2016年我國信息消費高速增長,前三季度信息消費規(guī)模達(dá)到2.88萬億元,同比增長18%,全年預(yù)計超過3.8萬億元。其中,信息服務(wù)消費同比增長28%。信息消費的新增產(chǎn)出貢獻(xiàn)達(dá)到1.45萬億元,預(yù)計2016年全年將超過2萬億元,對GDP增長的直接貢獻(xiàn)率將達(dá)到0.83%,對最終消費整體規(guī)模增長的貢獻(xiàn)率約26%。2017年,隨著信息網(wǎng)絡(luò)的普及和工業(yè)產(chǎn)品的智能化,信息消費規(guī)模將不斷取得新突破,信息消費在總消費中的占比將明顯上升,對工業(yè)乃至國民經(jīng)濟(jì)的帶動作用日益加大。
新型信息產(chǎn)品和服務(wù)大量涌現(xiàn)
新一代信息技術(shù)與個人穿戴、家居生活、交通出行等領(lǐng)域集成融合,加速信息產(chǎn)品、信息服務(wù)迭代升級和創(chuàng)新發(fā)展。手表、手環(huán)、眼鏡等智能可穿戴設(shè)備突破手機(jī)終端的固有形態(tài),不斷拓展用戶獲取信息的渠道和方式。智能家居、服務(wù)機(jī)器人賦予家居產(chǎn)品智能交互功能,帶來更為便捷舒適的家居生活體驗。智能車載設(shè)備、智能網(wǎng)聯(lián)汽車依托基于位置的出行信息服務(wù),高度契合綠色智能安全的交通出行需求。智能單車、智能醫(yī)療設(shè)備、無人機(jī)等智能硬件產(chǎn)品和服務(wù)正在快速培育,將催生一大批應(yīng)用亮點和新型供給,引爆海量信息消費需求。虛擬現(xiàn)實、增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展,使虛實交融的沉浸式場景成為可能,并通過搭載視頻、游戲、娛樂、電子商務(wù)、本地信息服務(wù)等多元化應(yīng)用,營造全方位、立體化的感官體驗和消費服務(wù),激發(fā)更多信息消費潛力。
移動化、智能化、平臺化 信息消費新生態(tài)加速形成
當(dāng)前,移動智能終端向經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域快速滲透擴(kuò)張,計算和服務(wù)平臺實現(xiàn)集中統(tǒng)一,終端操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、平臺系統(tǒng)集成融合,使得移動智能終端為載體、云計算平臺為支撐、智能服務(wù)為內(nèi)容的信息消費新生態(tài)加速形成。多領(lǐng)域企業(yè)紛紛參與信息消費生態(tài)建設(shè)之中,開展了各類嫁接軟硬優(yōu)勢資源、實現(xiàn)端到端服務(wù)的有益探索,將帶動一批新的產(chǎn)業(yè)主體、業(yè)務(wù)平臺和信息消費新業(yè)態(tài)蓬勃興起。樂視、微鯨、小米等以數(shù)字電視為入口,推動基于平臺的音樂、影視、動漫等多品類內(nèi)容協(xié)同運營,構(gòu)建數(shù)字內(nèi)容服務(wù)生態(tài)優(yōu)勢。上汽榮威與阿里巴巴聯(lián)手打造智能網(wǎng)聯(lián)汽車——榮威RX5,將智能操作系統(tǒng)(YunOS)內(nèi)嵌其中,使整個汽車成為一種新型移動智能終端,發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的車載信息服務(wù)生態(tài)。“咕咚”圍繞個人健康管理服務(wù)生態(tài)建設(shè),前端拓寬手環(huán)、跑步盒子等健康數(shù)據(jù)采集渠道,后端打造運動社交平臺和個人健康云,基于數(shù)據(jù)智能分析提供個性化健康管理解決方案?!俺纫饧胰恕睂ⅦY檢測儀打造成睡眠呼吸治療平臺,通過云上醫(yī)療數(shù)據(jù)互通和醫(yī)患互動,發(fā)展監(jiān)測-治療-康復(fù)的醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)生態(tài)。硬終端、泛平臺、軟服務(wù)的一體化加劇了信息消費生態(tài)系統(tǒng)的競爭,將吸引更多服務(wù)主體加入,衍生出多元化商業(yè)模式。
大眾參與、共享消費新模式廣泛普及
