持續(xù)釋放內(nèi)需潛力 電商或成推動消費(fèi)生力軍

　　‘線上線下融合已經(jīng)成為線下傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型的必由之路，也成為電商發(fā)展的新增長點(diǎn)。目前，大多數(shù)傳統(tǒng)零售企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”之路尚未開啟或剛剛開始，深化融合的需求會越來越多。與此同時，近年來，生活服務(wù)電商發(fā)展迅速。商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，2018年在線餐飲市場規(guī)模同比增長超過45%。在服務(wù)領(lǐng)域，線上線下融合也不斷向更多的領(lǐng)域延伸。

　　剛剛過去的三八婦女節(jié)開啟了電商的春季促銷攻勢，而在今年的兩會期間，電商也是代表委員關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　近年來，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)不斷增大，2018年，消費(fèi)對國民經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率達(dá)到76.2%，繼續(xù)成為經(jīng)濟(jì)增長第一拉動力。從今年的政府工作報告可以看出，穩(wěn)定發(fā)展是今年經(jīng)濟(jì)工作的總基調(diào)，其中一個重要的任務(wù)是“促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場，持續(xù)釋放內(nèi)需潛力”。根據(jù)今年政府工作報告，推動消費(fèi)是形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的關(guān)鍵之一。

　　當(dāng)下，在傳統(tǒng)零售增長乏力的狀況下，突破了時間和空間限制、平均增速依然高達(dá)23.9%的電商將有望成為推動消費(fèi)的生力軍，而利用互聯(lián)網(wǎng)對占比超過80%的傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”升級，實現(xiàn)線上線下融合，將有利于全面提振零售業(yè)，在推動消費(fèi)過程中發(fā)揮更大作用。與此同時，非實物商品的線上交易呈現(xiàn)快速增長，消費(fèi)領(lǐng)域也不斷拓寬。根據(jù)今年政府工作報告，線上線下融合、跨境電商、農(nóng)村電商以及電商模式創(chuàng)新將得到支持和鼓勵。

　　線上線下融合空間巨大

　　今年政府工作報告提出，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，運(yùn)用新技術(shù)新模式改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)；加快在各行業(yè)各領(lǐng)域推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”。同時還提出，發(fā)展消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式，促進(jìn)線上線下消費(fèi)融合發(fā)展。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，中國電商迅速崛起，盡管在宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩的態(tài)勢下電商的發(fā)展速度也有所放緩，但從2015年到2018年，電商依然保持了20%至30%左右的增幅，發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)零售業(yè)。商務(wù)部電子信息化司近期發(fā)布的《2018年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展報告》顯示，去年，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模突破9萬億元，增幅為23.9%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額達(dá)7萬億元，占社會消費(fèi)品零售總額的比重提升至18.4%；實物商品網(wǎng)上零售同比增長25.4%，增速高于社會消費(fèi)品零售總額16.4個百分點(diǎn)，對社會消費(fèi)品零售總額增長的貢獻(xiàn)率為45.2%。

　　在拓展線上業(yè)務(wù)的同時，最近兩年，以阿里巴巴和京東為代表的電商巨頭也加快了向線下市場拓展的步伐。這一方面是因為互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失令電商們遭遇增長的天花板，另一方面，廣大的線下傳統(tǒng)零售企業(yè)向線上發(fā)展融合的需求強(qiáng)烈，但缺乏經(jīng)驗和實力，坐擁平臺和數(shù)據(jù)優(yōu)勢的線上巨頭正好可以通過賦能的方式幫助線下傳統(tǒng)零售業(yè)升級轉(zhuǎn)型，同時也同線下零售企業(yè)聯(lián)手開疆拓土。例如，阿里巴巴推出了餐飲+零售的新模式盒馬鮮生，并先后收購銀泰商業(yè)、高鑫零售，入股居然之家，將包括大潤發(fā)、歐尚等在內(nèi)的超市、百貨、家居領(lǐng)域的龍頭納入麾下，試水“新零售”模式。而京東在通過京東之家、新通路、7FRESH等不同業(yè)態(tài)向線下拓展的同時，還聯(lián)手沃爾瑪、步步高、曲美家居等零售巨頭或區(qū)域領(lǐng)軍企業(yè)進(jìn)行線上線下融合，并取得了令人滿意的效果。

　　“線上線下融合是零售業(yè)發(fā)展的趨勢，也是行業(yè)的共識。”中國百貨商業(yè)協(xié)會會長楚修齊就告訴中國商報記者，在百貨行業(yè)，線上線下融合已初見成效，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為零售創(chuàng)新帶來了顯著的效果。

