微商全面觀察：平臺(tái)微商漸入佳境 但移動(dòng)社交電商還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)

　　鈦媒體注：10月12日，《2015上半年微商行業(yè)報(bào)告》新鮮出爐，該報(bào)告分別從微商發(fā)展環(huán)境、現(xiàn)狀、用戶畫像以及市場(chǎng)趨勢(shì)等四個(gè)方面對(duì)微商進(jìn)行了系統(tǒng)研究。鈦媒體作者褚偉對(duì)此份報(bào)告進(jìn)行了詳細(xì)的研究和解讀，加之其之前長期觀察的觀點(diǎn)和思考得出了以下結(jié)論。

　　1、移動(dòng)購物市場(chǎng)穩(wěn)定增長平臺(tái)微商發(fā)展成為微商主流

　　?數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年中國移動(dòng)購物市場(chǎng)規(guī)模達(dá)8036.2億元人民幣，同比增長147.3%，增長穩(wěn)定；

　　?主要社交媒體變現(xiàn)能力穩(wěn)固提升，社交繼續(xù)展現(xiàn)出對(duì)消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)力，平臺(tái)微商發(fā)展成為微商主流；

　　2、行業(yè)拐點(diǎn)初現(xiàn)，人人零售進(jìn)程加速

　　?在微信政策，商務(wù)部規(guī)范以及央視報(bào)道的多重規(guī)范以及曝光下，暴力刷屏、傳銷等微商形態(tài)弊端盡顯，以化妝品類微商渠道的大幅度下滑為主要標(biāo)志；

　　?傳統(tǒng)品牌微商市場(chǎng)飽和，新晉品牌微商自建微店體系或入駐平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)全民分銷，社群微商通過合伙人等方式向平臺(tái)微商融合，多渠道的轉(zhuǎn)移致使平臺(tái)微商用戶規(guī)?？焖僭鲩L，人人零售進(jìn)程加速。

　　3、平臺(tái)微商或?qū)⑦M(jìn)入生態(tài)建設(shè)初級(jí)階段

　　?平臺(tái)微商或?qū)⒂汕老蛏鷳B(tài)演變。平臺(tái)微商不僅僅為交易工具提供者，還將包括技術(shù)、商品、支付、賣家規(guī)模、開放等硬實(shí)力，以及平臺(tái)公信力、培訓(xùn)能力、對(duì)品牌的塑造力等軟實(shí)力，由渠道延伸的移動(dòng)社交購物平臺(tái)將呈現(xiàn)包括商品、社交、終端、平臺(tái)以及第三方等的多元化生態(tài)。

　　4、微商加速社交平臺(tái)的活躍性但需要良性維持

　　?微商生于社交平臺(tái)，興于社交平臺(tái)，為了擴(kuò)大社交圈，微商會(huì)保持現(xiàn)有社交的活躍度以及新的社交圈子的開拓，社交渠道向各種平臺(tái)拓展，這反向推動(dòng)了各類社交平臺(tái)的活躍度。該一趨勢(shì)在平臺(tái)微商將會(huì)持續(xù)保持，但微商與社交平臺(tái)之間需要形成良性的相互促進(jìn)。

　　而鈦媒體作者關(guān)注微商也有一些時(shí)日了，結(jié)合此次發(fā)布的上半年微商報(bào)告，筆者就近年來微商發(fā)展的現(xiàn)狀、困境和未來發(fā)展方向進(jìn)行全面系統(tǒng)的梳理和總結(jié)。

　　一、微商的發(fā)展歷程

　　自2012年4月19日，微信發(fā)布4.0版本中更新了朋友圈功能。這一通過發(fā)表文字、圖片，評(píng)論、點(diǎn)贊以及分享文章的功能，一經(jīng)推出迅速被一些營銷人士所利用，至此，以朋友圈代購為代表的微商開始盛行，估計(jì)微信自己都沒有想到，這個(gè)簡單的朋友圈功能竟然會(huì)成為無數(shù)草根創(chuàng)業(yè)致富的沃土，成就了無數(shù)草根品牌的崛起，并承載了下一個(gè)淘寶的厚望。

　　經(jīng)過2013年的暴力成長，在媒體的推波助瀾和社會(huì)輿論的巨大爭議里，2014年“微商熱”幾乎達(dá)到了頂峰。根據(jù)百度數(shù)據(jù)顯示，2014年微商指數(shù)逐月提升，至下半年，各類微商大會(huì)將微商指數(shù)推向高峰。但伴隨著微商成功學(xué)故事而來的，更多的是對(duì)微商生態(tài)的質(zhì)疑及模式爭論。這一瘋狂的高增長模式終于在2015年5月迎來了拐點(diǎn)。隨著央視對(duì)微商涉嫌造假、傳銷的連篇累牘的追蹤報(bào)道和商務(wù)部下發(fā)的《無店鋪零售業(yè)經(jīng)營管理辦法試行征求意見稿》政策規(guī)范，微商業(yè)績開始出現(xiàn)“斷崖式”下滑，團(tuán)隊(duì)分崩離析，品牌一夜之間灰飛煙滅的比比皆是。經(jīng)過四五個(gè)月的休整調(diào)息，微商開始步入正軌。

