人工智能將成為傳統(tǒng)商業(yè)模式的新“戰(zhàn)場”


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   作者:張翼    時間:2017-05-03





  據(jù)媒體報道,百度將在7月免費發(fā)布自己的無人駕駛軟件Apollo,向所有合作伙伴免費開放無人駕駛能力。特斯拉創(chuàng)始人馬斯克預(yù)言:超級人工智能必將實現(xiàn),人類只能選擇成為A(I人工智能的英文縮寫)。而馬云則說,“未來30年,遠超我們的想像”。


  實際上,人工智能已經(jīng)成為BAT(百度、阿里巴巴集團、騰訊公司首字母縮寫)的全新戰(zhàn)場。人工智能、虛擬現(xiàn)實,必將還會有更多在今天看上去不可思議的新技術(shù)、新應(yīng)用,在明天、后天不可避免地發(fā)生。


  未來的商業(yè)趨勢,必然是產(chǎn)業(yè)智能化、平臺用戶化、用戶數(shù)據(jù)化。產(chǎn)業(yè)的核心是智能,平臺的核心是用戶,用戶的軸心是數(shù)據(jù)。“互聯(lián)網(wǎng)+”思維已然深入各行各業(yè),以人工智能為代表的IT信息技術(shù)最終目的是提升生產(chǎn)效率,并創(chuàng)造與眾不同,這就是中國制造的升級路徑,也讓傳統(tǒng)制造企業(yè)有機會從加工制造環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向智能創(chuàng)造領(lǐng)域。


  正如百度創(chuàng)始人兼CEO李彥宏在《智能革命——迎接人工智能時代的社會、經(jīng)濟與文化變革》一書中所言,“在不久的未來,智能流會像今天的電流一樣平靜地環(huán)繞、支持著我們,在每個環(huán)節(jié)提供養(yǎng)料,徹底改變?nèi)祟惤?jīng)濟、政治、社會、生活的形態(tài)”。


  要么去改變,要么被改變。實體經(jīng)濟亟待從過去粗放式競爭轉(zhuǎn)化為智能化知識競爭、精細化服務(wù)競爭,實現(xiàn)從“拼資源”到“拼智能”的轉(zhuǎn)變。新常態(tài)、新變革,從中國制造到中國“智”造的轉(zhuǎn)型升級主要是實現(xiàn)“四化”,即平臺化、智能化、創(chuàng)新化、體系化。


  柳傳志的深刻憂慮來自人工智能的影響;任正非踐行的人工智能戰(zhàn)略深度聚焦于服務(wù);海爾首席執(zhí)行官張瑞敏奉行的人單合一,就是要把用戶價值和員工利益緊密綁定。人單合一的價值觀再次詮釋:在互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶優(yōu)勢、智能優(yōu)勢、數(shù)據(jù)優(yōu)勢將成為中國“智”造新的核心競爭力。依托互聯(lián)網(wǎng),建立、形成、固化基于用戶數(shù)據(jù)搜集、分析、解構(gòu)為一體的用戶大數(shù)據(jù)模型,形成以品質(zhì)供給、滿足需求、及時響應(yīng)為訴求的用戶溝通、反饋機制,通過這樣一種閉合機制的搭建、完善與豐富,使得中國“智”造的商業(yè)模式、營銷方式、產(chǎn)品創(chuàng)新不斷實現(xiàn)迭代與升級。


  從生產(chǎn)驅(qū)動到產(chǎn)品驅(qū)動,這是工業(yè)經(jīng)濟時代的消費特性,從品質(zhì)驅(qū)動、服務(wù)驅(qū)動到智能驅(qū)動、用戶驅(qū)動,這是信息經(jīng)濟時代的消費屬性。互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是工具與渠道,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從過去那種資訊級應(yīng)用、生活級應(yīng)用,升級為產(chǎn)業(yè)級應(yīng)用、現(xiàn)象級應(yīng)用,過去、現(xiàn)在及未來,人工智能對于產(chǎn)業(yè)的重構(gòu)、企業(yè)的再造、社會的轉(zhuǎn)型都將起到不容忽視的重大作用。始終秉持開放共享、堅持用戶權(quán)益至上,這就是人工智能時代的核心邏輯。


  互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能,作為一種帶有顛覆與重構(gòu)意味的新技術(shù)、新方法,通過與眾不同的商業(yè)價值觀、思維理念觀,對根深蒂固的傳統(tǒng)商業(yè)模式的深厚根基進行了一場“只有起點、沒有終點”的顛覆與改變。(特約評論員 張翼)


 


  轉(zhuǎn)自:中國商報

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