“壓艙石”作用凸顯 信息消費成為經(jīng)濟發(fā)展重要引擎

　　佩戴VR眼鏡360度無死角自由觀看冬奧會比賽，在疫情期間選擇網(wǎng)上遠程就醫(yī)問診，打開視頻客戶端成為付費用戶即可觀看院線電影……信息消費無時無刻不存在于我們的生活中，在改變我們生活方式的同時，也帶來了更多便捷高效的體驗。

　　從2012年的不到2萬億元增長到2020年的近6萬億元，近年來，我國信息消費發(fā)展勢頭強勁，已成為引領消費的重要引擎和拉動內(nèi)需的重要動力，在增強消費市場動能、推動新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展、促進就業(yè)、普惠民生等方面發(fā)揮著重要作用。

　　信息消費年均增幅超過15%

　　近年來，消費對經(jīng)濟增長的“壓艙石”作用顯著，最終消費支出已經(jīng)成為我國經(jīng)濟增長的主要引擎，國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年最終消費支出對經(jīng)濟增長貢獻率達到65.4%。

　　在消費市場規(guī)?？焖僭鲩L的背后，信息消費拉動作用顯現(xiàn)。2021年全年，我國網(wǎng)上零售額達13.1萬億元，同比增長14.1%，增速高于同期社會消費品銷售總額增速1.6個百分點。實物商品網(wǎng)上零售額達10.8萬億元，對社會消費品零售總額增長的貢獻率達到23.6%。

　　我國信息消費發(fā)展勢頭強勁。根據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)，我國信息消費總體規(guī)模從2012年的不到2萬億元增長到2020年的近6萬億元，年均增幅超過15%，增速為同期消費增速的1.6倍，占最終消費的比重從6.4%提升到10.4%。

　　信息消費還有力拉動了傳統(tǒng)消費，促進消費整體規(guī)模的擴大。數(shù)字技術讓供需對接更加精準，為消費者提供更多個性化、定制化的商品和服務；線上線下消費加速融合，大幅降低了社會交易的成本，提升了商品流通的效率。根據(jù)工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)，2020年，信息消費每增加100億元，帶動GDP新增產(chǎn)出551億元；而在2013年，信息消費每增加100億元，帶動的GDP新增產(chǎn)出為338億元，信息消費對經(jīng)濟增長的帶動效應大幅提升。

　　信息消費打造了消費新亮點，成為消費增長新動能。隨著5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術的成熟發(fā)展和應用的加速落地，信息消費新產(chǎn)品、新形式、新業(yè)態(tài)應運而生。在剛剛結束的北京冬奧會上，8K超高清視頻、VR/AR沉浸式觀賽等新技術為觀眾帶來了更好的視覺體驗，也探索了未來信息消費的更多可能。

　　信息消費也提供了更多的就業(yè)崗位，催生新的就業(yè)形態(tài)。隨著信息消費新模式的涌現(xiàn)，區(qū)塊鏈工程技術人員、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、在線學習師等新職業(yè)先后涌現(xiàn)，我國互聯(lián)網(wǎng)營銷從業(yè)人員已超1000萬人，并持續(xù)以每月8.8%的速度快速增長。

　　信息消費新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展

　　信息消費新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展、內(nèi)容付費意愿增強、信息消費能力持續(xù)提升……近年來我國信息消費亮點紛呈。

　　以直播電商為代表的信息消費新業(yè)態(tài)近年來蓬勃興起。截至2021年6月，我國直播電商用戶達到3.8億，占網(wǎng)民總規(guī)模的四成，2021年全年我國直播電商市場規(guī)模約為1.2萬億元。疫情常態(tài)化下的非接觸式需求加速了外賣市場的變革，截至2021年12月，網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模已達到5.44億，同比增長29.9%。外賣平臺積極拓展“即時零售”新模式，如美團的“閃購”鮮花和藥品；京東和達達快遞合作推出“小時購”業(yè)務，提供“小時級分鐘級送達”的零售服務，開創(chuàng)了線上零售新模式。

　　此外，在線旅游創(chuàng)新發(fā)展，一些在線旅游平臺引入直播、盲盒等新模式加速拓展營銷新渠道；各地旅游景點創(chuàng)新消費和體驗模式，推出“云看展”“云旅游”“云賞花”等，2021年微博旅游累計開播人數(shù)同比增長110%，觀看人數(shù)增長1968%。

