為生存只有變?！叭ル娖骰弊兏镏械奶K寧又向前邁進(jìn)了一步。為改變線下零售業(yè)營收不斷下滑的局面，近日，蘇寧電器正式更名為蘇寧云商集團股份有限公司以下簡稱“蘇寧云商”，以整合蘇寧的線上線下資源。除了蘇寧，京東商城也于近日獲得一輪約7億美元的融資，分析稱其是為了搶先阿里沖刺IPO。春節(jié)剛過電商巨頭們就異常活躍，2013年電商“血戰(zhàn)”顯然已經(jīng)打響。
“云商”整合線上線下資源
中國零售業(yè)正處在歷史的危機關(guān)頭?！?012年線下零售的營收開始出現(xiàn)下滑，是家電業(yè)的一個重大拐點?！彪娮由虅?wù)分析師李成東分析稱，這給許多家電業(yè)帶來了根本性的危機。
在蘇寧董事長張近東看來，零售業(yè)成本增速正在抵消消費增幅，網(wǎng)購渠道也在不斷地分流著線下，物流配送低質(zhì)量高速度發(fā)展、實體零售企業(yè)大面積效益下滑……一個個不利因素正將行業(yè)拖入泥潭。要改變零售業(yè)現(xiàn)狀，2013年蘇寧必須進(jìn)入轉(zhuǎn)型提速的快車道。
2013年春節(jié)剛過，蘇寧就更名為蘇寧云商。對此，蘇寧方面解釋稱，云商的核心是以云技術(shù)為基礎(chǔ)，整合開放蘇寧前臺后臺、融合開放蘇寧線上線下，服務(wù)全產(chǎn)業(yè)、服務(wù)全客群?！霸粕獭蹦Ｊ骄褪恰暗晟?電商+零售服務(wù)商”，云商蘇寧既要做線上，也要做線下；既要做店商，也要做電商，還要做零售服務(wù)商。
以賣電器起家的蘇寧，在“去電器化”的道路上越走越遠(yuǎn)。去年兩會期間，張近東強調(diào)蘇寧要走“沃爾瑪+亞馬遜”的模式，同時提出蘇寧要推進(jìn)“去電器化”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。2012年，蘇寧線下門店的logo開始陸續(xù)去掉“電器”二字。去年蘇寧還耗資6600萬美元收購了紅孩子，開張了“Expo”超級店，明確了其向“百貨化、線上線下融合、體驗消費”方向轉(zhuǎn)變的意圖。這次更名為“云商”，是蘇寧進(jìn)一步擺脫“電器”標(biāo)簽的標(biāo)志。
近年來，蘇寧對電商的認(rèn)識逐漸發(fā)生變化。張近東在近日的內(nèi)部講話中表示，未來的零售企業(yè)，不獨在線下，也不只在線上，一定是線上線下的完美融合；沒有線上就沒有線下，有了線下才能有更好的線上?？梢?，電商在蘇寧內(nèi)部的地位再一次提高。從最早的“線上是線下的補充”，到“線上線下相互融合”，再到現(xiàn)在的電商的地位高于線下，蘇寧將線上的作用看得越來越重要。
“云”落地有點難
近幾年來，隨著電子商務(wù)潮流對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的沖擊，國內(nèi)家電零售行業(yè)巨頭紛紛探索轉(zhuǎn)型。蘇寧提出的云商模式，或?qū)⒁I(lǐng)中國零售業(yè)的模式創(chuàng)新。蘇寧云商集團副董事長孫為民認(rèn)為，云商模式符合全球零售業(yè)發(fā)展趨勢。首先是因為云商模式把互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)進(jìn)行了一個有機的結(jié)合，是在云服務(wù)、云技術(shù)應(yīng)用的后臺框架下，來實現(xiàn)零售轉(zhuǎn)型。其次，蘇寧線上線下進(jìn)行融合發(fā)展，正是把兩種平臺、兩種渠道的優(yōu)勢進(jìn)行疊加。
但說起來容易做起來難。在云商模式下，蘇寧如何實現(xiàn)線上業(yè)務(wù)和線下門店的真正融合，如何真正解決商業(yè)模式的問題，還需要進(jìn)一步探索。
