“四輪”驅(qū)動(dòng)，升級(jí)信息消費(fèi)共贏產(chǎn)業(yè)鏈

　　近期，國(guó)務(wù)院相繼出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略及實(shí)施方案的通知》，這兩個(gè)綱領(lǐng)性文件，可以說(shuō)是兩項(xiàng)既利當(dāng)前又利長(zhǎng)遠(yuǎn)、既穩(wěn)增長(zhǎng)又調(diào)結(jié)構(gòu)的重要舉措。

　　在此背景下，由中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)主辦，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通協(xié)辦，人民郵電報(bào)社承辦的2013中國(guó)通信業(yè)發(fā)展高層論壇日前在北京舉行。論壇圍繞“提速創(chuàng)新開(kāi)放合作鼎力促進(jìn)信息消費(fèi)”這一主題，深入研討了信息消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要作用以及通信業(yè)如何更好促進(jìn)信息消費(fèi)。

　　創(chuàng)新是靈魂

　　中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)苗建華在致辭中表示，促進(jìn)信息消費(fèi)是一個(gè)涉及面很廣的多層次推進(jìn)工程，既包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，也包括終端、軟件和內(nèi)容服務(wù)，還包括電子商務(wù)等大量的新型服務(wù)業(yè)。

　　在這個(gè)多層次的產(chǎn)業(yè)鏈中，網(wǎng)絡(luò)提速承擔(dān)著基礎(chǔ)的、先行的使命。培育和拉動(dòng)信息消費(fèi)，需要我們加快信息基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)演進(jìn)，大力實(shí)施“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略，加強(qiáng)光纖網(wǎng)絡(luò)和3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)4G商用進(jìn)程，努力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提速。

　　同時(shí)，只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新、拓展新興信息服務(wù)業(yè)態(tài)，才能適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，將寬帶網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的信息消費(fèi)產(chǎn)品，創(chuàng)新是拉動(dòng)信息消費(fèi)的靈魂。

　　信息消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新需要產(chǎn)業(yè)鏈各方的廣泛參與，只有構(gòu)建多元化的各種開(kāi)放平臺(tái)，才能推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與業(yè)務(wù)產(chǎn)品及服務(wù)模式的融合創(chuàng)新的豐富多彩。

　　“而要提高創(chuàng)新的效率，產(chǎn)業(yè)鏈各方就需要加強(qiáng)合作，打造共贏的價(jià)值鏈。我們認(rèn)為，要想促進(jìn)信息消費(fèi)，提速是基礎(chǔ)、創(chuàng)新是靈魂，開(kāi)放是前提、合作是方向?！泵缃ㄈA表示。

　　堅(jiān)持“四輪驅(qū)動(dòng)”

　　工業(yè)和信息化部總工程師張峰在論壇上指出，信息消費(fèi)是打造中國(guó)經(jīng)濟(jì)“升級(jí)版”的戰(zhàn)略突破口，加快促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需、打造中國(guó)經(jīng)濟(jì)“升級(jí)版”，就必須做好四個(gè)升級(jí)，堅(jiān)持“四輪”驅(qū)動(dòng)。

　　一是加快信息基礎(chǔ)設(shè)施演進(jìn)升級(jí)。信息消費(fèi)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的消費(fèi)行為，信息基礎(chǔ)設(shè)施是它最重要的載體。信息消費(fèi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度、移動(dòng)信號(hào)覆蓋和穩(wěn)定程度、業(yè)務(wù)終端跨網(wǎng)無(wú)縫連接等的感知體驗(yàn)都提出了新的更高要求，而目前我國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)速度和普及率都還不高，網(wǎng)絡(luò)滯后成為信息消費(fèi)的瓶頸，促進(jìn)信息消費(fèi)必須將發(fā)展寬帶網(wǎng)絡(luò)作為戰(zhàn)略部署的優(yōu)先行動(dòng)領(lǐng)域。下一步我們要大力實(shí)施“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略，全面提升支撐信息消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的能力。