　　線上線下融合已經(jīng)成為線下傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型的必由之路，也成為電商發(fā)展的新增長點(diǎn)。目前，大多數(shù)傳統(tǒng)零售企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”之路尚未開啟或剛剛開始，深化融合的需求會越來越多。

　　與此同時，近年來，生活服務(wù)電商發(fā)展迅速。商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，2018年在線餐飲市場規(guī)模同比增長超過45%。生活服務(wù)類電商美團(tuán)2017年的交易額為3600億元，2018年上半年，這個數(shù)字突破了2300億元。旅游服務(wù)電商攜程2018年總交易額達(dá)到7250億元，同比增長了30%。

　　在服務(wù)領(lǐng)域，線上線下融合也不斷向更多的領(lǐng)域延伸。一個典型的例子是，今年1月，京東就把江蘇省宿遷市第一人民醫(yī)院整體“搬”上了京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，正式上線京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院，成為我國公立醫(yī)院與平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的首次線下線下一體化合作。京東表示，將早日將這種模式從宿遷推廣到全國，讓醫(yī)保支付像網(wǎng)購一樣方便地成為民眾日常的標(biāo)配。

　　從整體來看，進(jìn)入2019年，在政府的引導(dǎo)和鼓勵下，線上線下融合將會出現(xiàn)更多的機(jī)遇，市場空間巨大。

　　跨境電商再添新動力

　　值得注意的是，今年政府工作報告中特別提出，要改革完善跨境電商等新業(yè)態(tài)扶持政策。這是政府工作報告第五次提出促進(jìn)跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展。對于處于政策過渡期的跨境電商來說，今年政府工作報告的這一闡述無疑是行業(yè)發(fā)展的“定海神針”。2016年5月，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，我國出臺了跨境電商零售進(jìn)口有關(guān)監(jiān)管要求過渡期政策，極大地刺激了跨境電商的發(fā)展。此后，這項政策一再延期，稅收優(yōu)惠范圍也進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　為了加快跨境電商的發(fā)展，2015年3月和2016年1月，國務(wù)院分兩批在杭州等13個城市開展跨境電商綜合試驗區(qū)建設(shè)。去年，國家批準(zhǔn)北京、呼和浩特、沈陽等22個城市創(chuàng)建跨境電商綜合試驗區(qū)。

　　“這幾年，中國的跨境電商進(jìn)出口總值一直保持著非常高的發(fā)展速度。”在3月5日的“兩會部長通道”上，海關(guān)總署署長倪岳峰透露，去年“雙11”當(dāng)天，需要海關(guān)清關(guān)的跨境電商商品達(dá)到2700萬票，最高峰的時候一秒鐘需要放行1000單。

　　海關(guān)總署統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，2017年，通過海關(guān)跨境電商管理平臺零售進(jìn)出口總額為902.4億元，同比增長80.6%。2018年,通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺零售進(jìn)出口商品總額為1347億元，增長50%。其中，出口561.2億元，增長67%；進(jìn)口785.8億元，增長39.8%。

　　“我們非常高興地看到國家對跨境電商行業(yè)的持續(xù)認(rèn)可和鼓勵。2019年政府工作報告再次提及‘改革完善跨境電商等新業(yè)態(tài)扶持政策’，這對于持續(xù)推動整個跨境電商行業(yè)快速健康的發(fā)展必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。”亞馬遜中國相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中國商報記者，得益于近年來中國政府不斷擴(kuò)大開放、積極推動跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展的舉措，亞馬遜憑借其全球網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)商資源和一體化跨境物流資源優(yōu)勢，持續(xù)發(fā)力跨境電商。“未來，我們也將持續(xù)探討以創(chuàng)新推動跨境電商在模式、體驗、服務(wù)等方面的升級，將更多國際電商經(jīng)驗、全球資源和海外正品帶給中國消費(fèi)者，與政府、行業(yè)的合作伙伴以及友商一道，為中國跨境電商的騰飛和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。”

　　網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平表示，跨境電商近年來頻頻出現(xiàn)在政府工作報告中，跨境電商綜試區(qū)繼續(xù)擴(kuò)容以及改革完善跨境電商等利好政策為外貿(mào)打開了新的上升通道。從試點(diǎn)到普惠，新設(shè)跨境電商綜試區(qū)政策促行業(yè)發(fā)展。一些先行城市有成熟的電商氛圍，區(qū)域輻射帶動作用明顯，有一定的國際物流條件，對外貿(mào)易發(fā)展好，城市發(fā)展跨境電商主觀能動性強(qiáng)，同時兼顧分布平衡，推動跨境電商發(fā)展，給全球跨境外貿(mào)市場帶來新的動力。

