九省市啟動(dòng)導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)


時(shí)間:2016-05-12





  據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游突破40億人次,國(guó)民人均出游2.98次,旅游收入超過(guò)4萬(wàn)億元人民幣?!按蟊娐糜螘r(shí)代”正悄然來(lái)到我們身邊,給旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展帶來(lái)了契機(jī)。如今的游客更希望能有個(gè)優(yōu)秀導(dǎo)游來(lái)講解,從而挖掘出旅游更深層次的價(jià)值。然而,以往導(dǎo)游都是靠旅行社來(lái)安排,游客自己無(wú)法選擇導(dǎo)游。最新出臺(tái)的政策能幫人們解決這個(gè)難題。


  國(guó)家旅游局日前下發(fā)通知,本月起,江浙滬等9個(gè)省市將正式啟動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作。未來(lái)導(dǎo)游可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、線(xiàn)下相關(guān)機(jī)構(gòu)向預(yù)約其服務(wù)的消費(fèi)者提供單項(xiàng)講解或向?qū)Х?wù),并通過(guò)第三方支付平臺(tái)收取導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。業(yè)內(nèi)人士表示,未來(lái)導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)將從一定程度上減少“購(gòu)物團(tuán)”現(xiàn)象的出現(xiàn)。


  新規(guī)


  9個(gè)省市試點(diǎn)導(dǎo)游“單飛”


  目前,國(guó)家旅游局已面向9個(gè)省市旅游委局下發(fā)《國(guó)家旅游局關(guān)于開(kāi)展導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作的通知》,決定于今年5月正式啟動(dòng)在江浙滬三省市、廣東省啟動(dòng)線(xiàn)上導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作;在吉林長(zhǎng)白山、湖南長(zhǎng)沙和張家界、廣西桂林、海南三亞、四川成都啟動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作,促進(jìn)導(dǎo)游與游客實(shí)現(xiàn)雙向選擇,滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的游客需求。


  線(xiàn)上導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)是指導(dǎo)游向通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)約其服務(wù)的消費(fèi)者提供單項(xiàng)講解或向?qū)Х?wù),并通過(guò)第三方支付平臺(tái)收取導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)的執(zhí)業(yè)方式。


  線(xiàn)下導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)是指導(dǎo)游向通過(guò)旅游集散中心、旅游咨詢(xún)中心、A級(jí)景區(qū)游客服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)預(yù)約其服務(wù)的消費(fèi)者提供單項(xiàng)講解或向?qū)Х?wù),并通過(guò)第三方支付平臺(tái)收取導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)的執(zhí)業(yè)方式。


  得知“單飛”終于成為可能,已從業(yè)十多年、一路從陜西干到廣東的導(dǎo)游韓女士感到,總算可以喘口氣了。韓女士說(shuō):“導(dǎo)游成為一個(gè)純自由的職業(yè),我今天有事或者心情不好,就可以不去帶團(tuán)。這樣,可以把最好的狀態(tài)展現(xiàn)給客人?!辈簧儆慰驼J(rèn)為,“出行前做好預(yù)約,自己的行程就可以排得滿(mǎn)滿(mǎn)的,時(shí)間還可以很充裕?!?/br>


  監(jiān)管


  自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游不得強(qiáng)行推銷(xiāo)商品和服務(wù)


  也有游客對(duì)此存疑慮,因?yàn)椤皼](méi)有組織管理,投訴無(wú)門(mén)”。


  為此,國(guó)家旅游局對(duì)于自由執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游以及提供導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)將出臺(tái)一系列監(jiān)管措施。其中,5月中旬將制定完成導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)示范合同,包括導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)服務(wù)示范合同、提供導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)與導(dǎo)游的服務(wù)合同、提供導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)與游客的服務(wù)合同等。


  《通知》提出:自由執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游不得從事講解、向?qū)б酝獾钠渌麡I(yè)務(wù);自由執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游人員強(qiáng)行推銷(xiāo)商品和服務(wù),向旅游者兜售、變相兜售物品的,推薦不具有合法資質(zhì)的餐飲、住宿、購(gòu)物場(chǎng)所的,均可按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》相應(yīng)條款進(jìn)行處罰。


  自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游人員一旦違反相關(guān)規(guī)定被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的,自處罰之日起未逾3年的,不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證,并列入旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息,向社會(huì)公布。此外,對(duì)于提供線(xiàn)上導(dǎo)游、線(xiàn)下自由執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),規(guī)定其不得篡改交易、評(píng)價(jià)、投訴等數(shù)據(jù)信息,不得吸納不符合本辦法規(guī)定條件的人員開(kāi)展導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)。


  全國(guó)導(dǎo)游監(jiān)管平臺(tái)本月建成


  國(guó)家旅游局規(guī)定:持有在試點(diǎn)地區(qū)注冊(cè)的初級(jí)及以上導(dǎo)游證,身體健康,且2年內(nèi)未受到行政處罰的導(dǎo)游,可以參與導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)。同時(shí),參與自由執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游應(yīng)具有導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn),每次事故每人責(zé)任限額不低于50萬(wàn)元人民幣。


  國(guó)家旅游局將在5月底前首次搭建完成全國(guó)統(tǒng)一的“全國(guó)導(dǎo)游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)”,并制定平臺(tái)相關(guān)接入標(biāo)準(zhǔn),提供自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游身份認(rèn)證,公布提供導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)名單,收集匯總導(dǎo)游執(zhí)業(yè)和游客評(píng)價(jià)信息。


  影響


  專(zhuān)家稱(chēng)價(jià)格會(huì)提高


  有分析稱(chēng),放開(kāi)自由執(zhí)業(yè)后,導(dǎo)游有權(quán)與旅行社公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),直接提升了導(dǎo)游與旅行社之間的議價(jià)權(quán),有利于保障導(dǎo)游的收入。對(duì)于游客,中國(guó)社科院旅游研究中心學(xué)術(shù)顧問(wèn)劉德謙表示,目前旅行社普遍處于微利狀態(tài),導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)后,旅游價(jià)格可能提高。劉德謙表示,個(gè)人經(jīng)營(yíng)時(shí)花出的成本更多,而且可能面向的是少數(shù)幾個(gè)人自己組的團(tuán),價(jià)格肯定比現(xiàn)在旅行社的價(jià)格高得多。


  據(jù)悉,目前一些大型旅行社已準(zhǔn)備上線(xiàn)導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)的相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品,未來(lái)游客可以隨時(shí)隨地網(wǎng)購(gòu)個(gè)人導(dǎo)游服務(wù)。


來(lái)源:北京晚報(bào)


  轉(zhuǎn)自:

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