真正擁抱變化 AT&T; API 開放平臺轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略解讀

擁抱還是對抗

電信運營商與OTT之爭歷來已久。曾經(jīng)在相當(dāng)一段時間每次巴塞羅拉的世界移動通信大會（MWC）上，以西歐運營商為代表的行業(yè)翹楚們經(jīng)常會就此話題公開喊話，以2010~2011年的部分CEO發(fā)言為例：

“Google應(yīng)該將在線廣告收入分享一些給電信運營商；其使用了網(wǎng)絡(luò)，但沒有付給其他人任何錢。”

“隨著消費者越來越注重應(yīng)用和終端，而不是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，運營商正在成為啞管道（Dumb Pipes）。運營商必須定位自己為業(yè)務(wù)提供商，負(fù)責(zé)采購和交付內(nèi)容給消費者，確保產(chǎn)業(yè)鏈所有參與者均可得到收入?！?/p>

“我們不能讓自己成為純比特管道，讓其他人來做業(yè)務(wù)方面的工作。移動用戶希望通過多種方式來進行溝通，包括SMS、Email或者是社交網(wǎng)絡(luò)；業(yè)界必須加強面對這些挑戰(zhàn)?！?/p>

應(yīng)對此類挑戰(zhàn)，通常來說，運營商有兩條典型路徑：第一條就是現(xiàn)有比特業(yè)務(wù)向智能管道轉(zhuǎn)型，另一條就是直接做業(yè)務(wù)（OTT），與硅谷公司直接對抗。

路徑一“智能管道”，概念本身至少包含兩個方面含義。一方面是在網(wǎng)絡(luò)管理方面實現(xiàn)更加智能化的控制，另一方面是可以把后臺網(wǎng)絡(luò)能力通過一定的平臺封裝之后，以開放能力的方式提供給第三方，進而孵化新的商業(yè)模式。但從行業(yè)實際進展來看，運營商普遍在“智能化控制”方面投入了巨大的精力，而“網(wǎng)絡(luò)能力開放”方面則進展相對遲緩。

路徑二“直接做OTT業(yè)務(wù)”。隨著時間推移，尤其是智能手機和3G/4G移動寬帶的普及，以Vodafone 360和DoCoMo I-Model為代表的運營商自有業(yè)務(wù)（OTT）模式遭遇重大危機。行業(yè)里出現(xiàn)越來越多反思的聲音，有一派觀點認(rèn)為，運營商就應(yīng)該做“純管道”，完全退出內(nèi)容和應(yīng)用市場；更多聲音則認(rèn)為開放合作應(yīng)成為主流，通過開放平臺擁抱互聯(lián)網(wǎng)世界。

基于筆者多年的行業(yè)觀察，幾乎每個大型運營商都提出過自己的開放合作計劃，并宣稱要建設(shè)自己的開放平臺，但多數(shù)處于“進展緩慢”狀態(tài)。究其原因，我們認(rèn)為是這些運營商在公司戰(zhàn)略、運營和執(zhí)行層面均處于“消極行動”狀態(tài)；甚至有不少運營商之所以提“開放計劃”，是因為其自有OTT業(yè)務(wù)進展不力，又不甘心只做“啞管道”，被迫提出來的“開放”；而非真正擁抱變化。

在全球排名靠前的電信運營商中，有一家企業(yè)則做出了相對前瞻并務(wù)實的行動，其CEO Randall Stephenson在五年前就講過：

“開放的浪潮已經(jīng)來了，運營商行業(yè)可能想去控制 …… 但是，客戶將會去追求他們所想要的。建議運營商通過促進一個開放的環(huán)境去支持最終用戶。”

這家運營商就是AT&T。

AT&T API開放平臺戰(zhàn)略

AT&T認(rèn)為傳統(tǒng)運營商的網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)體系包含三個層次：專有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、專有的平臺、AT&T專有開發(fā)的業(yè)務(wù)。而面向未來，AT&T希望打造網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)體系包含四個層次：最底層是通信網(wǎng)絡(luò)，以代號為Project Velocity IP VIP的涵蓋高速移動和固網(wǎng)的ALL IP基礎(chǔ)設(shè)施；第二層則是基于云的基礎(chǔ)設(shè)施（主要是計算和存儲資源）；第三層則是多用戶共享的開放平臺（區(qū)別以往的專用平臺）；第四層則是幾類業(yè)務(wù)，包含 AT&T自己開發(fā)的業(yè)務(wù)，第三方企業(yè)的業(yè)務(wù)，以及原AT&T企業(yè)市場的客戶。

圖1：AT&T新老業(yè)務(wù)架構(gòu)

如何理解新老架構(gòu)的最大區(qū)別？傳統(tǒng)架構(gòu)的關(guān)鍵字是“專有 Dedicated”；新架構(gòu)的關(guān)鍵字則是“共享與開放 Shared & Open”。而為了實現(xiàn)高效率、低成本、高可擴展性的“共享”，必須要求每個層次之間能夠基于簡單、標(biāo)準(zhǔn)化的接口進行互通，而API則成為各層次上下溝通的關(guān)鍵手段。

