聯(lián)合利華中國(guó)區(qū)副總裁曾錫文在接受中國(guó)商報(bào)記者采訪時(shí)曾強(qiáng)調(diào),“我們要跑一場(chǎng)馬拉松,不希冀利潤(rùn)飛躍式增長(zhǎng),而是要追求持續(xù)平穩(wěn)的發(fā)展。我們不是短跑專家,不能像有的跨國(guó)企業(yè)一樣,增長(zhǎng)很快,下來(lái)也很快?!?/p>
但在中國(guó)市場(chǎng),這場(chǎng)關(guān)乎外資化妝品品牌的馬拉松已開始頻頻有出局者出現(xiàn)。
歐萊雅的差別化管理
此前,歐萊雅中國(guó)發(fā)布2012年財(cái)報(bào)顯示,其在華銷售實(shí)現(xiàn)120.5億元,同比增長(zhǎng)12.4%。跟2011年相比,2012年增速已經(jīng)有所放緩。
當(dāng)時(shí)歐萊雅中國(guó)CEO貝瀚青曾表示,完善的品牌組合規(guī)模是歐萊雅的優(yōu)勢(shì),品牌組合既不能太少,需要擁有多元化的產(chǎn)品品牌,但品牌組合也不能太大、太分散。
另外,歐萊雅2013年三季報(bào)顯示,前三季度實(shí)現(xiàn)銷售額172.1億歐元,增長(zhǎng)2.9%。其中,第三季度實(shí)現(xiàn)銷售額54.75億歐元,下降0.8%。在分市場(chǎng)上,北美市場(chǎng)及新興市場(chǎng)第三季度業(yè)績(jī)均出現(xiàn)了下滑,第三季度兩個(gè)市場(chǎng)分別下滑了2.7%和0.7%。這是歐萊雅亞太市場(chǎng)近6年來(lái)首次出現(xiàn)單季度負(fù)增長(zhǎng)。
值得一提的是,進(jìn)入中國(guó)17年以來(lái),歐萊雅一直在做品牌加法。2013年8月,歐萊雅以65.38億港元的高價(jià)收購(gòu)了國(guó)內(nèi)最大的面膜品牌美即,成為國(guó)內(nèi)日化史上最大的收購(gòu)案。歐萊雅坦言,收購(gòu)美即是因?yàn)椤懊婺な侵袊?guó)美容化妝品市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域之一,具有廣闊的發(fā)展前景,美即旗下的MG美即品牌是中國(guó)該品類的領(lǐng)導(dǎo)者”。
而卡尼爾在中國(guó)就沒有那么受矚目了,其銷售在歐萊雅品牌金字塔中的占比不會(huì)超過10%。
歐萊雅表示,停止卡尼爾品牌在中國(guó)市場(chǎng)的銷售是一個(gè)艱難的決定,但是“為了部署未來(lái)發(fā)展并不斷鞏固我們的市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),公司選擇專注于我們品牌組合中的重中之重”。歐萊雅同時(shí)強(qiáng)調(diào),這一舉措“將使得大眾化妝品部能夠集中力量發(fā)展兩大品牌——巴黎歐萊雅和美寶蓮紐約”,以取得更強(qiáng)勁、更可持續(xù)的增長(zhǎng)。
業(yè)內(nèi)有分析認(rèn)為,卡尼爾的品牌定位區(qū)間競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈,遠(yuǎn)不如旗下一貫強(qiáng)勁的巴黎歐萊雅和美寶蓮紐約等品牌,這或?qū)⑹菤W萊雅決定砍掉卡尼爾的主要原因。
露華濃敗走麥城
另一個(gè)退出中國(guó)的洋品牌是露華濃。
2013年12月31日,化妝品巨頭露華濃披露信息稱,作為其公司重構(gòu)方案的一部分,將停止在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng),并將大幅裁員,以實(shí)現(xiàn)每年節(jié)省1100萬(wàn)美元開支的業(yè)務(wù)重組目標(biāo)。
