中國手機廠商競爭加劇

根據(jù)全球技術研究和咨詢公司Gartner最新調(diào)查報告，中國手機用戶總數(shù)在2013年首次超過10億。Gartner分析師預測，2014年，中國市場上將銷售4.435億部手機，而使用中的手機將超過10.75億部。此外，手機也將主宰全球設備市場的整體出貨量。

Gartner預計，2014年，全球手機出貨量將達19億部，比2013年高5%。Gartner移動設備首席分析師呂俊寬在接受記者采訪時表示，中國的計算設備市場已經(jīng)進入到以智能手機和平板電腦為中心的時代，智能手機和平板電腦更能吸引消費者的興趣，而且消費者在其上的花費超過個人電腦。中國消費者首選智能手機，其次為平板電腦，從而限制了對筆記本電腦的需求。

根據(jù)Gartner針對中國中產(chǎn)階級購買者的調(diào)查報告，品牌和客戶關懷是兩個最重要的IT采購因素。即使對于低端設備，質(zhì)量和設計也是同等重要的。另一份Gartner中國的調(diào)查報告表明，消費者向朋友、同事或家人推薦品牌產(chǎn)品的主要原因包括產(chǎn)品質(zhì)量（34%）、產(chǎn)品設計（29%）和品牌美譽度（18%）。

呂俊寬表示：“中國消費者不只希望獲得低端或低價產(chǎn)品，而且希望所購買的產(chǎn)品物有所值，并具有品牌實力，同時能提供良好的客戶服務。廠商不能再視中國為新興市場之一，在那些市場中低價是增長市場份額最主要的驅動力?！?/p>

在高端市場上，設備廠商需要關注消費者需求以帶動品牌份額的增長。智能手機供應商應整合本地化服務，而不是銷售來自成熟市場上的全球服務通用機型，應持續(xù)地提升用戶體驗和本地服務性能。

根據(jù)Gartner的最新預測，中國高端手機市場預計將在未來五年內(nèi)享有最高的增長率。2014年，高端手機預計占總銷售的20%，到2017年，將接近32%。

呂俊寬表示：“在高端市場，蘋果的iPad和iPhone以及三星的GalaxyS3和Note2獲得極大成功。品牌、奢華度和價值成為手機廠商必須關注的關鍵品質(zhì)?！比欢?，技術也是價格敏感型買家的需求，物有所值的替代品能以白牌設備來滿足他們的迫切需求。根據(jù)Gartner針對多種家庭消費設備的調(diào)查報告，白牌臺式機使用率占44%、白牌平板電腦占29%、白牌手機占22%，而白牌手持視頻游戲設備使用率甚至高達56%。

這表明白牌廠商競爭激烈，也有眾多機會。白牌廠商的目標客戶群通常是價格敏感型買家，他們不在意品牌，并且對“足夠好”的性能感到滿足。他們接受附近的本地商店提供的價值，在那里他們能尋求幫助并獲得服務。中國市場白牌設備取得的成功表明，覆蓋廣泛的市場非常重要，此外，在同一價位上提供更多的價值也非常重要，而這對于在所有市場上出售單一產(chǎn)品的全球品牌來說是困難的。

關于未來中國手機市場的變化，呂俊寬分析認為，從2011年開始，中國手機市場就維持在相對穩(wěn)定的狀態(tài)。中國手機市場和美國、日本等成熟手機市場沒有本質(zhì)的區(qū)別，從購買習慣、開關機的習慣、與運營商業(yè)務綁定的習慣以及換機頻率等都與美國市場沒有大的區(qū)別，但是智能手機市場情況卻有所不同。2014年，中國智能手機的市場滲透率會達到90%～95%，這會給業(yè)界帶來非常大的影響。過去3年，中國智能手機市場快速增長，多數(shù)手機制造商會比較容易隨著市場的增長而增長。但2014年以后，中國智能手機市場會進入接近飽和的階段，市場增長率會下降到24%左右，2015年會降至15%以下。這也意味著，智能手機制造商要跟上市場成長的步伐會變得十分困難。此前得益于功能機換成智能機市場需求的廠商，未來必須和其他手機制造商共同爭奪智能手機市場，這對國內(nèi)手機廠商是一個嚴峻的考驗。呂俊寬認為，智能手機未來的增長點將取決于新興國家，比如拉美和東歐、東南亞從功能機換到智能機的需求，但與中國市場相比，這些國家的市場規(guī)模不大，對價格也更為敏感，因此難以形成規(guī)模巨大的換機市場。

在中國智能手機市場，除了三星以外，其他大都是國內(nèi)品牌。國內(nèi)品牌市場占有率將近75%～85%，幾乎每5部智能手機中就有4部是國產(chǎn)手機。在操作系統(tǒng)方面，安卓占據(jù)絕對優(yōu)勢，占比高達92%，iOS占4%～6%。手機廠商的排名中，三星依然領先，但聯(lián)想與三星的差距越來越小。

在國內(nèi)手機廠商中，呂俊寬看好TCL的未來發(fā)展。他表示，TCL在去年每一季度的智能手機銷售都幾乎實現(xiàn)了成倍的增長，且TCL是國內(nèi)廠商中國內(nèi)出貨量占比最低的廠商，這意味著他們在國內(nèi)市場還有很大的潛力，并且拉美和東歐的運營商很希望TCL為他們生產(chǎn)低端智能機，因此，呂俊寬認為，TCL在2014年有機會實現(xiàn)強勁增長，甚至有機會進入國內(nèi)第一梯隊的行列。聯(lián)想和酷派將遇到巨大的挑戰(zhàn)。

談到小米手機，呂俊寬認為，小米的核心價值在于有一批非常忠實的“米粉”以及產(chǎn)品非常具有價格競爭力。但他也認為，小米真正的價值是建立起了一個很酷的品牌，有了這個品牌，小米可以延伸其產(chǎn)品線，使其成為一個互聯(lián)網(wǎng)品牌，這一優(yōu)勢是國內(nèi)其他手機廠商所不具備的。

關于中國移動和蘋果的合作，呂俊寬認為，目前的合作并不會給蘋果的iPhone銷量帶來更大的幫助。但中國移動在網(wǎng)的iPhone用戶會幫助中國移動推動4G業(yè)務的快速增長。呂俊寬表示，蘋果與中國移動合作的影響在下一代iPhone發(fā)布之后才能真正顯現(xiàn)，從而給中國市場帶來更大的變化。如果屆時蘋果開發(fā)出大屏幕的iPhone，真正滿足中國市場的需求，其對市場的沖擊要比目前的情形大得多。呂俊寬分析指出，屆時，現(xiàn)有的iPhone5s和5c會成為一個入門級的iPhone，如果三星因此降低價格，則將會給國內(nèi)廠商帶來更大壓力，壓縮國內(nèi)廠商的市場空間。呂俊寬最后表示，隨著中國4G牌照的發(fā)放，中國手機制造商將會面臨新一輪的機遇和挑戰(zhàn)，競爭將進一步加劇。（劉春輝）

來源：人民郵電報

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