中國(guó)養(yǎng)老需求呈現(xiàn)多元化 亟需綜合性方案解難題

　　中國(guó)社科院發(fā)布的《2014年中國(guó)社會(huì)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)》顯示，截至2013年末，我國(guó)60周歲及以上人口達(dá)2億人，占總?cè)丝诘?4.9%，預(yù)計(jì)未來(lái)這一數(shù)字還將不斷攀升。

　　隨著人口老齡化和家庭模式的轉(zhuǎn)變，解決養(yǎng)老問(wèn)題成了不少家庭的頭等大事。養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量也決定了許多老年人的生活質(zhì)量，那么，哪方面的需求是現(xiàn)代養(yǎng)老最為急迫的問(wèn)題？又有哪些需要完善的地方？

　　既要舒適又要“家的感覺(jué)”

　　1982年第一次世界老年大會(huì)，提出“滿足老年人特殊需求是人道方面”的問(wèn)題，有七項(xiàng)是老年人養(yǎng)老特別需求：獨(dú)立 、參與、照顧、自我充實(shí)、尊嚴(yán)、住宅、環(huán)境，其中住宅和環(huán)境的排名比較靠前，也是老年人比較關(guān)注的問(wèn)題。

　　相關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為，未來(lái)單純的居家養(yǎng)老已經(jīng)無(wú)法滿足老年人的需求。大部分國(guó)人所樂(lè)于看到并接受的養(yǎng)老模式是，既能滿足居家養(yǎng)老的親情維系，又能實(shí)現(xiàn)健康維護(hù)和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，同時(shí)還兼有社區(qū)養(yǎng)老的規(guī)范管理與保障。

　　“我理想中的養(yǎng)老生活應(yīng)該是住在一個(gè)服務(wù)完善的社區(qū)里，社區(qū)服務(wù)涵蓋醫(yī)療護(hù)理、日常照料和居家養(yǎng)老的基礎(chǔ)需求，最好還能提供度假養(yǎng)生服務(wù)?！北本┒辔煌诵堇先讼蛴浾弑硎?，傳統(tǒng)觀念中的“管吃管住、簡(jiǎn)單護(hù)理”的養(yǎng)老模式已經(jīng)無(wú)法讓他們滿意，他們?cè)絹?lái)越注重自己的感受，更傾向于接受帶有家庭溫暖的養(yǎng)老服務(wù)，即所有服務(wù)嵌入居家，和日常生活合為一體。

　　“年輕人是安居樂(lè)業(yè)，對(duì)老年人來(lái)講則是安居樂(lè)養(yǎng)?！敝袊?guó)社會(huì)科學(xué)院老年科學(xué)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)熊必俊的觀點(diǎn)得到了很多老年人的普遍認(rèn)同。

　　“養(yǎng)老也需要私人定制化服務(wù)，我們希望養(yǎng)老社區(qū)建筑產(chǎn)品形式豐富，風(fēng)格多樣，有機(jī)融入地域文化，還能進(jìn)行多樣性選擇?！睆脑O(shè)計(jì)崗位退休的李明老人認(rèn)為，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要充分考慮到老人對(duì)硬件設(shè)施心理上、情感上的需求，尊重個(gè)體的差異，針對(duì)不同身體狀況的老人來(lái)提供貼心服務(wù)，這樣才能保證老人飲食健康、起居安全、生活舒適。

　　據(jù)調(diào)查了解，中國(guó)傳統(tǒng)的養(yǎng)老習(xí)慣是養(yǎng)老不離家，這就要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一方面能讓老人與子女的物理距離很近，另一方面也能讓老人在情感距離上感受到親情的溫暖。同時(shí)滿足他們對(duì)設(shè)施和情感的需求，有家的溫馨，又有專(zhuān)業(yè)人員幫助進(jìn)行日常的健康維護(hù)和提供專(zhuān)業(yè)醫(yī)療服務(wù)，而不單單再是“托老所”。

　　社交與自我實(shí)現(xiàn)需求都不能少

　　調(diào)查表明，老年人娛樂(lè)與精神需求同樣是不可忽視的，對(duì)其社交的需求不亞于年輕人，老人們還希望養(yǎng)老服務(wù)提供商從心理上尊重老人、關(guān)懷老人，并提供足夠的社交活動(dòng)空間。

　　對(duì)此，有心理學(xué)家表示：“根據(jù)馬斯洛需求層次理論，這是一種愛(ài)與被愛(ài)的需要。老人需要更多的公共空間、交流空間，需要更多的休閑空間和元素，需要更加完善的鄰里關(guān)系，和更加貼心的服務(wù)體系等等。而只有在這一階層的人群中，才會(huì)誕生所謂的鄰里社區(qū)養(yǎng)老型客戶(hù)以及管家服務(wù)等等?！?/p>

　　記者在中國(guó)人壽健康養(yǎng)老北京體驗(yàn)中心看到，其所展示的養(yǎng)老社區(qū)配置私人和公共活動(dòng)空間，鼓勵(lì)老人參加社區(qū)活動(dòng)或自發(fā)組織活動(dòng)；從建筑設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)上關(guān)愛(ài)老人的身體和心理需要，并盡量隱蔽化。老年人可以根據(jù)自己的需要，定制或參與家庭、鄰里、社區(qū)、社區(qū)間以及社會(huì)上的活動(dòng)計(jì)劃，滿足文化與娛樂(lè)兩方面的消費(fèi)需求。

