中國家電需要重拾“工匠精神”

　　都說“外來的和尚會念經(jīng)”，日產(chǎn)智能馬桶蓋一夜之間紅遍網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)了國人的好奇心。今年春節(jié)，中國赴日游客掀起了一股搶購馬桶蓋的風潮……

　　日本的家用、家電產(chǎn)品素來以品質(zhì)高端、口碑極佳聞名。春節(jié)期間，大量的中國游客赴日本瘋狂購物。據(jù)了解，春節(jié)期間中國游客在日本共計消費近60億元。日本媒體紛紛用“爆買”一詞形容中國人春節(jié)購物的狂潮，并稱中國游客為“救世主”。

　　面對現(xiàn)狀，我們不禁要問：中國產(chǎn)品怎么辦？怎樣才能重建國內(nèi)消費者對中國制造的購買信心呢？

　　業(yè)內(nèi)專家指出，改革開放30多年以來，靠著“人口紅利”快速發(fā)展的時代已經(jīng)結(jié)束，各種價格大戰(zhàn)對消費者來說也面臨審美疲勞，中國制造企業(yè)需要重新用“工匠精神”找回對消費者的那份“初心”。

　　談及日本企業(yè)的“工匠精神”，全球燃氣具生產(chǎn)企業(yè)中最強大的集團公司之一—林內(nèi)無疑是無法逾越的里程碑式企業(yè)。上世紀20年代，內(nèi)藤秀次郎和林兼吉在日本名古屋共同創(chuàng)建了“林內(nèi)商會”，林內(nèi)品牌由此誕生。林內(nèi)于1993年9月進駐中國市場，“苛求品質(zhì)”是這家企業(yè)96年來的企業(yè)靈魂。

　　行業(yè)專家表示，對于制造企業(yè)來說，高內(nèi)制率雖然成本高，但是可以讓企業(yè)很容易的控制每個部件的技術(shù)和質(zhì)量，對于產(chǎn)品的整體性能來說，要比采購部件穩(wěn)定的多。自品牌創(chuàng)立伊始，林內(nèi)一直堅持電子基板、燃燒器、熱交換器、傳感器等關(guān)鍵電子部件內(nèi)制的原則，通過高內(nèi)制率來確保產(chǎn)品的品質(zhì)。

　　由此可見，“工匠精神”其實就是一種態(tài)度，一種追求極致、精益求精的態(tài)度。一個企業(yè)從60分做到95分是優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越是從95分做到99分，而“工匠精神”是助力企業(yè)從卓越到基業(yè)長青，從99分做到99.99分。

在產(chǎn)品同質(zhì)化、選擇多樣化的今天，讓消費者滿意的產(chǎn)品已經(jīng)不能夠讓消費者產(chǎn)生購買的欲望，企業(yè)應(yīng)該要努力爭取那0.99分，用“工匠精神”打造自己的產(chǎn)品和服務(wù)，做到讓消費者感動、驚喜，從而吸引其購買。

國內(nèi)制造企業(yè)面臨“?！?、“機”并存的嚴峻局面：市場將會逐漸淘汰一大批無核心技術(shù)的落后制造企業(yè)，同時將會有一大批以用戶為核心打造精益求精的產(chǎn)品的“工匠精神”型企業(yè)在市場上脫穎而出。懷著“工匠精神”做產(chǎn)品，重新樹立消費者對中國家電的信心，這就是中國制造未來二次起飛的機遇所在。

來源：國際商報

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