百貨業(yè)“斷臂止血”

　　●上半年，百貨業(yè)整體銷售以近兩位數(shù)的幅度下降。內(nèi)蒙古民族集團(tuán)下降近10%，西安民生下降10%至12%。

　　●面對(duì)聯(lián)營模式的種種弊端，百貨店紛紛加快推進(jìn)自營體系建設(shè)。與此同時(shí)，百貨店與品牌商開始走向深度合作。

　　●總體上看，當(dāng)前傳統(tǒng)百貨業(yè)正處于復(fù)雜的變革時(shí)期，一方面，危機(jī)叢生，步履艱難；另一方面，復(fù)雜的行業(yè)背景同時(shí)也孕育著新的機(jī)會(huì)，新的模式。

　　2014年上半年，百貨業(yè)依然形勢(shì)嚴(yán)峻，整體銷售以近兩位數(shù)的幅度下降，多數(shù)企業(yè)利潤縮減，出現(xiàn)關(guān)店潮。

　　在租金及管理費(fèi)、水電費(fèi)、人工支出等主要成本持續(xù)上升的情況下，企業(yè)關(guān)掉營利性差的門店成為明智選擇。但是，行業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻使企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫，只有在困境中努力進(jìn)行探索與嘗試，突破傳統(tǒng)零售思維，創(chuàng)新商業(yè)經(jīng)營模式，百貨業(yè)才能迎來轉(zhuǎn)機(jī)。

　　商家“斷臂止血”

　　上半年，百貨業(yè)整體銷售以近兩位數(shù)的幅度下降。以上海為例，百貨業(yè)銷售同比下降達(dá)到9.5％。根據(jù)中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)研，在行業(yè)具有代表性的會(huì)員企業(yè)中，內(nèi)蒙古民族集團(tuán)下降近10%，西安民生下降10%至12%，百聯(lián)集團(tuán)、廣百集團(tuán)、合肥百大等均有不同程度的下降。在這一輪的業(yè)績下滑中，尤以一二線城市高端百貨店突出，以往銷售基數(shù)較低的城市情況稍好，天津市33家商場(chǎng)上半年共計(jì)銷售100個(gè)億，同比下降3.3%。

　　伴隨銷售乏力，大多數(shù)企業(yè)利潤也同步縮減。根據(jù)國內(nèi)18家A股上市百貨公司的報(bào)表，第一季度，有超過七成，高達(dá)12家的公司出現(xiàn)營收下滑或凈利潤下滑的局面。在國內(nèi)擁有最多百貨門店的百盛商業(yè)集團(tuán)今年一季度報(bào)表顯示，繼去年業(yè)績大降之后，今年一季度，公司營收總額下降1.9%，而同店銷售則下降8%，商品銷售毛利率下降0.2%至17.1%。杭州解百公布的上半年年報(bào)顯示，上半年同比下降18.6%，凈利潤同比減少43.64%。

　　上半年，百貨業(yè)與超市等零售業(yè)態(tài)一樣，出現(xiàn)關(guān)店潮，共關(guān)閉12家，加上7月11日王府井湛江百貨的關(guān)店，目前百貨關(guān)店數(shù)已經(jīng)達(dá)到13家，關(guān)店歇業(yè)的商場(chǎng)比去年同期增長了32%。

　　百貨業(yè)關(guān)店原因主要集中在盈利能力差和租約到期兩大方面，基本上屬于企業(yè)主動(dòng)“斷臂止血”。過去5年，培育一家新店的周期是2至3年，但現(xiàn)在一家新店的培育期拉長到3至5年，甚至還要更長，在租金及管理費(fèi)、水電費(fèi)、人工支出等主要成本持續(xù)上升的情況下，關(guān)掉營利性差的門店成為明智選擇。

　　行業(yè)危機(jī)叢生

　　上半年，百貨業(yè)所面臨的困境，除受宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控、消費(fèi)信心不足、電商沖擊猛烈、市場(chǎng)格局變化、成本持續(xù)上漲等近兩年來一直存在的因素影響外，一些新的問題也不斷涌現(xiàn)。

　　首先，中央反腐力度加大，導(dǎo)致高端消費(fèi)繼續(xù)銳減，作為百貨店的主要經(jīng)營優(yōu)勢(shì)品類，珠寶、黃金、手表、高端奢侈品等銷售急劇下降，從而影響到整體銷售額。

　　從行業(yè)來看，新增商業(yè)項(xiàng)目繼續(xù)急劇放量，各類商業(yè)綜合體遍地開花，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的過于密集造成零售市場(chǎng)被進(jìn)一步分食，市場(chǎng)競爭更加無序。據(jù)RET睿意德調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅北京2013年到2015年，集中新增商業(yè)項(xiàng)目體量約340萬平方米，相當(dāng)于17個(gè)西單大悅城。

