工業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)管理面臨四大挑戰(zhàn)

　　當前，以大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息通信技術正在加速與傳統(tǒng)行業(yè)融合，催生工業(yè)大數(shù)據(jù)、醫(yī)療大數(shù)據(jù)、金融大數(shù)據(jù)、農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)等新技術和新應用，與此同時，大數(shù)據(jù)也正在助力人工智能技術的發(fā)展?？梢哉f，大數(shù)據(jù)正在賦能各行各業(yè)，為我們的生產(chǎn)和生活帶來更多的便利。

　　近年來，隨著信息化的持續(xù)推進以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用的逐步深入，工業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆發(fā)增長趨勢，工業(yè)數(shù)據(jù)的分析挖掘在推動企業(yè)降本增效、提升競爭力等方面的作用也日益凸顯。2018年年末，中國信息通信研究院聯(lián)合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，針對我國工業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀開展了一輪調研。調研結果顯示，工業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)管理工作滯后于其他行業(yè)，數(shù)據(jù)基礎還遠遠不能支撐智能化的需求，亟須“補課”，同時，工業(yè)數(shù)據(jù)安全風險、流通等問題也亟待解決。

　　數(shù)據(jù)基礎依然薄弱

　　數(shù)據(jù)管理的概念伴隨著20世紀80年代數(shù)據(jù)庫技術在各個行業(yè)的應用而誕生，目的是為了更有效地對計算機系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行存儲和訪問。數(shù)據(jù)管理在發(fā)展演進的過程中，形成了包括數(shù)據(jù)質量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)互操作、數(shù)據(jù)共享與流通在內的多項核心管理職能，通過體系化的方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)的可用、好用，從而更好地發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值。2000年以來，銀行、電信等信息化程度較高的行業(yè)，面臨越來越龐大和復雜的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，開始建設數(shù)據(jù)倉庫，并逐漸建立起專業(yè)化的數(shù)據(jù)管理體系，較好地支撐了日益增長的經(jīng)營分析與決策支撐需求。

　　工業(yè)領域信息化起步相對較晚，工業(yè)數(shù)據(jù)也更為復雜，涉及研發(fā)、生產(chǎn)、管理、運維、服務等多個環(huán)節(jié)，因而數(shù)據(jù)管理工作的推進也相對滯后。隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不斷深化，在工業(yè)領域加強數(shù)據(jù)管理的重要性日益突出。與其他行業(yè)類似，工業(yè)數(shù)據(jù)管理工作的重點也是保障數(shù)據(jù)質量與安全，促進數(shù)據(jù)互操作，為工業(yè)智能提供高質量、高可靠的基礎數(shù)據(jù)資源。

　　調查顯示，我國工業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)資源存量普遍不大，66%的企業(yè)數(shù)據(jù)總量都在20TB以下，還不到一個省級電信運營商日增數(shù)據(jù)量的十分之一；管理手段比較落后，51%的企業(yè)仍在使用文檔或更原始的方式進行數(shù)據(jù)的管理；數(shù)據(jù)孤島情況普遍，企業(yè)對自身可用的數(shù)據(jù)資產(chǎn)缺乏全面了解。無論從管理手段上，還是技術手段上，都遠遠不能支撐工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展應用后數(shù)據(jù)管理的風險和復雜度。

　　數(shù)據(jù)管理落地實施滯后

　　企業(yè)對于數(shù)據(jù)的重視和理解程度是其開展數(shù)據(jù)管理工作的前提。隨著工業(yè)企業(yè)信息化的普及以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，工業(yè)企業(yè)對于數(shù)據(jù)管理重要性的認識正逐步提高，但實際落地情況卻令人擔憂。調查顯示，98.6%的企業(yè)覺得數(shù)據(jù)管理工作值得投入，其中77%的企業(yè)堅信數(shù)據(jù)管理很重要，并認為數(shù)據(jù)管理是一個長期的過程且會為企業(yè)帶來價值。然而，僅32.4%的企業(yè)開展了數(shù)據(jù)管理相關工作，接近半數(shù)的企業(yè)尚未規(guī)劃專門的人力投入。

　　相比之下，金融領域已經(jīng)充分認識到數(shù)據(jù)管理工作的重要性并形成了企業(yè)和行業(yè)層面的工作機制。早在2011年，銀監(jiān)會就印發(fā)了《銀行監(jiān)管統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量管理良好標準（試行）》，從組織機構及人員，制度建設，系統(tǒng)保障和數(shù)據(jù)標準，數(shù)據(jù)質量的監(jiān)控、檢查與評價，數(shù)據(jù)的報送、應用和存儲5個方面對銀行業(yè)的數(shù)據(jù)進行監(jiān)管。2018年5月銀監(jiān)會又印發(fā)了《銀行業(yè)金融機構數(shù)據(jù)治理指引》，要求銀行業(yè)金融機構將數(shù)據(jù)治理納入公司治理范疇，建立自上而下、協(xié)調一致的數(shù)據(jù)治理體系。目前大部分國有銀行和股份制銀行都已經(jīng)建立了專門的數(shù)據(jù)管理部門，數(shù)據(jù)管理已經(jīng)成為信息化的常規(guī)性、基礎性工作。

