互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出國門彰顯軟實(shí)力

　　巴西時(shí)間７月１７日，巴西科技部與百度簽署合作協(xié)議，葡語版的百度搜索正式上線。這不是中國互聯(lián)網(wǎng)首次推出非中文搜索，但卻標(biāo)志著中國互聯(lián)網(wǎng)“走出去”的歷程進(jìn)入到一個(gè)新的階段。

　　一個(gè)月之后的８月１８日，韓國總統(tǒng)樸槿惠在青瓦臺(tái)接見了阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云一行，雙方就韓中兩國在電子交易、游戲、影視等領(lǐng)域進(jìn)行合作交換了意見，阿里和韓國很可能在電子商務(wù)、旅游、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，展開一系列合作。

　　而在前兩年，騰訊的微信在東南亞、南亞以及美洲已經(jīng)打開了一定的市場。

　　在“中國制造”已經(jīng)深入全球市場的今天，中國開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)工具、應(yīng)用和電商服務(wù)也開始走出國門，影響世界。但我國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出國門并不是一帆風(fēng)順，困難與機(jī)遇并存。

　　“走出去”面臨障礙

　　中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一度有過走出國門的努力，卻總令人感覺雷聲大雨點(diǎn)小，僅有的幾例結(jié)局并不美妙。

　?。玻埃埃纺?，在國內(nèi)搜索市場占主導(dǎo)地位的百度曾宣布進(jìn)軍日本。但到了２０１２年，百度宣布日本業(yè)務(wù)已經(jīng)虧損超過１．０８億美元。

　　而騰訊旗下的微信，在國內(nèi)的同類產(chǎn)品中已是所向無敵，但與韓國互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)ＮＨＮ的日本子公司ＮＨＮ Ｊａｐａｎ推出的ＬＩＮＥ以及美國的ＷｈａｔｓＡｐｐ相比，微信的國際化之路卻步履蹣跚。ＬＩＮＥ的注冊用戶已經(jīng)超過４億（日本本土不到１／４），ＷｈａｔｓＡｐｐ在被Ｆａｃｅｂｏｏｋ收購前已有４．３億活躍用戶，而在微信今年一月份公布的數(shù)據(jù)中，其海外用戶僅超過７０００萬。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在走出去的過程中，為什么會(huì)這么不給力？

　　易觀國際分析師林文斌認(rèn)為，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出國門將會(huì)遇到４個(gè)障礙。

　　“第一個(gè)是文化障礙，中西方文化存在強(qiáng)烈的差異，西方人很難理解中國獨(dú)有的歷史背景和文化，在國內(nèi)成功的游戲、文學(xué)等很難受到國外消費(fèi)者的歡迎。第二個(gè)是社會(huì)障礙，中國和國外有著不同的社交習(xí)慣、溝通習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海外消費(fèi)者的開發(fā)路徑通常是從海外華人入手，再拓展到與海外華人關(guān)系緊密的用戶，發(fā)展緩慢?！绷治谋蟊硎?，“第三個(gè)是貿(mào)易障礙，各個(gè)國家通常存在不同的貿(mào)易政策、關(guān)稅政策、監(jiān)管政策等，這就使像阿里巴巴這樣做實(shí)物交易的企業(yè)在進(jìn)行國際市場開拓時(shí)遇到阻礙。第四個(gè)是語言障礙，雖然各大企業(yè)都有非常強(qiáng)大的語言人才支持，但是更大的問題存在于不同語言體系背后所隱藏的技術(shù)壁壘?！?/p>

　　林文斌表示，從這些阻礙因素分析，最可能打開世界市場的應(yīng)該是工具類的應(yīng)用和企業(yè)。百度、阿里巴巴、騰訊（ＢＡＴ）３家中，最有可能取得成功的將會(huì)是百度，因?yàn)榧夹g(shù)的問題相對(duì)于文化、社會(huì)、貿(mào)易等因素來講是比較能夠掌握和解決的。

　　北京云巢動(dòng)脈科技有限公司市場總監(jiān)姜偉超則認(rèn)為，在本土成長起來的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，必然或多或少的帶有本土的基因，這也是其能夠在中國市場發(fā)展壯大的一個(gè)因素。當(dāng)面對(duì)更加廣闊、環(huán)境迥異的國際范圍內(nèi)的競爭時(shí)，遇到一定的挫折在所難免。就如同一些在國外很成熟的模式，拿到中國也未必就會(huì)成功一樣。

　　“但目前中國在國際上的經(jīng)濟(jì)參與度越來越強(qiáng)，市場也越來越開放和透明，這種因環(huán)境差異所帶來的不適應(yīng)感將會(huì)越來越弱。即便中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在剛走出國門時(shí)會(huì)遇到一些困難，也未必是壞事，這也反映了國內(nèi)外市場環(huán)境的碰撞和融合?！苯獋コ硎荆瑖鴥?nèi)龐大的市場空間以及還在繼續(xù)增長的龐大的網(wǎng)民群體，將為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出國門提供足夠的后援。

　　要具備全球眼光

　　困難是客觀存在的，那么中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在“走出去”的過程中應(yīng)該怎么做呢？

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，“不興其藝，不能樂學(xué)”，我國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要吸引海外網(wǎng)民，分享世界范圍的互聯(lián)網(wǎng)大“蛋糕”，就要積極參與全球互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，同時(shí)要借助大數(shù)據(jù)的力量，研究海外網(wǎng)民的興趣、習(xí)慣和偏好，更要借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的杠桿，推廣已經(jīng)成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品。當(dāng)然，還要有更開放和自信的心態(tài)，并善于汲取國內(nèi)外一些互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展中的教訓(xùn)，因?yàn)楣滩阶苑饩偷扔诜忾]接口，拒絕開放就是拒絕未來。

