用法律的尊嚴讓“蘋果們”低下傲慢的頭顱

　　“3·15晚會”曝光蘋果產(chǎn)品售后服務(wù)采用中外雙重標準后，包括《人民日報》、《光明日報》等百家主流平面媒體都對此進行轉(zhuǎn)載和報道，全國30多家平面媒體的總編輯撰寫了50多篇評論，《人民日報》更是連續(xù)四天刊文質(zhì)疑蘋果的傲慢以及售后服務(wù)（3月28日《新京報》）。

　　蘋果公司的傲慢不是第一例，之前的卡夫公司在中國銷售轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品問題、豐田公司在實行中美日有別的缺陷汽車召回問題、立頓公司的袋泡茶農(nóng)藥殘留超標問題，甚至是13跨國公司報告獨漏在華排污信息問題，這些跨國公司的雙重標準激起了國人的憤怒和輿論的譴責，但這些跨國公司的理由幾乎一致，“符合中國的標準”，“符合中國的法律”。事實證明，標榜道德和社會責任感的跨國企業(yè)，絕非自律慎獨的君子，也需要法制將它們關(guān)進“籠子”。

　　國外的跨國公司如此，國內(nèi)的企業(yè)也如此。相比于歐美日等發(fā)達國家把質(zhì)量最好的產(chǎn)品留給本國人實行的差別待遇，我國國內(nèi)的企業(yè)是實行把優(yōu)質(zhì)的出口、最差的留給國人的差別待遇。比如食品，多年以來，出口產(chǎn)品的檢測比內(nèi)銷產(chǎn)品嚴格，我國食品的出口合格率均高于內(nèi)銷的合格率，是不爭的事實。這種“雙重標準”，或許有注重國際形象、有利于出口的考慮，但實際上也給國外的跨國企業(yè)制造了惡劣示范，甚至是傲慢的原因。

　　如此陣勢浩大的輿論批評，不僅換不來蘋果的改正，甚至連一句道歉都換不來。蘋果依然傲慢地表示：“中國消費者享有蘋果最高標準的服務(wù)。我們的政策完全符合本地法律法規(guī)。蘋果在中國所提供的保修政策和在美國及世界各地大致相同?！毖酝庵馐钦f，蘋果在中國是一個合法的企業(yè)公民，不僅自己沒錯，反而輿論對其的譴責過了頭?？磥?，對付傲慢難啃的蘋果，只能“以其人之道還治其人之身”了，必須通過法律的利劍進行反制。

　　在全球經(jīng)濟一體化的背景下，讓我們的“國標”與世界接軌，在相關(guān)法律中增加不得“雙重標準”的專門條款，不僅是針對跨國企業(yè)歧視性“雙重標準”的需要，更是提升中國產(chǎn)品質(zhì)量、推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、擴大內(nèi)需的需要。中國市場每年為蘋果貢獻超過百億美元的營收，蘋果難道不重視中國市場嗎？“霸氣蘋果傷了啥”、“傲慢蘋果‘啃’不動？”、“打掉蘋果‘無與倫比’的傲慢”、“蘋果到底躲了多少稅”，《人民日報》的發(fā)聲日益加重，但蘋果為何還是如此傲慢難啃呢？這是值得我們深思的。即使這一次在輿論的壓力下，啃動了蘋果，也難保蘋果下一次不重犯，更保證不了不出現(xiàn)下一個蘋果。

　　有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究，這是法治威懾力的要害所在。專家分析，蘋果在其維修合同中規(guī)定“維修可用翻新件、維修造成產(chǎn)品損壞僅賠維修款、運輸損壞不能免費維修、逾期未取機視為放棄所有權(quán)”，是違反我國的《消費者權(quán)益保護法》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《物權(quán)法》以及手機質(zhì)量三包等多項法律和行業(yè)規(guī)范的霸王條款，但為何至今沒有對蘋果的違法行為進行追究呢？實際上，在不少地方，為了GDP引進外資，不僅給予了一系列的“超國民待遇”，而且對外資公司的許多違法違規(guī)行為，也都采取了縱容的態(tài)度，這也自然促使了外資企業(yè)的傲慢心態(tài)，敢于藐視中國的法律，實行雙重標準。

　　對類似這樣不尊重中國消費者權(quán)益的跨國企業(yè)及國內(nèi)企業(yè)，輿論的譴責固然需要，但在法治社會，更需要法律的利劍，完善相關(guān)法律，不給它們提供法律的空子；加強執(zhí)法，不給它們?nèi)魏蝺e幸的空間，用我國法律的尊嚴讓它們低下傲慢的頭顱?。ü逆海?/p>

來源：中國商報

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