　　集中化引入帶來新的安全風險

　　隨著傳感器的大量使用，以及云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術帶來的數(shù)據(jù)匯集，工業(yè)數(shù)據(jù)和應用呈現(xiàn)快速增長趨勢，企業(yè)數(shù)據(jù)的存儲和管理面臨新的挑戰(zhàn)。工業(yè)企業(yè)在選擇本地化部署工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺或是云服務商進行數(shù)據(jù)和業(yè)務的托管時，首要考慮的因素是成本和安全。據(jù)2018年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：減少基礎設施投資和滿足資源快速擴展需求是企業(yè)選擇公有云的重要原因，但最大顧慮仍是公有云的安全性；超過50%的企業(yè)會出于安全性和可控性選擇私有云。工業(yè)企業(yè)對于安全性尤其重視，特別是在看待數(shù)據(jù)上云問題時，仍保持謹慎的態(tài)度。

　　順應數(shù)據(jù)融合互聯(lián)的趨勢，以傳統(tǒng)物理隔離、封閉數(shù)據(jù)的方式保障安全已經(jīng)不再適合新時代下的數(shù)據(jù)環(huán)境。然而，數(shù)據(jù)向平臺集中的發(fā)展趨勢會形成新的潛在安全風險。2018年7月，包括通用汽車、菲亞特、克萊斯勒、福特等在內的100多家制造企業(yè)的敏感文件就因其合作供應商存儲服務器的漏洞而面臨泄露風險。云服務安全事故頻發(fā)，且行業(yè)尚未形成完善的數(shù)據(jù)資產(chǎn)定價和賠償機制，更是導致工業(yè)企業(yè)對數(shù)據(jù)上云心存芥蒂。

　　流通需求旺盛但阻力很大

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價值體現(xiàn)在數(shù)據(jù)跨領域、跨行業(yè)共享。隨著數(shù)據(jù)應用需求和大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展，工業(yè)企業(yè)對于數(shù)據(jù)合作的需求大量增加。調查顯示，超過半數(shù)的企業(yè)表示需要使用外部數(shù)據(jù)或對外提供數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)流通需求的增長會帶來很多問題和挑戰(zhàn)，比如數(shù)據(jù)質量、數(shù)據(jù)定價和數(shù)據(jù)流通合規(guī)性等。在實地走訪中，大量企業(yè)表示由于沒有明確的法律法規(guī)保障以及成熟的技術解決方案支撐，對于企業(yè)間數(shù)據(jù)合作存在很大的顧慮。目前，國內外對于數(shù)據(jù)流通的研究已有一段時間。德國從2014年開始進行工業(yè)數(shù)據(jù)空間的研究，隨后組建了國際數(shù)據(jù)空間（IDS， International Data Spaces）協(xié)會，目前已有近百家企業(yè)和組織加入。其核心理念是企業(yè)在保有數(shù)據(jù)主權的同時進行數(shù)據(jù)的共享交換。國內銀行業(yè)的數(shù)據(jù)流通由政府層面推動，其中最典型的應用是征信服務，早在2006年央行就成立了征信中心，全面收集企業(yè)和個人的信息。在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展起來之后，2018年，也是在央行的指導下成立了市場化的征信機構——百行征信。

　　目前，國內的工業(yè)數(shù)據(jù)流通體系仍然不完善，雖有多家活躍于市場的數(shù)據(jù)交易中心，但數(shù)據(jù)流通的合法合規(guī)性仍未得到應有的重視，現(xiàn)行法律對于數(shù)據(jù)流通的很多問題都沒有明確，許多工作仍以行業(yè)自律的模式開展。工業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)流通需求與日俱增，規(guī)范數(shù)據(jù)的共享和開放刻不容緩。

　　結語

　　當前，我國工業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)管理工作從整體上看還處于起步階段。一些大型企業(yè)由于數(shù)據(jù)增長或業(yè)務需求已經(jīng)有一些數(shù)據(jù)管理的經(jīng)驗積累，但大部分企業(yè)仍在摸索之中。為此，企業(yè)還需要加強數(shù)據(jù)意識，加快推進和落實數(shù)據(jù)管理工作。

　　工業(yè)企業(yè)一是需要提升數(shù)據(jù)管理意識，積極跟進業(yè)務需求，以需求帶動數(shù)據(jù)管理體系建設；二是要開展新技術引入，合理衡量技術使用風險和成本，有效推進數(shù)據(jù)管理工作；三是要在強化安全意識的同時積極應對風險，實施數(shù)據(jù)分級分類防護，建立數(shù)據(jù)保障體系；四是要直面數(shù)據(jù)流通的需求，加強數(shù)據(jù)主權意識，對企業(yè)自身的數(shù)據(jù)資產(chǎn)負責。同時，政府和行業(yè)層面也需要積極發(fā)揮引導作用，指導相關標準制定，建立完善工業(yè)數(shù)據(jù)的監(jiān)管體系，支持行業(yè)自律機制的發(fā)展，為企業(yè)的數(shù)據(jù)應用和企業(yè)間的數(shù)據(jù)合作提供可靠保障。（中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所 王妙瓊 魏凱）

　　轉自：人民郵電報

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