促進(jìn)“新消費(fèi)”需要新動(dòng)能

今年天貓“雙11”全球狂歡節(jié)全天總成交額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的912.17億元。這一令人驚訝的數(shù)字充分展現(xiàn)了中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)活力和能力。顯然，中國(guó)民眾并不缺乏消費(fèi)需求，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)拉動(dòng)潛力巨大。而問(wèn)題只在于，怎樣將這種需求更大程度地激發(fā)和釋放出來(lái)，使其成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的更為持久的動(dòng)力。

“雙11”當(dāng)天國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開(kāi)的常務(wù)會(huì)議研究了這個(gè)問(wèn)題，并給出了明確答案。這次會(huì)議部署的一個(gè)重要議題即為“以消費(fèi)升級(jí)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，培育形成新的供給新動(dòng)力擴(kuò)大內(nèi)需”。其中一個(gè)新詞——新消費(fèi)，既有新意也有深義。這個(gè)詞描述的是傳統(tǒng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)、新興消費(fèi)蓬勃興起。有人這樣解釋?zhuān)盒蜗蟮乜?，社?huì)民眾在某一觸發(fā)點(diǎn)（比如“雙11”）能夠迸發(fā)出巨大消費(fèi)熱情；理論上講，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)到60%。背后的奧妙，都在于這個(gè)“新消費(fèi)”，以及由此催生出的相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公共服務(wù)供給等領(lǐng)域的新投資。

事實(shí)上，關(guān)于“新消費(fèi)”，早在去年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的論述中就已經(jīng)提及。雖然沒(méi)有使用這個(gè)詞，但論述概括了“新消費(fèi)”的基本特征——過(guò)去我國(guó)消費(fèi)具有明顯的模仿型排浪式特征，現(xiàn)在這個(gè)階段基本結(jié)束，個(gè)性化、多樣化消費(fèi)漸成主流。適應(yīng)這種消費(fèi)特征，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全、通過(guò)創(chuàng)新供給激活需求的重要性顯著上升，必須采取正確的消費(fèi)政策，釋放消費(fèi)潛力，使消費(fèi)繼續(xù)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮基礎(chǔ)作用。這次國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議正是基于這樣的判斷，提出將更加注重與新消費(fèi)、新投資相關(guān)的政策和制度供給。也就是說(shuō)，為適應(yīng)“新消費(fèi)”，產(chǎn)品要優(yōu)化，政策同樣也要優(yōu)化；產(chǎn)業(yè)要升級(jí)，體制機(jī)制同樣也要升級(jí)。

就目前我國(guó)的市場(chǎng)情形看，產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的形勢(shì)嚴(yán)峻，任務(wù)艱巨。最近幾年尤其是去年以來(lái)，中國(guó)許多旅客到日本等海外市場(chǎng)搶購(gòu)，這種購(gòu)買(mǎi)力外流的問(wèn)題說(shuō)明國(guó)內(nèi)民眾擁有更高的消費(fèi)需求，而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)卻并不能滿(mǎn)足，消費(fèi)需求和消費(fèi)供給出現(xiàn)嚴(yán)重失衡。過(guò)去民眾不富裕的時(shí)候，消費(fèi)能力差，這也決定了消費(fèi)品質(zhì)低下，企業(yè)產(chǎn)品只滿(mǎn)足最基本的功能，談不上高質(zhì)量，更談不上個(gè)性化，就算假冒偽劣也有市場(chǎng)；而現(xiàn)在不一樣了，老百姓兜里有錢(qián)了，有了更高的消費(fèi)需求，企業(yè)還提供過(guò)去那種低品質(zhì)的、同質(zhì)化的產(chǎn)品顯然就不行了。也正是感覺(jué)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品不濟(jì)，越來(lái)越多的消費(fèi)者把目光轉(zhuǎn)向能夠滿(mǎn)足他們高品質(zhì)需求的國(guó)外市場(chǎng)。李克強(qiáng)總理在會(huì)議上說(shuō)，“老百姓想要過(guò)上更好的生活，不能限制大家出國(guó)買(mǎi)東西，更不能把國(guó)門(mén)關(guān)起來(lái)，還是要讓消費(fèi)者有更多的自由”，“但與此同時(shí)，必須要以民眾消費(fèi)需求升級(jí)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)升級(jí)”。

產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)升級(jí)難嗎？不難。有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國(guó)人到日本搶購(gòu)的那種“高級(jí)馬桶蓋”，其實(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也有賣(mài)，只是銷(xiāo)量一般。之所以如此，分析人士指出，主要原因是中國(guó)消費(fèi)者很少接觸這種產(chǎn)品，對(duì)其功能了解甚少，而在日本這種產(chǎn)品卻很普遍，價(jià)格也不高，國(guó)人見(jiàn)之則喜，喜而購(gòu)之，購(gòu)而成風(fēng)，進(jìn)而成搶?！案呒?jí)馬桶蓋”這東西“中國(guó)消費(fèi)者很少接觸”，但他們“見(jiàn)之則喜”，這種情況正說(shuō)明中國(guó)企業(yè)對(duì)國(guó)人的消費(fèi)需求和消費(fèi)動(dòng)向缺少研究把握或把握不準(zhǔn)。就像一些消費(fèi)者毫無(wú)理性地跟風(fēng)到國(guó)外瘋狂購(gòu)物一樣，我國(guó)企業(yè)最大的問(wèn)題也在盲目跟風(fēng)，缺少創(chuàng)新。這其實(shí)跟缺少對(duì)消費(fèi)需求的研究一樣，是一種短視、浮躁、太過(guò)功利的表現(xiàn)。所謂“高級(jí)馬桶蓋”其實(shí)技術(shù)含量并不高，我國(guó)企業(yè)很容易就能生產(chǎn)出來(lái)，問(wèn)題是我們的企業(yè)沒(méi)有去關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域，而缺少對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的關(guān)注，正是中國(guó)制造的短板所在。

當(dāng)然，要適應(yīng)并促進(jìn)“新消費(fèi)”，其新動(dòng)能不只來(lái)自消費(fèi)者和企業(yè)，也來(lái)自政府，來(lái)自“看得見(jiàn)的手”的有力推動(dòng)。因此，這次常務(wù)動(dòng)議確定，要以改革創(chuàng)新破除制約消費(fèi)擴(kuò)大的體制機(jī)制障礙，以市場(chǎng)主體更開(kāi)放的參與來(lái)形成更充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，注重消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化，以更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，打擊假冒偽劣，暢通投訴維權(quán)渠道，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

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