電商靠什么走轉(zhuǎn)型升級之路？

283億元！中國零售業(yè)完成有史以來最大一筆融資。

8月10日，阿里巴巴集團（下稱阿里巴巴）與蘇寧云商集團股份有限公司（下稱蘇寧云商）達成全面戰(zhàn)略合作。

雙方的此次合作被業(yè)界解讀為通過整合線上和線下資源，打通零售業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈，從而推進零售業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)進程。有專家指出，阿里巴巴和蘇寧云商在推進零售業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中，云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)起著非常重要的作用，是雙方長久合作的基礎(chǔ)。但專家同時強調(diào)，阿里巴巴和蘇寧云商在該領(lǐng)域的技術(shù)實力和專利布局并未占據(jù)優(yōu)勢，其在加大研發(fā)投入的同時，應(yīng)考慮與云計算、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域龍頭企業(yè)加強合作，以提升其在該領(lǐng)域的技術(shù)實力。

關(guān)鍵技術(shù)成為合作基礎(chǔ)

“蘇寧云商和阿里巴巴的合作必將成為‘互聯(lián)網(wǎng)+零售’史上一個劃時代的事件，也將翻開中國零售業(yè)歷史新的一頁。”蘇寧云商董事長張近東在雙方戰(zhàn)略合作發(fā)布會上如此評價。那么，新的一頁又指的是什么？

“從長遠看，雙方合作的最終目標(biāo)是整合線上和線下資源，形成一個巨大的O2O平臺，打造更加豐富的商業(yè)形態(tài)，從而推進零售業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)進程。從近期看，雙方是想通過合作提升市場競爭力，以共同應(yīng)對電子商務(wù)市場趨于飽和、行業(yè)競爭日益激烈、競爭對手不斷壯大等問題?！敝型额檰柛呒壯芯繂T薛勝文在接受中國知識產(chǎn)權(quán)報記者采訪時表示。

阿里巴巴和蘇寧云商相關(guān)負(fù)責(zé)人都表示，在未來合作中，云計算和大數(shù)據(jù)都將發(fā)揮重要作用。張近東表示，蘇寧云商將借助阿里巴巴的云計算和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，推動C2B定制時代的到來。阿里巴巴首席執(zhí)行官張勇則強調(diào)，雙方共享數(shù)據(jù)資源后，通過大數(shù)據(jù)分析，將獲得消費者對商品的偏好信息，從而為生產(chǎn)商提供更多有價值的信息。

阿里巴巴一位負(fù)責(zé)云計算研發(fā)的相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受本報記者采訪時表示：“在電商時代，云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)扮演著越來越重要的角色。阿里巴巴的阿里云是云計算服務(wù)商以及大數(shù)據(jù)工具提供方。此前，阿里云相關(guān)技術(shù)一直為阿里巴巴提供大數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)，其對于阿里巴巴提升數(shù)據(jù)運營能力以及市場部署能力起到了關(guān)鍵作用。在此次合作中，阿里云技術(shù)也將為雙方未來發(fā)展帶來無限可能?！?/p>

“大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)是未來雙方合作的重點領(lǐng)域和方向。阿里巴巴和蘇寧云商通過吸納雙方的數(shù)據(jù)資源，不斷豐富自身數(shù)據(jù)庫、提升服務(wù)水平，而這些都需要云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持。”薛勝文表示。

易觀國際高級分析師卓賽君也認(rèn)同上述觀點，他向本報記者表示：“雙方合作可以豐富各自的數(shù)據(jù)庫，而基于云計算的大數(shù)據(jù)分析，可以幫助電商準(zhǔn)確把握用戶需求，分析出用戶最喜歡的商品類型，以提高在零售業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的話語權(quán)。”

抱團取暖提升技術(shù)實力

云計算和大數(shù)據(jù)被業(yè)界認(rèn)為是雙方開展長久合作的關(guān)鍵因素，那么阿里巴巴和蘇寧云商在該領(lǐng)域的技術(shù)實力如何？

國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局電學(xué)發(fā)明審查部審查員郭建春在中國專利檢索系統(tǒng)文摘數(shù)據(jù)庫進行專利文獻檢索發(fā)現(xiàn)，截至2015年8月14日，在云計算領(lǐng)域，我國申請人共提交了7525件專利申請，主要申請人有浪潮電子、奇智軟件、奇虎科技、華為、中興通訊等，其專利申請量分別為150件、147件、133件、132件、123件；在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，我國申請人共提交了1866件專利申請，主要申請人有國家電網(wǎng)、浪潮電子、中興通訊等，其專利申請量分別為70件、45件、27件。