家電行業(yè)資深觀察家劉步塵通過博客表示，蘇寧的當(dāng)務(wù)之急，不是改一個好聽的名字，而是要盡快打通線上、線下業(yè)務(wù)通道，實現(xiàn)電商與店商的協(xié)同與聯(lián)動。因為目前來看，蘇寧線上、線下仍然有“兩張皮”之嫌。
技術(shù)服務(wù)和物流配送一直是蘇寧的短板所在。據(jù)了解，盡管蘇寧有線下上千家門店支持配送，但只能為自營電器類產(chǎn)品服務(wù)，其他品類的商家需要自行解決配送問題。蘇寧之前承諾的“門店成為網(wǎng)購提貨點”至今也沒有實現(xiàn)。另外，蘇寧的資金鏈能否支撐新戰(zhàn)略還讓人懷疑。業(yè)內(nèi)分析，蘇寧云商集團資產(chǎn)額巨大、負(fù)債很高、賺錢也不多，如果不利用上市公司的融資功能，除非變賣資產(chǎn)，否則很難對蘇寧新戰(zhàn)略形成實際支持。此外，蘇寧應(yīng)如何防止線上和線下打架，如何調(diào)整商品的差異化和同類商品的價差？這些問題解決不了，蘇寧要實施線上線下有機結(jié)合的“云商”戰(zhàn)略，似乎還不太現(xiàn)實。
所以，率先飄向云端的蘇寧雖然毫無疑問具有前瞻眼光，但讓其戰(zhàn)略真正落地才是最重要的。
行業(yè)列隊逐步形成
“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能見到后天的太陽?！边@是馬云的一句名言，也是其對電商行業(yè)未來發(fā)展的預(yù)言。農(nóng)歷春節(jié)剛剛過去，電商巨頭就集體躁動，2013年電商血戰(zhàn)顯然已經(jīng)打響。
繼更名為“蘇寧云商”之后，蘇寧于21日又宣布組織架構(gòu)調(diào)整，新增連鎖平臺經(jīng)營總部、電子商務(wù)經(jīng)營總部、商品經(jīng)營總部三大總部，形成三大經(jīng)營事業(yè)群、28個事業(yè)部、60個大區(qū)的新架構(gòu)。蘇寧一系列動作的背后，是家電零售連鎖業(yè)多年來形成的以蘇寧、國美為主體的格局正被打破的現(xiàn)實。有電商觀察人士認(rèn)為，蘇寧易購在結(jié)構(gòu)調(diào)整后，將與京東商城的模型很相似，為爭奪行業(yè)內(nèi)排名，兩者之間的競爭將更加激烈。
近日，京東商城宣布獲得一輪約7億美元融資。對此，業(yè)界普遍認(rèn)為京東是想搶先阿里沖刺IPO。分析師認(rèn)為，搶先上市對京東商城至關(guān)重要，因為市場更加青睞淘寶的商業(yè)模式，一旦該股上市必然遭到瘋搶。另外，京東今年的戰(zhàn)略是“修養(yǎng)生息”，想通過走自營B2C+電商平臺的路線，全面打造大電商平臺。電商市場混戰(zhàn)的火藥味正濃。
經(jīng)歷了2012年電商行業(yè)的整合，2013年，對于電商企業(yè)來說，追求盈利和搶占行業(yè)排名前列的競爭將成為主題。一位電商行業(yè)高管說，“電商已從融資戰(zhàn)、流量戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)、價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)換為平臺整體能力的競爭，2013年將是阿里、京東、蘇寧、騰訊四大電商的平臺之戰(zhàn)，而其他電商玩家只能被逼走上‘小而美’之路。”電商行業(yè)的列隊正在形成過程中。
來源：通信信息報
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