電商狂歡落幕線下仍需務(wù)實(shí)


作者:鄭玉冰    時(shí)間:2015-11-26





  “雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)落幕了,阿里巴巴以921億元完美收官,再一次刷新記錄,也讓電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式的博弈再次成為焦點(diǎn)。但是,今年的“節(jié)日式”狂歡所引發(fā)的嚴(yán)重售后問(wèn)題,暴露了長(zhǎng)久以來(lái)電商模式的隱患。巨額退貨量、低價(jià)仿品、粗制濫造,不論行業(yè)內(nèi)外都意識(shí)到以價(jià)格刺激換得的成交量并不能代表國(guó)民消費(fèi)力以及社會(huì)生產(chǎn)力,電子商務(wù)的發(fā)展應(yīng)該以融合傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、帶動(dòng)國(guó)內(nèi)制造業(yè)為前提,因此,“實(shí)體末路”的唱衰聲逐漸消減,實(shí)體經(jīng)濟(jì)的價(jià)值被重新審視。

24小時(shí)狂歡不如務(wù)實(shí)

事實(shí)上,無(wú)論電商多發(fā)達(dá),它依然無(wú)法跨越與實(shí)體店鋪的鴻溝。盡管從目前的形式來(lái)看,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),電子商務(wù)也是渠道拓展的新方向。但是,服裝行業(yè)發(fā)展已經(jīng)不是企業(yè)個(gè)體化的問(wèn)題,而是關(guān)系到產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展大計(jì)的潮流方向性問(wèn)題。如此關(guān)乎民生、關(guān)乎消費(fèi)的大事自然也成為當(dāng)下紡織服裝行業(yè)從業(yè)者們最關(guān)心的問(wèn)題,日前,在北京服裝紡織行業(yè)協(xié)會(huì)和《時(shí)尚北京》雜志聯(lián)合主辦的“北京服裝紡織行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事擴(kuò)大會(huì)”上,多名業(yè)內(nèi)專家就以“開(kāi)放融合、商業(yè)共生”為主題,探討了當(dāng)下傳統(tǒng)服裝企業(yè)共同關(guān)心的:實(shí)體店與電商的未來(lái)格局。

  作為新一屆北京服裝紡織行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳立在會(huì)上指出:2015年的行業(yè)發(fā)展是在特殊環(huán)境下,伴隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)的進(jìn)程展開(kāi),是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)模式。從國(guó)家層面看,經(jīng)濟(jì)新常態(tài)以及互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的快速融合,為服裝紡織行業(yè)的轉(zhuǎn)型再造提出了新目標(biāo);從首都層面看,北京面臨京津冀一體化發(fā)展以及首都功能新定位的調(diào)整,城市功能布局服裝紡織加工外移,疏解成主旋律;從北京服裝行業(yè)層面看,北京服裝紡織行業(yè)協(xié)會(huì)正在積極響應(yīng)政府職能調(diào)整,逐步與政府主管機(jī)關(guān)脫離行政管理關(guān)系,實(shí)現(xiàn)完全市場(chǎng)化的社團(tuán)組織形態(tài)??偟膩?lái)看,無(wú)論行業(yè)、協(xié)會(huì)還是企業(yè)都面將在新的歷史機(jī)遇期,面臨轉(zhuǎn)型、提升,持續(xù)發(fā)展的新課題。

  中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理、中國(guó)服裝協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)陳大鵬表示:“我們的行業(yè)是基礎(chǔ)性消費(fèi)產(chǎn)業(yè),同時(shí)也是民生產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)產(chǎn)業(yè)、都市產(chǎn)業(yè),創(chuàng)新和創(chuàng)造力的提高是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素??萍紵o(wú)論如何進(jìn)步都不可代替人的智慧,盡管產(chǎn)業(yè)提高要運(yùn)用技術(shù),但更要圍繞行業(yè)屬性與本質(zhì),依靠對(duì)于產(chǎn)品、市場(chǎng)尊重的態(tài)度和精神,不能背離產(chǎn)業(yè)的商業(yè)原則。在新的發(fā)展時(shí)期,服裝行業(yè)要利用新的市場(chǎng)空間,構(gòu)建新的優(yōu)勢(shì)。”他認(rèn)為,24小時(shí)的狂歡不如務(wù)實(shí)重要。行業(yè)需要?jiǎng)?wù)實(shí)求真面對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境,服裝企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品品質(zhì),遵循市場(chǎng)規(guī)則,以務(wù)實(shí)的態(tài)度開(kāi)拓商業(yè)發(fā)展之路。