據(jù)了解,銷售業(yè)績(jī)下滑和成本上升是露華濃選擇退出的主要原因。露華濃公司發(fā)言人表示,“我們整體權(quán)衡了一下在中國(guó)市場(chǎng)上拓展業(yè)務(wù)的機(jī)遇,以及這些活動(dòng)所需的成本,得出的結(jié)論是,眼下離開中國(guó)市場(chǎng)才是最為明智的選擇?!?/p>
“露華濃一直不太適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)及中國(guó)消費(fèi)者,連迪奧、蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛等都被迫投入大量廣告宣傳,露華濃從1996年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),卻鮮有推廣?!比栈瘜<荫T建軍如是說(shuō)。
公司重組的大背景是連續(xù)數(shù)年全球業(yè)務(wù)放緩。從公司公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看,2013年前三季度,露華濃實(shí)現(xiàn)總收入10.21億美元,比上年同期下降了1.3%。除了在美國(guó)市場(chǎng)同比略增長(zhǎng)0.2%外,露華濃在亞太地區(qū)、歐洲、中東、非洲、拉丁美洲和加拿大市場(chǎng)均處于負(fù)增長(zhǎng)。
從公司近三年的業(yè)務(wù)來(lái)看,其業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)也相當(dāng)乏力。2010年,露華濃實(shí)現(xiàn)總收入13.21億美元,同比略增2%;凈利潤(rùn)為3.27億美元,同比大幅攀升571%。但2011年,露華濃在總收入同比略增約5%的情況下,凈利潤(rùn)卻下跌至0.53億美元,下跌幅度達(dá)84%。2012年,露華濃總收入14.26億美元,與上年同期相比增長(zhǎng)3.3%;其中凈利潤(rùn)為0.51億美元,比上年同期下跌4.3%。
露華濃2012年報(bào)顯示,亞洲區(qū)域凈銷售額同比增長(zhǎng)2.4%至2.39億美元,除去匯率影響,銷售額增長(zhǎng)了440萬(wàn)美元,其中日本及其他區(qū)域?yàn)樵鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)了4.1個(gè)百分點(diǎn),而中國(guó)地區(qū)業(yè)績(jī)不理想,導(dǎo)致銷售額下滑2.1%。值得注意的是,在2011年,中國(guó)還是亞洲銷售增長(zhǎng)的主要貢獻(xiàn)地區(qū)。而2013年前三季度,露華濃全球銷售下降了1.3%,亞洲地區(qū)的營(yíng)業(yè)收入在這期間則下降了3.5%。
據(jù)了解,近年來(lái),國(guó)際日化巨頭們一直處于業(yè)績(jī)和利潤(rùn)下滑的窘境。聯(lián)合利華2013年10月底發(fā)布的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,其第三季度營(yíng)業(yè)額為125億歐元,同比下降6.5%。在2013年年末,雅芳也公布開支縮減計(jì)劃。雅芳不但財(cái)報(bào)顯示處于虧損狀態(tài),而且近年來(lái)又屢屢被國(guó)家食藥監(jiān)總局抽檢出禁用物質(zhì)。此外,國(guó)際巨頭強(qiáng)生的化妝品業(yè)務(wù)近兩年來(lái)在華也增長(zhǎng)乏力。
既然如此,目前中國(guó)化妝品市場(chǎng)究竟是什么格局?