　　不過，技術(shù)輸出和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)“走出去”具有長期性和復(fù)雜性，不能急于求成。新的技術(shù)和產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)打造品牌也需要一定時(shí)間。

　　姜偉超認(rèn)為，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想打開世界市場，首先應(yīng)該具備全球化的戰(zhàn)略眼光，摒棄一隅之見，積極地“走出去”，不畏懼任何挑戰(zhàn)?！斑~向一個(gè)新的空間，必然會(huì)經(jīng)歷一定的磨練才能夠成熟起來”。

　　互聯(lián)網(wǎng)人士葉天成認(rèn)為，像阿里巴巴這樣的電商巨頭很有條件成為全球性企業(yè)，其成功條件并不亞于日本和美國的對(duì)手。但一步跨進(jìn)歐美日這樣的成熟市場也許并不明智。他表示，應(yīng)該從亞洲起步，從在線旅游業(yè)這種非實(shí)物交易的電商領(lǐng)域?qū)で笸黄?。而之所以選定亞洲，是因?yàn)槿螂娚淌袌鲎罨钴S、最有發(fā)展前景的一塊就是亞洲。在線旅游業(yè)不受物流、服務(wù)等復(fù)雜條件的限制，這種非實(shí)物、輕資產(chǎn)形態(tài)的電商領(lǐng)域，正是我國電商巨頭施展國際化的理想空間。

　　“相對(duì)來說，我國從ＢＡＴ這樣的電商巨頭到攜程、藝龍這樣的在線旅行社，更有機(jī)會(huì)將服務(wù)能力覆蓋到亞太地區(qū)。我國不斷壯大的富裕人群出境游，已經(jīng)在亞洲各大主要城市和景點(diǎn)形成了蔚為壯觀的人流?！比~天成表示，我國電商企業(yè)在涉及平臺(tái)服務(wù)、支付、聊天工具，從網(wǎng)站到移動(dòng)的服務(wù)已經(jīng)形成完整的體系，將業(yè)務(wù)擴(kuò)張到亞太其他地區(qū)已經(jīng)是勢所必然?，F(xiàn)在需要的是走到線下，在各個(gè)核心國家和地區(qū)建立分部，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)開發(fā)和運(yùn)營。在這方面可以找到泛亞洲的平臺(tái)，進(jìn)行戰(zhàn)略合作。

　　彰顯國家軟實(shí)力

　　而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“走出去”的意義也是深遠(yuǎn)的。

　　騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示：“互聯(lián)網(wǎng)的競爭是全球性的，你不“走出去”，別人也會(huì)“走進(jìn)來”?！叱鋈ァ梢詳U(kuò)大市場，可以獲得全球最新的信息與成果，可以提高在全球的競爭力。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)‘走出去’是大勢所趨?！?/p>

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的國際化，是一個(gè)國家軟實(shí)力的象征，有助于改變?nèi)藗儗?duì)我國“制造業(yè)大國”的刻板印象。應(yīng)該說，在移動(dòng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)有了重新洗牌的機(jī)會(huì)，亞洲用戶對(duì)智能手機(jī)的使用頻度更高，這個(gè)機(jī)會(huì)是亞洲公司獨(dú)有的，需要國內(nèi)企業(yè)全力以赴，充分把握。

　　百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏認(rèn)為，中國要想在全球有影響力，其中很重要的一點(diǎn)就是中國企業(yè)要在全球有影響力，就要求這個(gè)企業(yè)是一個(gè)國際化的企業(yè)，是一個(gè)有全球市場的企業(yè)?！艾F(xiàn)在像百度這樣的企業(yè)，用戶還主要局限于國內(nèi)，我希望將來全世界有一半的市場都是使用百度進(jìn)行搜索獲得信息的。這不僅是我個(gè)人的愿望，也是整個(gè)公司的使命?！?/p>

　　林文斌認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出國門，可以共享全球的市場和用戶，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供新的增長點(diǎn)；可以避開國內(nèi)激烈的市場競爭；與全球范圍的企業(yè)進(jìn)行競爭，促使企業(yè)不斷創(chuàng)新與提升競爭力；為國內(nèi)中小企業(yè)走出國門提供平臺(tái)和途徑，增加中國在國際市場的地位和影響力。

　　姜偉超表示，互聯(lián)網(wǎng)首先是無國界的，全世界范圍內(nèi)的互聯(lián)互通才正是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢所在。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及不斷向全球范圍內(nèi)的延伸和滲透，中國已經(jīng)與世界各國密不可分。在此背景下，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出國門勢在必行。

　　就互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來講，能否在世界范圍內(nèi)占有一席之地，甚至一定程度上引領(lǐng)發(fā)展的脈搏，也從一個(gè)側(cè)面反映了一個(gè)國家的影響力。同時(shí)，“走出去”對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來講將是新的機(jī)遇，但也將面臨更多的挑戰(zhàn)。在中國本土特定的環(huán)境下成長起來的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，能否在世界范圍內(nèi)立足，不僅是對(duì)企業(yè)本身的一種考驗(yàn)，更是對(duì)中國市場環(huán)境的一種檢驗(yàn)。（本報(bào)記者 亞文輝報(bào)道）

來源：中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)

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