創(chuàng)新融合重拾實(shí)體經(jīng)濟(jì)

不論是實(shí)體經(jīng)濟(jì)還是電子商務(wù),企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展離不開(kāi)消費(fèi)變革的刺激。面對(duì)當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)以及服裝消費(fèi)趨勢(shì)的變化,傳統(tǒng)服裝企業(yè)應(yīng)該以創(chuàng)新和融合突破現(xiàn)實(shí)困境,尋找互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的新路徑。

  在會(huì)上,中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中華全國(guó)商業(yè)信息中心主任王耀從數(shù)據(jù)分析的角度解讀了當(dāng)前中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀。他強(qiáng)調(diào):“如今,單純依靠商品和服務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求了,消費(fèi)者需要通過(guò)創(chuàng)造驚喜和體驗(yàn)留下美好的消費(fèi)回憶。感覺(jué)、體驗(yàn)和口碑將成為未來(lái)的消費(fèi)三部曲,以運(yùn)動(dòng)文化、極客文化、街頭文化、綠色鄉(xiāng)村文化等為主題的文化創(chuàng)新也將成為未來(lái)企業(yè)調(diào)整新方向?!彼硎?,面對(duì)電商的沖擊,實(shí)體零售無(wú)論轉(zhuǎn)型還是創(chuàng)新,關(guān)鍵還在于以顧客為中心,彌補(bǔ)電商無(wú)法提供的體驗(yàn)感,進(jìn)一步完善店鋪的服務(wù),這將成為實(shí)體零售的盈利籌碼。

  事實(shí)上,盡管電商狂歡節(jié)成就了業(yè)績(jī)神話,但是眾多線上品牌卻遲遲未能落地實(shí)體,這也是電商的一大痛點(diǎn)。而從本質(zhì)上看,互聯(lián)網(wǎng)本身不生產(chǎn)任何產(chǎn)品,是實(shí)體經(jīng)濟(jì)借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了銷售的奇跡,這勢(shì)必將為實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)重塑再生。

  如今,電商與實(shí)體零售企業(yè)主們經(jīng)歷了沖擊、彷徨后開(kāi)始意識(shí)到,融合共生是彼此發(fā)展的前提。在過(guò)去的一年間,各大電商平臺(tái)尋求線下落地,阿里入股蘇寧、京東入股永輝超市,線上線下由水火不容發(fā)展到水乳交融。其實(shí),企業(yè)和企業(yè)之間并不是只有吞并和消滅,很多時(shí)候是可以合作和共贏的,在電商和實(shí)體經(jīng)濟(jì)兩大壁壘之間更是如此?;ヂ?lián)網(wǎng)的顛覆思維給傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)開(kāi)拓了更多的渠道,并且激發(fā)出空前的內(nèi)需潛力,當(dāng)然,如果沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟(jì)做支撐,電商最終也只是無(wú)源之水、無(wú)根之木。

  無(wú)論是線上帶動(dòng)線下,還是線下支撐線上,這所有變化綜合起來(lái)都導(dǎo)向一個(gè)趨勢(shì),那就是隨著互聯(lián)網(wǎng)與電商的普及,實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)的界限將逐漸被泯平,所有人都會(huì)上網(wǎng),所有人都能做電商,所有的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)都可以“+互聯(lián)網(wǎng)”,實(shí)體經(jīng)濟(jì)與電商將密不可分。因此,以開(kāi)放的姿態(tài)迎接“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是大勢(shì)所趨,服裝品牌需要從產(chǎn)品、營(yíng)銷等多方面進(jìn)行創(chuàng)新,以滿足當(dāng)前消費(fèi)需求的變化,傳統(tǒng)服裝業(yè)的發(fā)展機(jī)遇就在于如何更好地適應(yīng)新形勢(shì),融合互聯(lián)網(wǎng),開(kāi)創(chuàng)新局面。(本報(bào)記者鄭玉冰)

來(lái)源:中國(guó)紡織報(bào)


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