評(píng)論:完善制度設(shè)計(jì) 召回令別卡在半路上


時(shí)間:2014-01-09





  “我國(guó)也有玩具召回,聽(tīng)說(shuō)過(guò)嗎?”問(wèn)問(wèn)周邊的朋友,十有七八都搖搖頭,幾個(gè)知道的,紛紛表示“聽(tīng)過(guò),但咱沒(méi)見(jiàn)過(guò)”。

  2007年,我國(guó)就出臺(tái)了《兒童玩具召回管理規(guī)定》,還公布了投訴電話(huà)??捎袔讉€(gè)家長(zhǎng)知道并投訴過(guò)?

  目前玩具缺陷一經(jīng)發(fā)現(xiàn),整個(gè)召回的鏈條中,質(zhì)監(jiān)部門(mén)調(diào)查責(zé)令監(jiān)管,動(dòng)起來(lái)了;生產(chǎn)者停產(chǎn)公告回收,動(dòng)起來(lái)了;到了銷(xiāo)售商,卻動(dòng)靜不大;消費(fèi)者呢,更是似乎無(wú)動(dòng)于衷。難道消費(fèi)者不關(guān)心嗎?不盡然?,F(xiàn)有的召回信息,一般由質(zhì)監(jiān)部門(mén)和生產(chǎn)廠(chǎng)商發(fā)布在自己的網(wǎng)頁(yè)上,除非消費(fèi)者天天去“刷屏”,誰(shuí)會(huì)知道哪個(gè)牌子出了問(wèn)題。

  其實(shí),別讓召回信息卡在半路上并不難。朋友在美國(guó),孩子四歲了,她通常去的玩具店、超市會(huì)定期在宣傳欄公布召回的玩具;召回信息觸目可見(jiàn),安全意識(shí)水漲船高,玩具出了問(wèn)題,家長(zhǎng)第一件事就是投訴。

  數(shù)字時(shí)代,讓召回信息有效傳播辦法很多,關(guān)鍵看有關(guān)部門(mén)能否用心來(lái)完善制度設(shè)計(jì),讓鏈條上每個(gè)主體都積極地動(dòng)起來(lái)。

來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)


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