本土品牌僅占市場(chǎng)10%
在樂蜂網(wǎng)CEO王立成看來(lái),中國(guó)的化妝品市場(chǎng)很不正常。
他認(rèn)為,其中的“不正常”至少包括兩點(diǎn):“目前中國(guó)13億人口,日本是1.3億。但目前中國(guó)化妝品每年的零售總額是2000億人民幣,而日本的化妝品零售總額在1800億人民幣左右。也就是說(shuō),在人口差十倍的情況下,我們和日本一年的化妝品零售總額是一致的。化妝品這個(gè)行業(yè),未來(lái)在五到十年之內(nèi),會(huì)有十倍的成長(zhǎng)空間是可以預(yù)期的,化妝品這個(gè)行業(yè)可以做出2萬(wàn)億的市場(chǎng)?!?/p>
另外一點(diǎn)“不正常”的是,目前在日本和韓國(guó),洋品牌的化妝品只占到全國(guó)化妝品零售總額的5%,在日本和韓國(guó)95%都是本土的化妝品?!半S著我們本土精細(xì)化工的進(jìn)步,化妝品行業(yè)會(huì)回到充分競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間段,但仍然是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。”
事實(shí)上,王立成所言并非杞人憂天。
鄧普頓新興市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行主席麥樸思表示,中國(guó)化妝品市場(chǎng)份額中大約90%被國(guó)外品牌所壟斷。寶潔公司是中國(guó)市場(chǎng)最大的參與者,占據(jù)15%的市場(chǎng)份額,其次是歐萊雅,剛剛超過10%。另一個(gè)重要市場(chǎng)參與者是Beiresdorf,其著名的品牌包括妮維雅。兒童皮膚護(hù)理是一個(gè)增長(zhǎng)領(lǐng)域,強(qiáng)生公司的產(chǎn)品目前占據(jù)超過80%的市場(chǎng)份額。
另?yè)?jù)報(bào)道,美國(guó)波士頓咨詢公司董事總經(jīng)理葉永輝曾表示,一般而言,國(guó)產(chǎn)品牌更能理解本土消費(fèi)者的需求。從發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)看,最大本土企業(yè)占本國(guó)化妝品市場(chǎng)的份額在15%~25%之間,而中國(guó)只有2%,國(guó)產(chǎn)化妝品的發(fā)展空間可想而知。
由于中國(guó)本土化妝品企業(yè)僅占市場(chǎng)份額的10%左右,因此當(dāng)?shù)仄髽I(yè)仍有很多方面需要提高。
中投顧問化工行業(yè)研究員常軼智表示,2013年國(guó)際品牌的紛紛進(jìn)入與本土品牌形成激烈的競(jìng)爭(zhēng),其不斷通過收購(gòu)的方式擴(kuò)張,進(jìn)一步建立并完善了其在國(guó)內(nèi)的渠道網(wǎng)絡(luò)與布局。結(jié)合品牌形象與渠道網(wǎng)絡(luò)兩大優(yōu)勢(shì),國(guó)際品牌將進(jìn)一步壓縮本土品牌的生存空間。
他認(rèn)為,國(guó)產(chǎn)品牌主要集中在中低端市場(chǎng)、三四線城市,這與多種因素相關(guān):其一,商超渠道是日化品牌成功的重要因素,但本土品牌普遍難以承受高額的渠道費(fèi)用和廣告投入;其二,日化行業(yè)具有一定的時(shí)尚性,消費(fèi)者的品牌認(rèn)知度較高,不利于本土企業(yè)采用價(jià)格戰(zhàn)等模式。
然而更加遺憾的是,有不少民族品牌還未成熟就改“外姓”了。
2013年8月15日,美即控股與歐萊雅發(fā)布聯(lián)合公告稱,歐萊雅擬以每股6.3港元的價(jià)格全面收購(gòu)美即控股,收購(gòu)總額約65.38億港元。
根據(jù)AC尼爾森的報(bào)告,2012年美即品牌在中國(guó)面膜市場(chǎng)的份額為26.4%,位于面膜行業(yè)第一的位置,全年?duì)I業(yè)額1.5億歐元,較2011年增長(zhǎng)29%。2010年9月,美即控股在港交所上市,被譽(yù)為“中國(guó)面膜第一股”。
被“遠(yuǎn)嫁”的還不僅僅如此。2003年底,歐萊雅收購(gòu)了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占有率達(dá)5%的小護(hù)士品牌;2004年初,歐萊雅又將彩妝及護(hù)膚品牌羽西收入囊中;2008年,以“大寶,天天見”深入人心的大寶品牌被強(qiáng)生收購(gòu);2010年,全球最大香水公司科蒂集團(tuán)收購(gòu)了丁家宜。
毫無(wú)爭(zhēng)議的是,品牌影響力的養(yǎng)成并不是一日之功,如今知名的歐美品牌更是走過了幾十年、甚至上百年的歷程,國(guó)產(chǎn)品牌任重道遠(yuǎn)。中國(guó)化妝品市場(chǎng)何時(shí)能走上“正常化”,還是未知。(本報(bào)記者張惠)
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