　　二、微商與微信的關(guān)系

　　微商是微信發(fā)展特定時(shí)期下的產(chǎn)物，前期微商的成長大多依附于微信的社交紅利。微信可以摒棄微商大力發(fā)展O2O，完善商業(yè)生態(tài)的布局，但微商一旦離開微信，猶如失去了左膀右臂，由于微信的封閉性和信息接收的精準(zhǔn)性，成了天然的營銷利器。

　　如果沒有iPhone，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)程可能要延緩3-5年，如果沒有微信微商的成長也不會(huì)如此迅速。微商暴力刷屏的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，零售方式基于社交信任而變革，技術(shù)紅利，或者信息不對(duì)稱紅利時(shí)代，都將成為過去，在扁平化的微信渠道上，商戶與消費(fèi)者聯(lián)系會(huì)更緊密。

　　微商的成功應(yīng)該更多的歸結(jié)于社交媒體的成功，信任是其最原始的基礎(chǔ)，微商通過微信、微博、其他社交平臺(tái)以及APP應(yīng)用等工具所建立的人與人之間的信任關(guān)系，迅速打開了銷售渠道。

　　三、微商成長的四個(gè)階段

　　階段一、個(gè)人微商（俗稱朋友圈微商）：即以代購，朋友圈賣貨為主，代表產(chǎn)品為奶粉、面膜、奢侈品等。部分微商復(fù)制品牌微商的代理模式，以次充好，以假亂真、暴利刷屏，攪亂市場(chǎng)。

　　階段二、品牌微商：微商概念始于一些美妝品牌，比如俏十歲、思埠等采用朋友圈作為銷售渠道，結(jié)合傳統(tǒng)代理制進(jìn)行銷售管控，后被稱為微商模式。

　　階段三、社群微商：由某個(gè)群體內(nèi)的意見領(lǐng)袖發(fā)起，以興趣點(diǎn)或某種情感共鳴形成的在線社群，通過有主題的運(yùn)營，轉(zhuǎn)換粉絲為消費(fèi)者而實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。如：大熊會(huì)、觸電會(huì)、匡扶會(huì)等。

　　階段四、平臺(tái)微商：微盟萌店、口袋購物等平臺(tái)微商開始崛起，商品朝多元化發(fā)展，平臺(tái)微商解決了貨源，交易機(jī)制、信任機(jī)制以及消費(fèi)者保障等核心交易問題。

　　以上四個(gè)階段用一句話概括：始于品牌，亂于個(gè)人，興于社群，重構(gòu)于平臺(tái)。

　　這里解釋一下什么是平臺(tái)微商，所謂的平臺(tái)微商在筆者看來，即以社交媒體為導(dǎo)向，通過完善的交易管理體系的移動(dòng)購物平臺(tái)。

　　四、微商與淘寶，兼容并包、相互并存

　　淘寶做的是流量生意，微商做的是熟人生意。隨著中產(chǎn)階層的崛起，專業(yè)電商平臺(tái)的茁壯成長，商家開店的營銷成本越來越高，消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)升級(jí)，低價(jià)、低質(zhì)、高頻的產(chǎn)品不再為消費(fèi)者首先，淘寶的黃金時(shí)代也將漸漸走進(jìn)尾聲?！叭ブ行幕钡钠脚_(tái)微商開始登上歷史舞臺(tái)。

　　而初生牛犢的微商雖然勢(shì)頭猛進(jìn)但又不可能取代淘寶，首先在知名度上面臨小眾圈子，流量不足的問題；其次在在銷售額、GMV上還沒發(fā)和淘寶及其它老牌電商相媲美；再次微商在交易閉環(huán)、維權(quán)方面還有待完善；最后也是最重要的一點(diǎn)，微商也會(huì)面臨著和其它電商同樣的售假問題。

　　但微商厲害之處在于很多沒有人力、財(cái)力的小賣家只要憑借一部智能手機(jī)，下載一個(gè)開店的APP就可以玩得風(fēng)生水起，不管你是街道阿姨還是在校學(xué)生，上班白領(lǐng)廣場(chǎng)大媽，都可以在這里扎根。一旦圍繞這樣的群體生態(tài)形成，將會(huì)迎來革命性的變革。別忘了當(dāng)年淘寶就是依靠小賣家一步步登上電商界的頂峰的，直到登陸紐交所。

　　未來，免不了平臺(tái)微商與淘寶的博弈、兼容和廝殺。

　　轉(zhuǎn)自：支點(diǎn)網(wǎng)

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