在AT&T負(fù)責(zé)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展和開放平臺的副總裁Laura Merling眼中，AT&T聚焦針對企業(yè)市場的API戰(zhàn)略，主要來自三個很直接的原因：

AT&T希望做事情多快好省（do more with less），因此需要一個支撐可插拔的架構(gòu)。理想情況，開發(fā)一個新業(yè)務(wù)，對底層資源能力的調(diào)用，就像電腦插拔U盤一樣簡單高效。結(jié)合愛立信在全球及中國區(qū)的經(jīng)驗，電信運營商普遍擁有極其復(fù)雜的既有網(wǎng)絡(luò)和IT系統(tǒng)，開通任何一個新功能，其背后的其他系統(tǒng)調(diào)用都非易事。 AT&T希望利用新技術(shù)以打造競爭優(yōu)勢。利用最新的互聯(lián)網(wǎng)IT技術(shù)，強化AT&T產(chǎn)品的市場競爭力。簡言之，提供類似功能，AT&T產(chǎn)品的成本如高于對手，顯然不利于其市場競爭。 AT&T希望瞄準(zhǔn)全球化的創(chuàng)新機會（尤其是來自全球化和移動側(cè)的機會）。以移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)為代表的新技術(shù)趨勢，正在將人類的創(chuàng)新推向歷史新高度，而創(chuàng)新的產(chǎn)生本身充滿了諸多不確定性。AT&T希望無論創(chuàng)新企業(yè)或個人在哪里，都可以輕松的使用到 AT&T的資源和能力，而API開放平臺則是最佳的實現(xiàn)手段。為了達(dá)到上述轉(zhuǎn)型目標(biāo)，AT&T系統(tǒng)地制定了API戰(zhàn)略三步走計劃。第一步，IT平臺化改造（IT as a Platform），把現(xiàn)有的IT系統(tǒng)能力進行API封裝，統(tǒng)一API Offering的接口格式。第二步，平臺遷移到云端，在不少于18個月的期限內(nèi)，把第一步完成的IT平臺遷移到云計算基礎(chǔ)設(shè)施之上，以實現(xiàn)API Offering的云化；企業(yè)客戶和個人開發(fā)者調(diào)用AT&T API就像使用自來水一樣方便。第三步，建立以API為基礎(chǔ)的整個業(yè)務(wù)經(jīng)營模式，有效形成收入規(guī)模，此階段預(yù)計需要2~5年時間。

AT&T面向互聯(lián)網(wǎng)長尾的六類“普適性API”

在AT&T API Offering產(chǎn)品清單中，經(jīng)過2011~2014年的探索和收斂調(diào)整，目前大力推廣六類“普適性API（Public APIs）”，即理論上，任何第三方企業(yè)或個人開發(fā)者都可輕松調(diào)用這六類API。從API賬戶申請到使用方式上，基本類似互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)Facebook、 Google和Twitter的API調(diào)用玩法。

圖2：AT&T 普適性API（Public APIs）

AT&T 針對特定垂直領(lǐng)域的“受保護API”

AT&T在數(shù)字家庭、移動醫(yī)療、車聯(lián)網(wǎng)、M2M等若干垂直領(lǐng)域大力拓展，每個垂直領(lǐng)域均力爭打造一個完整的生態(tài)體系；而針對此類細(xì)分領(lǐng)域的API開放平臺也成為AT&T走向成功的關(guān)鍵手段。

以M2M物聯(lián)網(wǎng)平臺為例（圖2），針對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的不同部分，AT&T分別提供不同的平臺開放接口：

針對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的某個應(yīng)用，例如：通過HTML5或者Native APP控制某個遠(yuǎn)端的智能盒子；AT&T提供標(biāo)準(zhǔn)的Web Services API；

針對企業(yè)信息化應(yīng)用（ERP/CRM），例如：某個制造型企業(yè)需要在其Salesforce CRM中整合某些物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備；AT&T提供Scripting API；

針對比較普遍的圍繞客戶開戶、計費、服務(wù)門戶等客戶側(cè)管理應(yīng)用，AT&T則提供一套集成框架。

圖3：AT&T M2M物聯(lián)網(wǎng)平臺架構(gòu)

對比“普適性API（Public APIs）”，垂直行業(yè)對于參與方則具有更多專業(yè)性要求；無論是M2M物聯(lián)網(wǎng)、還是移動醫(yī)療、車聯(lián)網(wǎng)；從使用場景角度，并不是隨便某個開發(fā)者都可以來做調(diào)用物聯(lián)網(wǎng)功能。所以，AT&T把此類API定義為“受保護API（Protected APIs）”，面向經(jīng)過AT&T認(rèn)證的第三方合作伙伴開放。

　　轉(zhuǎn)自：新科技

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