郭建春向本報記者介紹：“在云計算領(lǐng)域，阿里巴巴和蘇寧云商共提交了15件專利申請，其中包括12件發(fā)明專利申請和3件外觀設(shè)計專利申請。在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，阿里巴巴和蘇寧云商共提交了19件專利申請，其中4件發(fā)明專利申請已獲得授權(quán),技術(shù)內(nèi)容涉及數(shù)據(jù)查詢、同步、分布式存儲等?！?/p>

從以上數(shù)據(jù)不難看出，阿里巴巴和蘇寧云商在云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)方面并未占據(jù)優(yōu)勢，那么，阿里巴巴和蘇寧云商未來應(yīng)如何提高在該領(lǐng)域的技術(shù)實力？

“阿里巴巴將在該領(lǐng)域持續(xù)加大投入。今年7月29日，阿里巴巴對阿里云戰(zhàn)略增資60億元，用于云計算、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)和前瞻技術(shù)研發(fā)，以及數(shù)據(jù)處理技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。”阿里巴巴相關(guān)負(fù)責(zé)人向本報記者介紹。

在薛勝文看來，阿里巴巴和蘇寧云商在針對云計算和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)加大研發(fā)投入的同時，還要培育市場需求?！笆袌鲂枨笫峭苿蛹夹g(shù)進步的主要因素之一，當(dāng)前云計算和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主體主要為政府，雙方應(yīng)該積極培育企業(yè)和個人對該技術(shù)的需求。此外，由于我國在云計算和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)起步較晚，相比國外還存在一定差距，企業(yè)單兵作戰(zhàn)的效果較差，阿里巴巴和蘇寧云商應(yīng)該嘗試與該領(lǐng)域的龍頭企業(yè)共同研發(fā)，以不斷增強在該領(lǐng)域的技術(shù)實力，從而加快零售業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)進程?！毖傥谋硎?。

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據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的2014年中國B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴旗下天貓憑借61.4%的絕對優(yōu)勢位居第一位，京東以18.6%位居第二位，蘇寧的市場份額為3.2%，位居第三位。

有觀點認(rèn)為，阿里巴巴和蘇寧云商的聯(lián)姻劍指京東，但京東也已經(jīng)開始了轉(zhuǎn)型。2015年8月7日，京東宣布斥資43.1億元入股永輝超市10%的股份，布局線下O2O服務(wù)。

從合作規(guī)模上來看，京東和永輝超市的合作與阿里巴巴和蘇寧云商的聯(lián)姻相差甚遠，但實際上，京東和永輝超市的可操作性更強，其效果也許并不比阿里巴巴和蘇寧云商的合作差。

除了阿里巴巴和京東之外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也開始探索轉(zhuǎn)型之路。今年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與步步高簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方將在商品銷售、線上線下資源共享、倉儲物流配送、開拓快銷品市場等方面進行深度合作。

據(jù)了解，商品銷售方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)擬在線下步步高門店開設(shè)線下體驗式書店，豐富公司業(yè)態(tài)，提升消費者駐店停留時間和商品銷售潛在機會；資源共享方面，雙方在線上互相導(dǎo)入商品、客流等資源，步步高有望借助當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺流量優(yōu)勢，提高平臺瀏覽量、增強全球品牌影響力；倉儲物流方面，通過倉儲物流合作，雙方可以大幅提升商品配送效率、提升消費者滿意度、增強消費者粘性。

步步高相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為線上圖書銷售的龍頭企業(yè)，可以幫助步步高豐富平臺商品種類，積累大量優(yōu)質(zhì)商家，能夠較快對接上游商品供應(yīng)商，提高門店開店效率。此次合作有利于步步高全渠道戰(zhàn)略的推進，加強與移動互聯(lián)網(wǎng)渠道的融合，進一步提高公司的核心競爭力，為公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。

有分析人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)零售企業(yè)的合作既是機遇，也是挑戰(zhàn)，比如雙方存在較大的文化差異，如何進行文化整合成為擺在巨頭面前的難題。（馮飛）

　　轉(zhuǎn)自：中國知識產(chǎn)權(quán)報

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