服務(wù)消費(fèi)層層進(jìn)階 國內(nèi)市場動力澎湃

　　北京市民王女士近期預(yù)約了一項(xiàng)油煙機(jī)清洗服務(wù)，家政服務(wù)人員周末如約上門，不到1小時后油煙機(jī)煥然一新。王女士說：“以前都是自己干，現(xiàn)在省時省力也不貴。”

　　從之前的理發(fā)、餐飲到現(xiàn)在的家政服務(wù)、出境游，我國居民的服務(wù)消費(fèi)層次不斷進(jìn)階，規(guī)模也逐漸擴(kuò)大。

　　除了服務(wù)消費(fèi)，消費(fèi)領(lǐng)域還出現(xiàn)了下沉消費(fèi)、定制旅游、直播賣貨、拼團(tuán)消費(fèi)等數(shù)顆冉冉升起的“消費(fèi)新星”。隨著我國居民收入的增長、消費(fèi)環(huán)境的改善，這些新型消費(fèi)潮流將成為我國強(qiáng)大國內(nèi)市場建設(shè)源源不斷的動力。

　　消費(fèi)成為“第一馬車”

　　上海市民于小姐“雙十一”加班很忙，原本預(yù)約的美容無奈爽約，她偶然間發(fā)現(xiàn)天貓新增了上門美妝服務(wù)，爽快下單后不到一個小時她就享受到了一對一的美容和美甲。

　　“‘雙十一’啟動兩天內(nèi)，我們家在天貓的上門美妝服務(wù)就已經(jīng)售賣出50萬份，手藝人已經(jīng)忙到腳不沾地了。”店家欣喜地說。

　　在天貓無憂購的旗艦店里，家電清洗、手機(jī)維修、奢侈品養(yǎng)護(hù)等10大類服務(wù)消費(fèi)品類應(yīng)有盡有，包括鞋服清洗、整屋清潔、馬桶拆裝、地漏除臭等超過55種服務(wù)都能“一鍵解決”。

　　目前我國服務(wù)消費(fèi)展現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。前三季度，在居民最終消費(fèi)支出中，服務(wù)消費(fèi)占比達(dá)到50.6%，超過 “半壁江山”。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)美、口腔、體檢等健康消費(fèi)在“雙十一”期間成為新熱點(diǎn)，相關(guān)服務(wù)預(yù)約增長了5倍以上。在線旅游銷售額增長超過100%，家政、汽車服務(wù)等也保持了增長勢頭。

　　“我國服務(wù)消費(fèi)還存在較大增長空間，從國際經(jīng)驗(yàn)來看，隨著一國從中高收入階段向高收入階段邁進(jìn)，服務(wù)消費(fèi)占比由40%左右上升至60%以上。”商務(wù)部研究院流通與消費(fèi)研究所副主任關(guān)利欣表示。

　　事實(shí)上，包含服務(wù)消費(fèi)在內(nèi)的總體消費(fèi)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)“三駕馬車”中的“第一馬車”。數(shù)據(jù)顯示，前三季度，社會消費(fèi)品零售總額同比增長8.2%，最終消費(fèi)支出對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到60.5%。

　　“我國具有超大規(guī)模市場優(yōu)勢，再加上新技術(shù)手段的不斷應(yīng)用，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用仍然具有很大的潛力和空間可以挖掘。”國家發(fā)展改革委新聞發(fā)言人孟瑋此前表示。

　　新型消費(fèi)方式走俏

　　到年底了，在北京的張女士想給自己的新家換新顏，在淘寶上她搜尋了沙發(fā)套、茶幾桌布定制的商家，量完家具尺寸線上發(fā)送后，張女士一周就收到了大小合適的定制品。

　　如今像張女士這樣熱衷于定制消費(fèi)的人并不在少數(shù)，電商平臺目前還出現(xiàn)了通過大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)定制商品的現(xiàn)象。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，母嬰專用洗衣機(jī)、加濕器等新定制產(chǎn)品在“雙十一”期間銷量成倍增長。

　　網(wǎng)絡(luò)直播消費(fèi)是近期流行的另一種新型消費(fèi)方式。號稱“口紅一哥”的網(wǎng)紅李佳琦通過15分鐘的網(wǎng)絡(luò)直播就創(chuàng)下萬只口紅的售賣紀(jì)錄。消費(fèi)者如今不再只通過平面廣告等方式獲取商品信息，親友拼團(tuán)、直播視頻等新型方式受到消費(fèi)者的青睞。

　　隨著科技的進(jìn)步，5G手機(jī)、無線耳機(jī)、智能戒指、可穿戴無線音響等高科技產(chǎn)品也越來越受到電子發(fā)燒友的追捧。

　　根據(jù)中國信息通信研究院的預(yù)測，2020年至2025年間，智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備等終端產(chǎn)品將釋放4.3萬億元信息消費(fèi)空間，5G商用帶動的信息消費(fèi)總額將達(dá)到8.2萬億元。

　　孟瑋表示，下一步將積極發(fā)展消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式，重點(diǎn)發(fā)展服裝、家居等領(lǐng)域的規(guī)?；?、個性化定制，以及智能手機(jī)、家電、新型終端等領(lǐng)域的智能生態(tài)服務(wù)，積極發(fā)展共享消費(fèi)、定制消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)和“智能+”服務(wù)消費(fèi)。

　　新興下沉市場潛力巨大

　　汽車對于三四線城市等下沉市場而言還是一個升級商品。拼多多后臺數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”期間的長安、五菱宏光、觀致、名爵、寶沃等 “國民車型”活動款全部售罄，并以三四線城市等下沉市場為主。

　　“新興市場空間成為拉動消費(fèi)增長的新動能。以三四線城市、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為代表的新興市場貢獻(xiàn)了70%的新增網(wǎng)購用戶。”商務(wù)部發(fā)言人高峰表示。從前三季度總體的消費(fèi)數(shù)據(jù)看，鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額增速比城鎮(zhèn)快約1個百分點(diǎn)。

　　未來如何促進(jìn)下沉市場的消費(fèi)增長？關(guān)利欣表示，要充分發(fā)揮流通業(yè)吸納就業(yè)的功能，建立進(jìn)城務(wù)工人員的就業(yè)和再就業(yè)培訓(xùn)體系，增加中低收入群體的可支配收入。

　　中等收入增收也是未來深挖內(nèi)需的措施之一。國家發(fā)展改革委副主任寧吉喆表示，我國有近14億人口，中等收入群體超過4億，要擴(kuò)大中等收入群體，增強(qiáng)居民的消費(fèi)能力。

　　據(jù)悉，擴(kuò)大中等收入群體頂層設(shè)計(jì)即將出臺。

　　此外，“要大力改善消費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，推進(jìn)重要產(chǎn)品追溯體系建設(shè)，充分暢通消費(fèi)者維權(quán)渠道。”孟瑋表示。

　　“在消費(fèi)環(huán)境持續(xù)改善、減稅降費(fèi)及個人所得稅抵扣政策落實(shí)以及促消費(fèi)政策逐步顯效等多因素帶動下，居民消費(fèi)需求將進(jìn)一步釋放，新業(yè)態(tài)新模式持續(xù)較快發(fā)展，消費(fèi)市場總體上有望繼續(xù)保持平穩(wěn)增長。”國家統(tǒng)計(jì)局貿(mào)易外經(jīng)司司長藺濤對消費(fèi)市場的未來給出了樂觀判斷。(陳芳)

　　轉(zhuǎn)自：上海證券報(bào)

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