信用是共享經濟的基礎

　　最近廣州街頭出現了一些與眾不同的單車，據說是一種新的互聯網“共享”模式。使用者只需要下載手機程序，掃一掃單車上面的二維碼就可以打開車鎖使用，到達目的地后鎖上單車，就可以進行車費結算。這種模式比起滴滴等打車軟件，更為突出的特點是完全沒有了“人”的監(jiān)督：單車就放在那里，不需要司機提供服務，有需要就自己騎走，用完就自己放回來。但是這種模式能否大規(guī)模推廣呢？似乎還有“信用”這個最大的問題需要解決。

　　信用問題，就是大家如何互相相信對方能夠信守交易承諾?；ヂ摼W上連對方最基本的信息都無法知道，怎么能夠放心把自己的東西“共享”給別人呢？只能是靠信用。信用從哪里來？一方面是互相監(jiān)督，另一方面就是從歷史數據不斷積累得來。如果既缺乏互相監(jiān)督的手段，又沒有歷史數據參考，那么最后只能靠拼大數，期望好人總比壞人多。

　　對于互聯網企業(yè)，特別是對于這種“共享”經濟的公司，識別“靠譜”的用戶比爭取更多的用戶要更有意義。因為根據二八定律，20%不靠譜的客戶可能構成公司80%的成本支出。就以單車共享作為例子，公司跟客戶做成一單生意也就賺幾塊錢，但如果單車被用壞了或者丟失了，則是幾百上千的損失，要靠后面好幾百單生意才能賺回來。中國人的“不誠信”形象，似乎早已經成為了目前市場的共識。哪怕是在道德水平相對較高的北上廣，據說目前單車公司每天都要應對好幾百單丟棄、毀壞和偷竊事件。如果將經營范圍擴展到北上廣以外的城市，遇上素質更加低的市民，可能公司賺的還不夠損失的多。

　　從另一個角度來看，社會的進步必然會讓個人的信用記錄更加完備，而且也會讓信用記錄更有用武之地?，F在越來越多的人開始注重自己的信用卡還款，因為只要不按時還款就會影響個人征信記錄，銀行就有可能不批出購房貸款。將來這個信用記錄會不會像美國一樣可以和工作、租房甚至做生意掛鉤？很有可能。說不定這個單車共享模式，就會成為人們積累日常信用的其中一個來源。如果個人的信用增加了，下一步的共享就不僅僅限于單車這種小物件了，共享汽車、共享辦公室、甚至共享房屋，似乎也不是不可能。到了那個時候，有錢人出大錢購買物品、賺取租金，一般人則出小錢租賃，享受物品使用權，這也許是解決目前貧富差距的辦法之一。當然，前提是使用人必須要符合一定的信用條件。

　　轉自：投資快報

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