　　快速增加的多元化零售渠道間的競爭持續(xù)升級(jí)，百貨原有的渠道優(yōu)勢(shì)逐步弱化，百貨店在品牌引進(jìn)、招商合作方面出現(xiàn)困難，致使百貨店的經(jīng)營難度加大。

　　同時(shí)，生活方式的改變帶來消費(fèi)行為的變革，購物在消費(fèi)支出和消費(fèi)時(shí)間上的占比日益縮小，由此在帶來餐飲、休閑、娛樂、健身、旅游等產(chǎn)業(yè)火爆的同時(shí)，購物消費(fèi)相對(duì)減少或碎片化，百貨店在消費(fèi)生活中的地位逐步降低。

　　然而，百貨店商品品類卻相對(duì)單一，難以提供多業(yè)態(tài)、一站式的購物體驗(yàn)，同時(shí)，聯(lián)營模式導(dǎo)致定位雷同，千店一面，使百貨店日益減少消費(fèi)吸引力。

　　轉(zhuǎn)型中孕育轉(zhuǎn)機(jī)

　　當(dāng)前，百貨業(yè)明顯處于變革發(fā)展時(shí)期，形勢(shì)的嚴(yán)峻逼迫百貨業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫，百貨企業(yè)正在困境中努力進(jìn)行探索與嘗試，突破傳統(tǒng)零售思維，創(chuàng)新商業(yè)經(jīng)營模式。

　　自去年以來，百貨店購物中心化的調(diào)整有加快趨勢(shì)，各百貨店在調(diào)整中采取了不同策略，在大量引入餐飲、休閑娛樂、兒童早教等體驗(yàn)性業(yè)態(tài)后，百貨店呈現(xiàn)出新的業(yè)態(tài)格局。

　　此外，面對(duì)聯(lián)營模式的種種弊端，百貨店紛紛加快推進(jìn)自營體系建設(shè)。

　　百聯(lián)集團(tuán)今年明確了自營體系建設(shè)的年度目標(biāo)，即通過3年左右時(shí)間將總代理、總經(jīng)銷的自營比重由不到3%提高到10%。南京新百的大股東三胞集團(tuán)收購英國費(fèi)雷澤百貨，主要看中的就是其擁有多個(gè)自有品牌。合肥百大集團(tuán)成為寶潔公司在安徽最大的區(qū)域代理商，自有品牌涉及十幾個(gè)品類兩百多個(gè)品種。

　　與此同時(shí)，沿襲多年的聯(lián)營也有了新的變化，改變簡單的扣點(diǎn)分成方式，百貨店與品牌商開始走向深度合作。上海友誼股份通過大數(shù)據(jù)分析和共享，引導(dǎo)供應(yīng)商提供按需定制的產(chǎn)品和服務(wù)，年內(nèi)友誼股份將完成與100家戰(zhàn)略合作供應(yīng)商的簽約?！皢纹饭芾怼背蔀橥醺儇浀绕髽I(yè)轉(zhuǎn)型自營的重要突破方向。

　　面對(duì)電子商務(wù)大潮，從去年開始，越來越多的百貨企業(yè)開始“觸網(wǎng)”，尋求線上線下融合發(fā)展。

　　如果說去年是試水O2O的初級(jí)階段，百貨店還主要是通過賣場(chǎng)鋪設(shè)WIFI，進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)改造，開通微博、微信、微店?duì)I銷等方式，達(dá)到聚客、促銷和傳播推廣的基本目的，那么，今年以來，O2O全渠道的探索更加深入地轉(zhuǎn)向了分析顧客消費(fèi)行為，形成線上線下營銷閉環(huán)，觸及到企業(yè)組織變革和業(yè)務(wù)流程再造，“店商”與“電商”的融合也進(jìn)入到更深層次。

　　上半年，銀泰與阿里重拳出擊，聯(lián)手打造O2O全產(chǎn)業(yè)鏈，全面打通會(huì)員體系、支付體系和商品體系，實(shí)現(xiàn)線上線下的商品交易、會(huì)員營銷及會(huì)員服務(wù)無縫聯(lián)通。王府井百貨等也與騰訊、阿里巴巴等電商平臺(tái)有了更為緊密的合作。

　　總體上看，當(dāng)前傳統(tǒng)百貨業(yè)正處于復(fù)雜的變革時(shí)期，一方面，危機(jī)叢生，步履艱難；一方面，復(fù)雜的行業(yè)背景同時(shí)也孕育著新的機(jī)會(huì)，新的模式。

來源：中國商報(bào)

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