　　農(nóng)村市場成為增長主力

　　在新的市場形勢下，廣大的農(nóng)村市場正在成為電商發(fā)力的主戰(zhàn)場。今年的政府工作報告提出，要健全農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)，支持電商和快遞發(fā)展，這在政策層面為電商開拓農(nóng)村市場增添了動力。

　　近年來，一二線市場線上流量增長觸及天花板，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，來自廣袤的農(nóng)村地區(qū)的線上交易增長勢頭十分強(qiáng)勁。目前，農(nóng)村電商規(guī)模穩(wěn)步提升，增速已超過城市。根據(jù)《2018年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展報告》，2018年，全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到1.37萬億元，同比增長30.4%，比全國網(wǎng)絡(luò)零售額增速高6.5個百分點(diǎn)。阿里巴巴集團(tuán)2019年第三季度財報顯示，最近6個季度，淘寶年度活躍消費(fèi)者凈增了2000萬人以上，增長的主要原因在于“在欠發(fā)達(dá)地區(qū)獲取了更多新消費(fèi)者”。而一向以中高端用戶為主的京東也正在贏得更多的農(nóng)村用戶。京東財報顯示，2018年8月，京東全渠道28%新增用戶數(shù)量主要來自于主打低線市場的京東拼購。另據(jù)尼爾森最新發(fā)布的中國消費(fèi)者信心指數(shù)，2018年第四季度，農(nóng)村地區(qū)和三線城市的消費(fèi)者信心指數(shù)實現(xiàn)小幅上揚(yáng)，高于一二線城市。

　　因此，電商巨頭紛紛把目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村市場。近年來，阿里持續(xù)發(fā)力低線市場，推出多項更適合農(nóng)村市場的服務(wù)。2018年4月，菜鳥網(wǎng)絡(luò)還推出縣域O2O物流模式，加快三四線及農(nóng)村地區(qū)物流服務(wù)速度。京東最近兩年也明顯加快了渠道下沉，為了贏得更多的農(nóng)村用戶，去年底，京東還成立了社交電商業(yè)務(wù)部。近日，京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東在2018年年報發(fā)布后的分析師電話會議上表示，去年三線及以下城市市場對公司的營收貢獻(xiàn)首次超過一二線城市，今年京東會在中小城市銷售更多商品、獲取更多用戶。

　　而政府層面也進(jìn)一步加強(qiáng)了對農(nóng)村電商的支持。去年，在商務(wù)部的指導(dǎo)下，29家單位成立了中國電商扶貧聯(lián)盟，幫扶對象覆蓋全國351個貧困縣，資助貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行品牌化升級。

　　“2018年，全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到1.37萬億元，同比增長30.4%。我們認(rèn)為，農(nóng)村消費(fèi)還有很大的潛力。同時，我們還要開展城鄉(xiāng)高效配送專項行動，打通‘農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)’的‘最后一公里’。”商務(wù)部部長鐘山3月9日出席十三屆全國人大二次會議舉行的記者會時表示，今年商務(wù)部在促進(jìn)消費(fèi)方面要抓三件事情，其中一件就是擴(kuò)大鄉(xiāng)村消費(fèi)，推動“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)”。他表示，要通過電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，連接城鄉(xiāng)市場，暢通流通渠道。

　　與此同時，在3月9日上午的記者會上，商務(wù)部副部長錢克明也表示，今年將聚焦“三區(qū)三州”，力爭實現(xiàn)所有具備條件的國家級貧困縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范全覆蓋，并加強(qiáng)貧困縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)。全國人大代表、蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東建議，政府、電商、農(nóng)戶三方聯(lián)動，著力加強(qiáng)教育扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧力度，推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)品品牌化、農(nóng)人專業(yè)化，進(jìn)一步完善長效扶貧機(jī)制，鞏固脫貧成果。他進(jìn)一步建議政府能夠出臺政策，鼓勵院校、專業(yè)機(jī)構(gòu)與電商企業(yè)合作，在農(nóng)人培訓(xùn)、實訓(xùn)方面下更大的力氣，以更多的教育資源為農(nóng)村貧困人口賦能，培養(yǎng)脫貧技能、激發(fā)內(nèi)生動力。（記者 張濤）

　　轉(zhuǎn)自：中國商報

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