“從眾心里”要不得

從深圳“暈倒事件”可以看出，“從眾心理”是引發(fā)這場事故的元兇！否則，4月20日早晨，一個人在地鐵里暈倒，應(yīng)該有眾人去相救才是，為什么會出現(xiàn)眾人因爭先恐后逃離現(xiàn)場而釀成一場嚴(yán)重的地鐵踩踏事故呢？這里明擺著，在大眾場合，只要有一個人出事，有人見之想逃之夭夭，就會引起一大串人跟著逃離。在慌亂之中，在狹小空間，在倉惶逃命當(dāng)兒，造成人員傷亡的事怎么會不發(fā)生。

古之人云：“吃一塹長一智”?？墒牵愃粕钲谶@樣的踩踏事件，近些年，在國內(nèi)外不知發(fā)生了多少起，為什么還屢防屢遇屢不止呢？這與國際大環(huán)境有關(guān)。你看，印尼這次舉辦的紀(jì)念萬隆會議60周年活動，出動了3萬多名軍警，使原本為弘揚(yáng)萬隆精神維護(hù)世界和平的活動變成了“反恐誓師大會”。這在20年前，為一次會議為一項(xiàng)活動，動用這么多保安力量是不可想象的?，F(xiàn)在，在國內(nèi)外為大小會議為大小活動，請保安人員甚至動用軍警聯(lián)防已是常事常態(tài)。人們在想：當(dāng)今世界，物質(zhì)文化生活要比過去豐富多彩“嗨”了，為什么還有人不安分守紀(jì)，平凡制造“暴恐”事件呢？他們在為誰“賣命”？又是誰讓他們發(fā)狂？他們在行動，人們的“緊張心理”就會一天比一天更歷害?？梢哉f，針對“反恐”而言，現(xiàn)在人們的心理承受能力已經(jīng)達(dá)到極限。所以，當(dāng)深圳地鐵發(fā)生“暈倒事件”時，人們的第一反映不是對暈倒人士施以救助，而是不分青紅皂白地撒腿就跑，以為又發(fā)生 “暴恐”事件了！在這種情況下，人們的“從眾心理”暴露得最徹底。如果在此緊急關(guān)頭，有人臨危不懼，站出來“猛吼”一聲：“救人！”也許這場不該發(fā)生的悲劇就可以避免，就可以“化險為夷”！然而，令人遺憾的是，在現(xiàn)場一個女人因未吃早餐而暈倒，竟然沒有一個男人或者周圍的人向她伸出援助之手。這說明，隨著“反恐”宣傳曝光的加強(qiáng)，人們的精神壓力越來越大，越來越感到這個社會不安定因素在增多。所以，人們外出，一遇“風(fēng)吹草動”，就容易驚慌失措，產(chǎn)生“逆反心理”，遇事往往采取“多一事不如少一事”的態(tài)度：能跑就跑，能躲就躲，以免惹火燒身！由此可見，假如再遇到類似“深圳事件”，肯定還會悲劇重演！

那么，怎樣才能避免類似事件的發(fā)生，提振公眾信心，實(shí)現(xiàn)國家長治久安呢？筆者認(rèn)為，有四件事必須做好。首先，對“暴恐事件”要采取“以牙還牙”的方式方法，堅決予以打擊，不能留后患。其次，要順藤摸瓜，追根溯源，搞清楚發(fā)生“暴恐事件”的來龍去脈，采取有力措施，認(rèn)真做好防控防范工作。第三，廣而告之社會大眾，“暴恐事件”是可控可防的，大多數(shù)是孤立無援的，是偶發(fā)、突發(fā)事件，不要人為地造成心理緊張，遇到“暴恐事件”，要臨危不亂，保持清醒頭腦，理智決策處之。第四，涉事部門或有關(guān)機(jī)構(gòu)要真正承擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任，在事故發(fā)生時，能夠當(dāng)機(jī)立斷，果斷決策，果斷指揮，引導(dǎo)疏散人員，努力提高處理穾發(fā)事件的能力，把事故損失降到最低點(diǎn)。只有這樣，社會大眾的精神負(fù)擔(dān)、心理壓力才會減輕；只有這樣，再碰上類事“深圳事件”的時候，再撞上“大事小問題”的時候，再攤上“小難大災(zāi)”的時候，就能鎮(zhèn)定自若坦然面對，就不會再盲目“跟風(fēng)肇事”，就會讓“從眾心理”失去滋生的市場。

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