眾創(chuàng)眾籌、共享分享等新興平臺的興起,促進(jìn)了碎片資源的隨時隨地隨需配置,以“大眾廣泛參與、碎片資源共享、生產(chǎn)消費一體化”為核心價值的共享消費模式快速普及。海爾HOPE眾創(chuàng)平臺吸納消費者深度參與設(shè)計和生產(chǎn),在集眾智、匯眾力的過程中引領(lǐng)和創(chuàng)造了產(chǎn)品消費需求。點名時間、京東眾籌等平臺有效整合、連接碎片化社會資本和創(chuàng)新創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)者,促進(jìn)投資者閑置資金、開發(fā)者產(chǎn)品創(chuàng)意的雙向共享和互動,孕育了一批市場前景較好的新產(chǎn)品新服務(wù)。沈陽i5機(jī)床創(chuàng)造性地發(fā)展了共享裝備模式,基于數(shù)控機(jī)床的按需租賃,實現(xiàn)與消費者、設(shè)計師、中小制造商、硬件供應(yīng)商、解決方案提供商的分工協(xié)作、價值共享。途家、小豬短租、螞蟻搬家等分享平臺挖掘房屋閑置資源,深耕旅游短租市場,實現(xiàn)增長速度遠(yuǎn)超酒店住宿業(yè)同期水平,形成強(qiáng)大的示范效應(yīng)。金融理財、成長教育、醫(yī)療健康、藝術(shù)設(shè)計、生活服務(wù)等領(lǐng)域的自由職業(yè)者大量涌現(xiàn),越來越多個體的供給能力、消費能力、創(chuàng)新能力正在被喚醒,深度挖掘個性化和高端化需求,不斷豐富和細(xì)化信息消費品種。隨著“雙創(chuàng)”發(fā)展持續(xù)向好、政策體系日益完善、應(yīng)用環(huán)境不斷優(yōu)化,信息消費創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)生動力將大幅提升,未來將迎來更大發(fā)展機(jī)遇。
個性化精準(zhǔn)消費新形態(tài)深入發(fā)展
新一代信息技術(shù)應(yīng)用環(huán)境下,企業(yè)利用交互平臺準(zhǔn)確定位市場特征、用戶習(xí)性、特定需求,并通過線上線下融合(O2O)服務(wù)體系近距離貼近用戶、無縫隙傳遞服務(wù),促進(jìn)粗放消費向個性化精準(zhǔn)消費升級。尚品宅配、索菲亞等家裝企業(yè)線上搭建精準(zhǔn)感知用戶需求的定制設(shè)計平臺,線下不斷完善家裝設(shè)計、送貨上門、產(chǎn)品安裝、全生命周期維護(hù)等交付服務(wù),為用戶提供“制造+服務(wù)”的一站式消費體驗。“發(fā)現(xiàn)旅行”集聚整合餐飲、住宿、交通、景區(qū)等線下旅游資源,將一站式自由行定制服務(wù)根植于微信開放平臺,為用戶提前規(guī)劃旅游路線、預(yù)訂酒店票務(wù),基于位置的智能管家服務(wù)為用戶出游提供全程指導(dǎo),極大地增強(qiáng)用戶在途旅游體驗感。京東到家瞄準(zhǔn)生鮮食品無法即刻送達(dá)的痛點,聯(lián)合社區(qū)超市、便利店資源,去倉儲、去庫存,探索即時采購、即時配送的社區(qū)網(wǎng)購服務(wù),有效提升用戶粘性。為提高O2O服務(wù)的精準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平,越來越多的企業(yè)釋放出服務(wù)外包需求,使得垂直行業(yè)的第三方共享服務(wù)體系建設(shè)突顯出巨大的潛在價值,將帶動更多的面向個性化精準(zhǔn)消費的模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。
數(shù)據(jù)驅(qū)動的信息消費活力進(jìn)一步釋放
當(dāng)前,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值、提升新能力的重要來源,成為挖掘信息技術(shù)應(yīng)用潛能、激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力的重要力量。大數(shù)據(jù)與各行業(yè)領(lǐng)域的加速融合,催生越來越多的新產(chǎn)品新服務(wù)新業(yè)態(tài),有效促進(jìn)了信息消費發(fā)展。大數(shù)據(jù)融入智能可穿戴設(shè)備、智能家居、智能網(wǎng)聯(lián)汽車的功能開發(fā)中,推動信息產(chǎn)品和服務(wù)的跨越式創(chuàng)新;大數(shù)據(jù)融入電子商務(wù)、金融、醫(yī)療的業(yè)務(wù)中,拓展了以數(shù)據(jù)信用、數(shù)據(jù)畫像為核心的精準(zhǔn)服務(wù),精準(zhǔn)營銷、信用借貸、個人健康管理等新型信息消費服務(wù)煥發(fā)活力;大數(shù)據(jù)融入交通出行、社會保障、環(huán)境保護(hù)的管理中,推動形成數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理決策,為社會公眾提供更為個性化、更具針對性的服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等一系列重大戰(zhàn)略和行動的推進(jìn)實施,大數(shù)據(jù)對信息消費的提拉作用將進(jìn)一步釋放,助力信息消費向產(chǎn)品更智能、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、模式更多元階段演進(jìn)。(楊春立、高嬰勱、劉若霞)
轉(zhuǎn)自:中國電子報
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