“抗疫”進(jìn)入關(guān)鍵期 家電企業(yè)危機(jī)中找商機(jī)

　　編者按：突如其來(lái)的新型冠狀病毒肺炎疫情，讓消費(fèi)電子及家電上下游企業(yè)面臨大考。產(chǎn)業(yè)鏈上下游的銜接不暢，物流運(yùn)輸?shù)耐?，成為產(chǎn)業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的巨大障礙。肺炎疫情同樣也是試金石。新一輪行業(yè)洗牌正在加速醞釀，品牌格局會(huì)更加集中。轉(zhuǎn)型快速的企業(yè)將在本次疫情下具備更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，但墨守成規(guī)的企業(yè)或被快速淘汰。

　　春節(jié)期間新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延，牽動(dòng)各方神經(jīng)。此次疫情短期內(nèi)主要是對(duì)于人員密集和流動(dòng)產(chǎn)生直接影響，家電行業(yè)兼具消費(fèi)以及制造業(yè)屬性，在生產(chǎn)、銷售、物流、運(yùn)營(yíng)等多方面均受到影響。

　　多方面受疫情影響

　　很多企業(yè)認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)鏈上下游的銜接不暢，以及物流運(yùn)輸?shù)耐?，可能是家電產(chǎn)業(yè)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的最大障礙。

　　關(guān)于這次疫情對(duì)家電行業(yè)的影響，奧維云網(wǎng)在其報(bào)告中稱，受開(kāi)工延后及物流運(yùn)輸受阻、原材料供應(yīng)不足的影響，2020上半年家電全行業(yè)將面臨短暫量產(chǎn)不足的情況。

　　奧維云網(wǎng)總裁郭梅德表示，在供給端，往年一季度是各個(gè)家電企業(yè)的開(kāi)門紅，但復(fù)工延遲導(dǎo)致目前家電企業(yè)新品生產(chǎn)不足，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。在銷售端，線下門店遭遇沒(méi)有客流的問(wèn)題，線上許多需要人工安裝的大家電則遭遇疫情期間進(jìn)不了小區(qū)等問(wèn)題。

　　記者了解到，目前家電線下銷售基本處于停滯，半數(shù)以上的門店都處于停業(yè)狀態(tài)。即便是在線上平臺(tái)，受交通管制、小區(qū)村莊封鎖，以及快遞、物流和上門安裝等條件的限制，訂單量明顯減少。由于物流快遞限制、工人延遲復(fù)工、無(wú)法上門提供送裝服務(wù)等客觀因素，安裝類家電的銷售下滑尤為明顯。

　　郭梅德認(rèn)為，今年整個(gè)家電行業(yè)相對(duì)去年同期，將呈現(xiàn)前低后高的局勢(shì)，但疫情將導(dǎo)致家電行業(yè)今年全年表現(xiàn)較去年略差。

　　奧維云網(wǎng)推總數(shù)據(jù)顯示，今年一季度空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、冷柜全渠道零售額同比分別下降35.2%，28.3%，25.1%和39.7%。

　　不過(guò)，智愚資訊總經(jīng)理魏軍在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)表示，雖然肺炎疫情對(duì)于國(guó)內(nèi)家電企業(yè)一季度的生產(chǎn)與出貨勢(shì)必產(chǎn)生影響，但后續(xù)疫情得到控制，這種影響在一定程度上可以修復(fù)。

　　他認(rèn)為，家電屬于剛需產(chǎn)品，消費(fèi)需求偏理性，消費(fèi)者對(duì)白電的需求不會(huì)因?yàn)橐咔閼{空消失，雖然會(huì)打亂消費(fèi)節(jié)奏，導(dǎo)致需求釋放周期有所調(diào)整，但對(duì)于家電行業(yè)未來(lái)復(fù)蘇的影響程度不大。"報(bào)復(fù)性消費(fèi)"最晚將于5月、6月份出現(xiàn)。

　　面臨資金考驗(yàn)

　　郭梅德認(rèn)為，家電市場(chǎng)的回暖，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止疫情結(jié)束那么簡(jiǎn)單。疫情結(jié)束之后，用戶對(duì)于疫情的恐慌情緒仍會(huì)蔓延一段時(shí)間。"這次疫情對(duì)家電行業(yè)的影響取決于疫情的控制速度，但這不是終點(diǎn)，終點(diǎn)決定于消費(fèi)者對(duì)疫情恐慌的消化程度。"他說(shuō)。

　　在這個(gè)過(guò)程中，中小型家電企業(yè)將面臨較大的資金考驗(yàn)。

　　"大品牌流血，中小品牌舍命。面對(duì)目前幾乎停擺的行業(yè)狀態(tài)，沒(méi)有強(qiáng)大的現(xiàn)金流與強(qiáng)品牌支撐的中小品牌很難堅(jiān)持。"泛博瑞咨詢總經(jīng)理賈東升表示。在他看來(lái)，新一輪行業(yè)洗牌風(fēng)暴正在加速醞釀，品牌格局會(huì)更加集中，細(xì)分產(chǎn)業(yè)的單寡頭、雙寡頭會(huì)逐漸形成。長(zhǎng)尾企業(yè)的資金流會(huì)只出不進(jìn)，轉(zhuǎn)型快速的企業(yè)會(huì)在本次疫情下具備更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，但墨守成規(guī)的企業(yè)會(huì)被快速淘汰。

