為落實國務院2020年春節(jié)假期延長安排,繼續(xù)做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作,民航局要求,在2020年1月28日0時前已購買機票、且乘機日期在此時限之后的民航旅客,如在航班起飛前提出退票申請,各航空公司及其客票銷售代理應在客票有效期內(nèi)為旅客辦理免費退票,不得收取任何費用。此要求自2020年1月28日0時起執(zhí)行。
需要指出的是,受疫情影響,航空公司削減了部分航班,為有效利用春運期間運力,請各位旅客在航班起飛前提出退票申請,避免座位浪費,保證確有需求的旅客能夠出行。
轉自:民航局網(wǎng)站
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