7.28見證底價坐標”,掀起電商界最大規(guī)模的低價狂潮,見證全網(wǎng)底價新坐標。iPhone 4S 3999元、iPad 2 1999元……多種品牌超低價格,超多數(shù)量掀起真正意義上的價格戰(zhàn),意圖給予電商價格拉鋸戰(zhàn)最后的一擊。

  京東商城CEO劉強東16日稱:“今年第三、四季度會掀起中國電商史上規(guī)模最大、最慘烈、最全面的價格戰(zhàn)!而且京東要繼續(xù)引領(lǐng)這場價格戰(zhàn)!”他還放言“如果誰的價格不是最低,誰就走人”。

  針對劉強東價格戰(zhàn)言論,蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌當天回應(yīng)稱:“價格戰(zhàn)將是蘇寧易購今年乃至明年既定的長期戰(zhàn)略”。而在此前一天召開的蘇寧易購半年度總結(jié)與計劃工作會議上,蘇寧董事長張近東要求蘇寧易購不要考慮短期利益,要持續(xù)加大市場、信息、物流投入。

  “電商誰的價格低,一淘網(wǎng)比價一目了然,不用忽悠。”當當網(wǎng)CEO李國慶也公開表示,自己每天都看價格指數(shù)日報,發(fā)現(xiàn)不是全網(wǎng)最低價就直接下調(diào)。“只有圖書敢于報復(fù)性還擊價格戰(zhàn),因為圖書還是盈利品類?!?/p>

  東京“6.18店慶”活動結(jié)束不久,劉強東將上半年東京商城的業(yè)績公布出來了,盡管其“銷售額同比增長超過120%,交易額同比增速161%”,但東京商城依然是“賣得越多、虧損越大”。

  此前,蘇寧電器集團公布的2012年半年度業(yè)績修正公告顯示,蘇寧易購上半年實現(xiàn)銷售額52.8億元,而今年年初蘇寧易購提出的年度銷售目標是300億元,保底銷售額200億元。不僅銷售業(yè)績離年度目標還相距甚遠,蘇寧易購上半年的大力投入和對消費者的大規(guī)模讓利也拖累了集團整體業(yè)績增長。

  近來,為增加用戶量,各大電子商務(wù)企業(yè)在打價格戰(zhàn)的同時,還普遍投入巨資進行廣告推廣。華登國際董事總經(jīng)理王一敏表示,目前電商網(wǎng)站的廣告費用成本與傳統(tǒng)商家用已趨于一致,“在這樣的成本結(jié)構(gòu)下很難有電子商務(wù)公司能在盈利中健康成長”。

  在業(yè)界看來,電商價格戰(zhàn)給行業(yè)帶來諸多不利和消極的影響。中國電子商務(wù)研究中心分析師馮林認為,過于激烈的價格競爭使行業(yè)處于長期地利甚至虧損的境地,同時也造成了渠道侵權(quán)、商品售假等亂象;另外,電商企業(yè)的管理、售后與快速增長的營收相脫節(jié),在降低用戶體驗的同時也為網(wǎng)站的自身發(fā)展埋下隱患。

  各大商家大力打拼價格,雖然能夠吸引廣大消費者和用戶流量,但巨資的資金投入?yún)s沒給電商們帶來豐厚的利潤,而且普遍面臨不盈利的尷尬。

  面對國內(nèi)電商一輪接一輪的價格轟炸,消費者養(yǎng)成了只認價格的習(xí)慣,一旦價格上去了,消費者就會流失,因此又不得不通過持續(xù)的低價來維護用戶,這樣粗放的價格戰(zhàn)沒有一點技術(shù)含量。

  為此,劉強東也表示,價格戰(zhàn)是電商的宿命。價格戰(zhàn)關(guān)鍵取決于如何去打。要打出技術(shù)含量,就要保障成本和運營效率,資金回報、庫存更好的流轉(zhuǎn)。雖然消費者的眼球都在價格上,但服務(wù)也是需要跟上的。京東在送貨速度、售后、客服的響應(yīng)速度等服務(wù)上都在逐漸完善。如果服務(wù)沒跟上,售假等混亂局面將接踵而至。

  作為企業(yè),盈利是第一準則。電商應(yīng)重視可持續(xù)發(fā)展的毛利率,不能盲目跟風(fēng)輕易調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)該有自己的核心競爭力,但是核心競爭力最關(guān)鍵的是創(chuàng)新,比如模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,而不是靠低價競爭。這樣才能幫助電商走向健康發(fā)展的道路。

  復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院副教授朱春陽也表示,在當前國內(nèi)電商競爭手段單一化的問題十分突出的情況下,一方面需引導(dǎo)企業(yè)開發(fā)增值服務(wù),鼓勵企業(yè)與制造商合作等提高盈利能力,另一方面,需盡早制定規(guī)范的行業(yè)準入門檻,以防投機者“濫竽充數(shù)”。

來源:通信信息報


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