　　在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)，中國(guó)家電協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生對(duì)家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展表示樂(lè)觀："家電業(yè)屬于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)。"

　　徐東生認(rèn)為，家電業(yè)近幾年智能化生產(chǎn)不斷發(fā)展，企業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)效率較高，生產(chǎn)方面受到的負(fù)面影響有限，一旦恢復(fù)生產(chǎn)，產(chǎn)業(yè)也有能力及時(shí)補(bǔ)上此前落下的產(chǎn)能。目前的狀況只是暫時(shí)的，只要應(yīng)對(duì)得當(dāng)，未來(lái)隨著疫情的好轉(zhuǎn)，經(jīng)營(yíng)也會(huì)有所改善；如果順勢(shì)調(diào)整，反而能倒逼頭部企業(yè)加速向工業(yè)自動(dòng)化轉(zhuǎn)型，從而更好地適應(yīng)未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　肺炎疫情除了對(duì)家電生產(chǎn)端與消費(fèi)端產(chǎn)生作用，也會(huì)對(duì)家電不同品類的增長(zhǎng)產(chǎn)生一定影響。

　　據(jù)了解，今年春節(jié)家電市場(chǎng)受疫情影響，我國(guó)彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等大家電銷售同比下滑嚴(yán)重。不過(guò)，可以預(yù)見(jiàn)的是，消費(fèi)者的健康意識(shí)將進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)于家電品類來(lái)說(shuō)，帶有健康、清潔、殺菌、消毒等屬性的品類仍會(huì)持續(xù)放量。比如帶有消毒功能的洗碗機(jī)、消毒柜，凈化空氣、飲用水的空氣凈化器和凈水器，主打家居潔凈的吸塵器、蒸汽拖把等會(huì)得到更多消費(fèi)者信賴。

　　迅速行動(dòng)積極應(yīng)對(duì)

　　雖然突如其來(lái)的疫情對(duì)家電企業(yè)有一定打擊，但業(yè)內(nèi)專家在接受采訪時(shí)表示，目前不宜過(guò)分悲觀，應(yīng)該在保證職工身心安全基礎(chǔ)上進(jìn)行生產(chǎn)管控、產(chǎn)能控制，提高末端效率，降低疫情影響。

　　有分析人士指出，當(dāng)前大家仍以抗擊疫情為主，畢竟企業(yè)的供應(yīng)、生產(chǎn)、物流、市場(chǎng)等皆與疫情走勢(shì)息息相關(guān)，疫情得到控制，也是企業(yè)間接"自救"。

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，面對(duì)形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻的新冠疫情，中國(guó)家電企業(yè)大多已從初期的驚訝中迅速轉(zhuǎn)變，開(kāi)始積極應(yīng)對(duì)。很多企業(yè)都做好了廠區(qū)消毒、疫情監(jiān)測(cè)和檢查等工作，隨時(shí)準(zhǔn)備迎接開(kāi)工。

　　"站在企業(yè)的角度看，面對(duì)疫情，最主要還是堅(jiān)決做好企業(yè)的疫情防控，這是第一位的。其次，針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展、市場(chǎng)訂單、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)等，老板電器將依托企業(yè)綜合實(shí)力，保持產(chǎn)能釋放。"老板電器相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示，復(fù)工后，老板電器會(huì)采取特定措施，滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，提升產(chǎn)能輸出，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌推廣。疫情過(guò)后，老板電器將針對(duì)線上線下?tīng)I(yíng)銷策略持續(xù)發(fā)力，各營(yíng)銷渠道將繼續(xù)為疫情后的市場(chǎng)需求提供產(chǎn)品輸出和服務(wù)支撐。

　　奧維云網(wǎng)（AVC）對(duì)即將復(fù)工的家電行業(yè)提出3點(diǎn)建議：從品牌方而言，應(yīng)明確方向，安全第一，穩(wěn)定產(chǎn)能、調(diào)整營(yíng)銷、重組渠道、升級(jí)產(chǎn)品、厚積薄發(fā)打贏疫情后的市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)；對(duì)線上渠道而言，加速物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升售后服務(wù)體驗(yàn)，春節(jié)期間提前規(guī)劃有效的應(yīng)急防范預(yù)案，規(guī)避大量交易、退款產(chǎn)生的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)線下渠道而言，加強(qiáng)門店場(chǎng)景體驗(yàn)，推進(jìn)門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借力線上直播等成交渠道，引導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)員轉(zhuǎn)型社交零售，積極推進(jìn)市場(chǎng)下沉。

　　徐東生強(qiáng)調(diào)，隨著國(guó)家管控措施的落實(shí)，疫情將有效得到控制。而長(zhǎng)期面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)家電業(yè)，也將積極調(diào)整策略。在各地政府出臺(tái)的各類支持中小企業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的有利政策下，家電企業(yè)會(huì)盡快止損，從危機(jī)中找到商機(jī)，促進(jìn)市場(chǎng)恢復(fù)繁榮。（記者 谷月）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)電子報(bào)

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