致力于提高國內(nèi)消費市場的整體誠信水平,以優(yōu)質(zhì)優(yōu)價優(yōu)化消費結(jié)構(gòu),為中國消費者營造放心的消費環(huán)境,讓消費者感覺買到了實用、超值的商品,才是刺激和提振國內(nèi)消費的根本,才是中央提出供給側(cè)改革的目的所在。
今年,中國消費者瘋搶日本馬桶蓋的消息被多家媒體報道,很多人對此仍記憶猶新,而近日來自山東黃島檢驗檢疫局的一條通報則再次觸動了人們的神經(jīng)。
據(jù)該檢驗檢疫局透露,在抽檢的9批進(jìn)口智能馬桶蓋中,7批不合格,不合格率達(dá)78%,其中包括從日本進(jìn)口的馬桶蓋。
據(jù)介紹,這些進(jìn)口智能馬桶蓋主要不合格項為無中文信息和中文說明書、標(biāo)識易脫落、無接地符號、未標(biāo)注防水等級等標(biāo)識和說明信息不全;電源線插頭樣式不符;接地措施存在安全隱患等。
檢疫人員發(fā)現(xiàn),在最近的一批抽檢中,從日本進(jìn)口的馬桶蓋竟然沒有任何中文標(biāo)識,不符合進(jìn)口貨物的登記要求。
其實,就在年初消費者瘋搶日本馬桶蓋的同時,相關(guān)專業(yè)人士也從多個角度揭下了這個僅次于電飯煲的“家電神器“的神秘面紗。比如:防水性能差、必須轉(zhuǎn)換電壓才能使用、出水孔容易堵塞、售后服務(wù)跟不上等問題。
明知“中國造“,仍愛洋品牌
雖然專業(yè)人士苦口婆心揭示了真相,但消費者對進(jìn)口產(chǎn)品的偏愛似乎仍未減少。
浙江寧波米迪電器有限公司銷售部經(jīng)理陳斌坦言:“在同樣的價格區(qū)間,我認(rèn)為消費者多數(shù)會選擇日韓品牌,不會選擇我們?!?/p>
不僅是日韓品牌,在同樣的價格區(qū)間,國貨與歐美品牌相比也會失去很多競爭優(yōu)勢。
而當(dāng)很多消費者了解到大部分從日本買的馬桶蓋實為中國制造的消息之后,對洋品牌的偏愛似乎仍未消退。
有專有專家指出,赴日爆買現(xiàn)象反映出國人不僅僅是對國內(nèi)的某一種產(chǎn)品的不信任,更是對國內(nèi)商業(yè)環(huán)境的不信任。而對國外整體商業(yè)環(huán)境抱有的更大信心,則驅(qū)使國人愿意多花精力甚至財力去國外消費。
因此,如今行業(yè)與消費者之間出現(xiàn)了這樣一種局面。一方面,苦心研發(fā)的本土企業(yè)疾呼“中國制造”完全不遜洋貨,而另一方面,消費者仍然樂此不疲地從國外背著馬桶蓋和電飯煲回國。
據(jù)記者了解,今年年初,浙江慈溪一家電暖氣企業(yè)找到國內(nèi)知名的工業(yè)設(shè)計公司,頂尖的模具制造商、市場調(diào)研機(jī)構(gòu)、營銷公司,以合伙人的方式,共同打造了一款在衛(wèi)生間集取暖、除臭、除濕、人機(jī)交互等多功能于一體的智能機(jī)器人,僅工業(yè)設(shè)計費一項就耗費50萬元。加上后續(xù)模具的開發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的投入,總共投入要200萬元。對于一個習(xí)慣于模仿制造,靠微利生存的代工企業(yè)來說,這無疑是生產(chǎn)理念上的顛覆。但該公司總經(jīng)理余雪輝仍有掩飾不住的擔(dān)憂:做出來后能否得到消費者的認(rèn)可?會不會被模仿?這都是未知數(shù)。
這些擔(dān)憂并不是沒有依據(jù)。卓力電器集團(tuán)有限公司為填補(bǔ)國內(nèi)熨燙高端市場國產(chǎn)品牌的空白,精心打造了增壓蒸汽熨燙機(jī),但在門店開業(yè)之后的一個月里,只賣出了4臺。很多顧客一聽是“寧波制造”,扭頭就走。
品牌的力量,已經(jīng)成為決定消費者購買的極為關(guān)鍵的因素。
提升市場整體誠信度方能贏得消費者信任
在洋品牌巨大的“殺傷力”面前,有專家表示,單純地在產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新上下功夫,無法從根本上扭轉(zhuǎn)中國消費者出境“爆買”的現(xiàn)象。只有致力于提高國內(nèi)消費市場的整體誠信水平,通過全方位的措施,為中國消費者營造放心的消費環(huán)境,讓消費者感覺買到了實用、超值的商品,才是刺激和提振國內(nèi)消費的根本。
北京大學(xué)光華管理學(xué)院某教授針對國人赴日掃貨現(xiàn)象解釋稱,盡管中國制造和日本制造在質(zhì)量上并無多大差距,但國產(chǎn)卻不受信任。針對該解釋,日本媒體則認(rèn)為,中國制造和日本制造的品質(zhì)差距雖暫且無法比較,但中日雙方卻在對中國制造的信任程度上達(dá)成了一致認(rèn)識。
國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所副所長張文魁透露,“根據(jù)國際機(jī)構(gòu)的調(diào)查,現(xiàn)在全球范圍內(nèi)都受到山寨制造、山寨產(chǎn)品的困擾,中國是情況最嚴(yán)重的國家之一?!?/p>
張文魁說,不少產(chǎn)于中國的虛假品牌產(chǎn)品、沒有固定品牌的產(chǎn)品的確問題很多,不但存在品質(zhì)低劣、性能虛假等問題,還存在達(dá)不到安全環(huán)保要求、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等問題,需要引起更多的重視。
張文魁認(rèn)為,一是需要下決心促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級,包括推動優(yōu)勝劣汰、鼓勵優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、引導(dǎo)創(chuàng)新研發(fā)、實施更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)等;二是下決心推動法治,使得仿冒他人品牌、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、違反安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的行為都得到依法懲治,特別是政府執(zhí)法部門以及司法部門可能存在的腐敗和貪贓枉法能得到革除,這樣才能根本解決問題。(本報記者 張麗娜)
來源;消費日報
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