“點菜”方便 “做菜”用心

　　李克強總理在全國推進簡政放權(quán)放管結(jié)合職能轉(zhuǎn)變工作電視電話會議上指出：要開門搞改革，從政府部門“端菜”變?yōu)槿嗣袢罕姟包c菜”，以群眾需求為導(dǎo)向，從反映突出問題入手?！岸瞬恕薄包c菜”之比喻形象生動，直擊審批之弊，對改進稅收服務(wù)也是一種警醒。

　　納稅人千千萬萬，各有各的需，各有各的難，在基本的稅收服務(wù)之外還缺點什么，納稅人自己心里最清楚。如果一味地由稅務(wù)機關(guān)“端菜”“夾菜”，就很難保證每道“菜”都合納稅人的胃口。因此，改進稅收服務(wù)，首先就要改變稅務(wù)機關(guān)大包大攬的做法，還責(zé)還權(quán)于納稅人，放手讓納稅人自己去“點菜”，缺什么補什么，需要什么點什么。

　　“菜”點好了，關(guān)鍵還要在“炒菜”上下功夫。稅收服務(wù)是動態(tài)精進的過程，沒有最好，只有更好。優(yōu)質(zhì)的食材和恰到的火候必不可少，但最重要的在于大廚。面對納稅人點出的“菜單”，需要每位稅務(wù)人員用心琢磨，苦練內(nèi)功，精心炒制，當(dāng)下尤其要研究如何做好“互聯(lián)網(wǎng)+”這道新鮮大菜。

　　從“端菜”到“點菜”，不僅是身份的變化，更是思想的革新和職能的轉(zhuǎn)變；從“點菜”到“炒菜”，不僅是職責(zé)所系，更是見之于行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。轉(zhuǎn)變過程中肯定會遇到一些麻煩和困難，只要我們秉持為民之心、便民之道和利民之要，一切麻煩和困難都是“小菜一碟”。

來源：中國稅務(wù)報

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