　　“在以人為本的養(yǎng)老理念引領(lǐng)下，養(yǎng)老社區(qū)要?jiǎng)?chuàng)建多層次的建筑空間，形成全面涵蓋個(gè)人、家庭、鄰里、社區(qū)和社會(huì)的交往空間與生活圈。并能以居住的連續(xù)性、智能化和隱蔽式適老化作為總體原則，實(shí)現(xiàn)建筑產(chǎn)品設(shè)計(jì)和實(shí)施的兼顧，來(lái)滿足不同生命周期的個(gè)性化需求?！痹擉w驗(yàn)中心負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示。

　　值得注意的是，在中國(guó)龐大的老年人群體中，有相當(dāng)一部分人在工作中是社會(huì)的精英。這群人注重圈子和生活品質(zhì)?！拔蚁Ｍ鹑谄髽I(yè)能多設(shè)計(jì)一些創(chuàng)新型金融產(chǎn)品，來(lái)保障我們這些為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的老年人群，并能夠享受到有保障、有品質(zhì)、有尊嚴(yán)的晚年生活。”剛從世界500強(qiáng)企業(yè)高管崗位退休的張先生表示，在企業(yè)高管群體中，他們普遍希望“退而不休”，在發(fā)揮好養(yǎng)老財(cái)務(wù)規(guī)劃，積累養(yǎng)老儲(chǔ)備，獲取投資分紅收益的同時(shí)，找到自己感興趣的事情，繼續(xù)發(fā)揮余熱。讓養(yǎng)老問(wèn)題高枕無(wú)憂，把紅利惠及全家，還能實(shí)現(xiàn)年輕時(shí)不能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，回饋社會(huì)，實(shí)現(xiàn)更多的自我價(jià)值。

　　全方位呵護(hù)要“從一而終”

　　調(diào)查顯示，要實(shí)現(xiàn)老有所依、老有所養(yǎng)，僅僅停留于傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老可能并不全面與實(shí)際，而公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)立足于社會(huì)基礎(chǔ)保障，不但稀缺，而且難以滿足社會(huì)多樣化的養(yǎng)老需求，因此，新型的居家養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的結(jié)合，很可能將成為未來(lái)養(yǎng)老的一大趨勢(shì)。

　　通過(guò)調(diào)查走訪，記者發(fā)現(xiàn)老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)存在以下幾點(diǎn)需求規(guī)律：其一，大多數(shù)老年人要求社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方便、快捷、多樣、安全，突出個(gè)性化，強(qiáng)調(diào)差異化；其二，老年人的健康管理、文化娛樂(lè)、教育、旅游、理財(cái)?shù)确矫娑夹枰獙?zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)服務(wù)；其三，大部分老年人希望養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠擴(kuò)大老人的社會(huì)參與范圍，加強(qiáng)老人與社會(huì)的互動(dòng)；其四，大部分老年人對(duì)大健康理念頗為看重，他們希望養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能幫助科學(xué)地排除或減少健康危險(xiǎn)因素，達(dá)到保護(hù)和促進(jìn)健康的目的。

　　“我們倡導(dǎo)通過(guò)綜合服務(wù)的設(shè)置，配合設(shè)施硬件建設(shè)，將被動(dòng)養(yǎng)老轉(zhuǎn)化為主動(dòng)養(yǎng)老，提高老年人自信、自立和自強(qiáng)的生活方式?！睒I(yè)內(nèi)專(zhuān)家向記者表示，主動(dòng)養(yǎng)老模式應(yīng)充分尊重老人的個(gè)性需求，貫穿老人的全生命周期，依照老人的個(gè)性和身體條件制定獨(dú)一無(wú)二的照護(hù)計(jì)劃，并持續(xù)對(duì)照護(hù)方案進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，以保證老人度過(guò)幸福的晚年。

　　如今，以“養(yǎng)生+健康管理”、“一站式持續(xù)照顧退休養(yǎng)老+分時(shí)度假”、“各級(jí)護(hù)理+康復(fù)”等遵循生命周期特點(diǎn)，并滿足不同層次需求的養(yǎng)老模式已經(jīng)深入人心，并成為發(fā)展趨勢(shì)。

　　其中，老年人最大的愿望是能在所喜愛(ài)的居住環(huán)境中長(zhǎng)期居住下去，并盡量保證在熟悉的環(huán)境中長(zhǎng)久生活不搬離。專(zhuān)家認(rèn)為，建造親情社區(qū)并讓老人在盡量長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)生活在自己喜愛(ài)和熟悉的環(huán)境里，是對(duì)老年人特殊需要的考慮，更是維護(hù)對(duì)老年人權(quán)益的維護(hù)。當(dāng)然，無(wú)論哪一種模式，都要從老年人需要出發(fā)，滿足老年人新的生活需要和人生追求，讓他們充分享受人間溫情。

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