知行合一 高效管理

管理的使命就是通過有效的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，由此可見目標(biāo)與行動(dòng)是其核心要素。作為管理者必須重點(diǎn)把握好目標(biāo)與行動(dòng)問題。明朝思想家王陽(yáng)明提出了知行合一學(xué)說(shuō)，其“知”，主要指人的道德意識(shí)和思想意念；“行”，主要指人的道德踐履和實(shí)際行動(dòng)。王陽(yáng)明認(rèn)為知便是行，行便是知，知行合一。古為今用，知行合一對(duì)管理者也有十分重要的借鑒意義，目標(biāo)即為知，行動(dòng)即為行，必須知行并重，知行合一，方可履行好管理者的職責(zé)與使命。

任何一名工作人員，都要注重知行合一，要明白、熟知自己工作的任務(wù)目標(biāo)，要圍繞任務(wù)目標(biāo)積極有效地作為，二者缺一不可。“凡事豫則立，不豫則廢”，“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”說(shuō)的也就是這個(gè)道理。

作為一名管理者，不僅自身要知行合一，而且要努力使管理對(duì)象也做到知行合一。比如機(jī)關(guān)部門與基層單位，機(jī)關(guān)部門是管理者，基層單位是管理對(duì)象。機(jī)關(guān)對(duì)基層的要求，包括任務(wù)目標(biāo)、工作安排、規(guī)章制度以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，等等，都是基層要“知”的東西。讓基層知道機(jī)關(guān)的要求是什么，這是機(jī)關(guān)的職責(zé)，至于做什么、怎么做，即“行”，就主要是基層的事了。

延長(zhǎng)石油集團(tuán)總經(jīng)理 楊悅

在日常管理實(shí)踐中，“知”存在的問題很普遍。機(jī)關(guān)作了決策，進(jìn)行了安排部署，就以為工作完成了。而基層對(duì)文件、講話的認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)，往往由于重視程度、理解把握的角度不同等原因，與機(jī)關(guān)的初衷相去甚遠(yuǎn)?！爸贝嬖趪?yán)重不足，也就是任務(wù)要求沒有搞明白、弄準(zhǔn)確，結(jié)果可想而知。在現(xiàn)實(shí)中，好多工作出了問題，沒有達(dá)到預(yù)期目的，上下推諉，相互瞞怨，其實(shí)于事無(wú)補(bǔ)。在“知”的“偏差”上，固然有基層重視不夠，理解認(rèn)識(shí)能力不足等方面的問題，但是絕大多數(shù)人不會(huì)從出發(fā)點(diǎn)上就想把工作干壞，主要是不明白、不清楚，或者沒有引起足夠重視。溝通是一門學(xué)問，上下認(rèn)知達(dá)到高度一致是需要付出很大努力的。身為管理者，有的自己也沒有弄明白任務(wù)和要求；有的自己明白了，但給下級(jí)沒有交待明白；有的自己弄明白了也交待明白了，但是由于信息的不對(duì)稱，下級(jí)的理解有偏差，凡此種種，怎么可能把工作干好。所以，搞管理，首先要在“知”上下功夫，管理者必須自己弄明白要什么，要充分調(diào)研，深入思考，規(guī)范決策，力求科學(xué)合理，要把“任務(wù)書”編好，發(fā)出的指令要明確。要盡可能地從群眾中來(lái)到群眾中去，讓管理對(duì)象深度參與決策，扎實(shí)搞好文件宣貫，使其準(zhǔn)確掌握決策的意圖和目標(biāo)。上下共同努力，力求認(rèn)知一致,使基層“知”的過程，也是機(jī)關(guān)部門履行“服務(wù)”職能的過程。

在搞好“知”的同時(shí)，必須抓好“行”，知行合一，方可成事。所謂“行”就是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和要求的具體作為，主要是基層的事?！靶小蓖瑯硬皇且粋€(gè)簡(jiǎn)單的事情，有科學(xué)性、技術(shù)性的問題，有的事半功倍，有的事倍功半，有的甚至事與愿違。基層要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，確保實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)。機(jī)關(guān)部門在“行”上，要有效發(fā)揮“指導(dǎo)、監(jiān)督與管理”職能。要指導(dǎo)基層的作為，力求科學(xué)高效。要督查基層的工作進(jìn)展，進(jìn)行必要的糾偏。要對(duì)基層的工作考核獎(jiǎng)懲，進(jìn)行有效的激勵(lì)約束引導(dǎo)。機(jī)關(guān)一般既設(shè)專業(yè)部門又設(shè)綜合的績(jī)效考核部門，考核部門不可取代專業(yè)部門的職能，而是對(duì)專業(yè)管理的一種促進(jìn)，專業(yè)部門要與考核部門加強(qiáng)對(duì)接，使考核部門能夠抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化執(zhí)行。

綜上所述，作為管理者，自身要編好“任務(wù)書”，履行好服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、管理職能；同時(shí)，要使管理對(duì)象準(zhǔn)確認(rèn)知目標(biāo)與要求，并且科學(xué)有效作為。兩個(gè)層面的知行合一都做到位，方可實(shí)現(xiàn)高效管理。（作者系延長(zhǎng)石油集團(tuán)總經(jīng)理）

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