　　信息消費能力持續(xù)提升。一方面，技術的完善大幅提升了信息消費的體驗，5G、8K等技術的應用提升了VR/AR等硬件的使用效果，推動了相關硬件和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另一方面，人們對智能可穿戴設備、智能家居、智能辦公、智能出行的關注度提升，用戶需求也從單一的智能產(chǎn)品向全套的智能場景拓展，小度助手、天貓精靈等語音交互工具走入百姓家中，一些能輔助慢性病管理和身體狀況監(jiān)測的可穿戴設備受到用戶的青睞，信息消費逐步向健康、智能等方面發(fā)展。

　　隨著我國居民消費能力的增強和版權意識的提升，近年來，互聯(lián)網(wǎng)付費的觀念被越來越多的用戶接受。內(nèi)容平臺憑借有針對性的、結構化的、系統(tǒng)化的內(nèi)容信息，降低了消費者進行信息篩選的成本，提升了知識獲取的效率。網(wǎng)絡視頻和音樂領域也迎來了越來越多的付費用戶，從騰訊音樂發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，2021年上半年騰訊音樂的在線音樂付費用戶數(shù)達到6620萬，單季度增長530萬，實現(xiàn)5年內(nèi)最高季度凈增長。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)平臺的內(nèi)容生產(chǎn)能力不斷提升，內(nèi)容供給形式日益多元化。

　　信息消費也加快了公共服務的均等化推廣和普及。5G、人工智能等新興技術加速推動我國醫(yī)療、教育的數(shù)字化轉型。遠程問診、智能疾控等帶動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向基層下沉，打破了醫(yī)療資源分配不均的壁壘。截至2021年12月，在線醫(yī)療用戶規(guī)模達到2.98億，同比增長38.7%，成為用戶規(guī)模增長最快的互聯(lián)網(wǎng)應用之一?；ヂ?lián)網(wǎng)教育不僅在疫情期間保障了學生在線學習的需求，也推動發(fā)達地區(qū)優(yōu)質(zhì)教育資源持續(xù)向邊遠地區(qū)下沉。

　　信息消費將為“穩(wěn)中求進”添動能

　　當前，數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，信息消費作為數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分，也將隨著數(shù)字化水平的提升進入加速發(fā)展新階段。今年政府工作報告指出：“推動線上線下消費深度融合，促進生活服務消費恢復，發(fā)展消費新業(yè)態(tài)新模式?！?/p>

　　在政策的支持下，信息消費的發(fā)展環(huán)境將持續(xù)向好。截至2021年10月，我國已經(jīng)有11個國家級綜合型信息消費示范城市和15個國家級特色型信息消費示范城市。在工信部發(fā)布的《5G應用“揚帆”行動計劃（2021- 2023年）》中也明確提出，開展“新型信息消費升級行動”，促進5G﹢信息消費，推進5G與智能家居的融合，加快發(fā)展服務機器人、智能語音設備、新型可穿戴設備等。

　　隨著技術的升級，信息消費的發(fā)展?jié)摿⑦M一步釋放。5G網(wǎng)絡的應用、千兆網(wǎng)絡的覆蓋、資費水平的大幅下降，成為信息消費進一步釋放的保障。冬奧會加速了5G、人工智能、AR/VR、5G﹢8K等新技術的推廣應用，加速了交互式觀看、沉浸式體驗等新模式的落地商用，將推動智能終端產(chǎn)品的迭代升級，帶來新的體驗類消費和內(nèi)容類消費，有望帶來信息消費領域新的增長點。

　　與此同時，信息消費也將走向健康、規(guī)范發(fā)展新階段。近年來監(jiān)管部門通過聯(lián)合懲戒、大力處罰、協(xié)同監(jiān)管等手段，加強了對數(shù)字經(jīng)濟領域相關問題的治理，針對信息消費領域、虛假流量、“大數(shù)據(jù)殺熟”、平臺壟斷、個人信息泄露等問題，主管部門也先后出臺規(guī)范大力整治，將推動信息消費走向健康、規(guī)范發(fā)展新階段。（記者 蘇德悅）

　　轉自：人民郵電報

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