　　二是促進(jìn)信息產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)。為了刺激信息消費(fèi)，必須增強(qiáng)信息產(chǎn)品供給能力，培育信息消費(fèi)需求，提升公共服務(wù)信息化水平。發(fā)展信息產(chǎn)品，就要面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱點(diǎn)，加快實(shí)施智能終端產(chǎn)業(yè)化工程。創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)的靈魂，發(fā)展信息服務(wù)，就要推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與服務(wù)模式融合創(chuàng)新，拓展新興信息服務(wù)業(yè)態(tài)，豐富信息消費(fèi)內(nèi)容，拓寬電子商務(wù)發(fā)展空間。

　　三是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)放合作升級(jí)。當(dāng)前產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)仍存在體制機(jī)制和市場(chǎng)環(huán)境等問(wèn)題有待系統(tǒng)解決，需要促進(jìn)關(guān)鍵核心技術(shù)研發(fā)，推動(dòng)重大產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化，打造自主產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)要完善從信息基礎(chǔ)設(shè)施到應(yīng)用平臺(tái)再到智能終端的價(jià)值鏈，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同互動(dòng)，著力發(fā)展應(yīng)用商店、電子商務(wù)平臺(tái)、視頻音樂(lè)游戲閱讀基地等互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)，吸引更多高水平的開(kāi)發(fā)者，繁榮信息內(nèi)容應(yīng)用。

　　四是加強(qiáng)信息消費(fèi)環(huán)境建設(shè)升級(jí)。通過(guò)近年來(lái)加大互聯(lián)網(wǎng)治理，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境有了較大的改觀。從2006年到2012年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額6年內(nèi)從263億元發(fā)展到1.3萬(wàn)億元，增長(zhǎng)49倍，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重6年提升21倍，達(dá)到6.3%。但是網(wǎng)絡(luò)上盜版、非法傳播等侵權(quán)行為仍時(shí)有發(fā)生，個(gè)人信息保護(hù)等信息安全問(wèn)題仍比較嚴(yán)峻，虛假信息、網(wǎng)購(gòu)商品假冒偽劣和售后服務(wù)等問(wèn)題直接影響消費(fèi)者信心和體驗(yàn)，要多管齊下構(gòu)建安全可信的信息消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)信心，將潛在信息消費(fèi)需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)。

　　無(wú)線寬帶是方向

　　“當(dāng)前，信息通訊領(lǐng)域一個(gè)非常重要的方向就是網(wǎng)絡(luò)融合，我們歸結(jié)為技術(shù)發(fā)展或演進(jìn)的規(guī)律，一網(wǎng)融合、二網(wǎng)融合、三網(wǎng)融合、四網(wǎng)融合、五網(wǎng)融合到N網(wǎng)融合，這是發(fā)展的必然規(guī)律，信息消費(fèi)在技術(shù)發(fā)展當(dāng)中應(yīng)該遵循這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的方向?！北本┼]電大學(xué)信息經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)力研究中心主任曾劍秋說(shuō)。

　　在曾劍秋看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)融合之所以會(huì)發(fā)展，主要是技術(shù)本身的原因。比如隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)承載能力已經(jīng)接近固定網(wǎng)絡(luò)，“有線的寬帶是無(wú)線的，無(wú)線的寬帶是有線的”，這樣一個(gè)業(yè)界通常的定義已經(jīng)逐步被顛覆掉。

　　“從這個(gè)趨勢(shì)可以看到，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)承載能力和固定網(wǎng)絡(luò)相近，根據(jù)我們的研究，近五年移動(dòng)帶寬的發(fā)展已經(jīng)是3~5倍的速度高于有線寬帶的發(fā)展，未來(lái)的寬帶戰(zhàn)略我們希望看到的是有線寬帶和無(wú)線寬帶融合，同時(shí)，無(wú)線寬帶引領(lǐng)。”曾劍秋說(shuō)。

　　此外，曾劍秋表示，在網(wǎng)絡(luò)融合的趨勢(shì)下，ICT企業(yè)轉(zhuǎn)型要做到以下四個(gè)方面：一是謀劃超常策略，從生存型思維向發(fā)展型思維轉(zhuǎn)變。二是強(qiáng)化精細(xì)化管理，從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變。三是引入生命周期理論，從存量經(jīng)營(yíng)向流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。四是拓展服務(wù)理念，從市場(chǎng)服務(wù)牽引向客戶服務(wù)牽引轉(zhuǎn)變。（本報(bào)記者 任奕奕）

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