國(guó)家郵政局通過(guò)細(xì)則保證快遞企業(yè)評(píng)級(jí)公開(kāi)

國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝近日主持召開(kāi)第108次局長(zhǎng)辦公會(huì)，審議通過(guò)《快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定實(shí)施細(xì)則》，將于近期發(fā)布。

　　《實(shí)施細(xì)則》明確了快遞企業(yè)參與等級(jí)評(píng)定的途徑和方式，細(xì)化了等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)年業(yè)務(wù)量、年經(jīng)營(yíng)收入、自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、重點(diǎn)城市間的快件全程時(shí)限等評(píng)定指標(biāo)進(jìn)行了明確定義。指標(biāo)的設(shè)定既體現(xiàn)了“客觀公正、科學(xué)合理”的原則，又與行業(yè)管理其他各項(xiàng)工作相銜接，體現(xiàn)了統(tǒng)籌管理的思路。

　　馬軍勝局長(zhǎng)指出，《實(shí)施細(xì)則》以及之前發(fā)布的《快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定管理辦法試行》體現(xiàn)了政府對(duì)快遞服務(wù)的工作導(dǎo)向，既要促進(jìn)發(fā)展，又要提升服務(wù)，推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。評(píng)定指標(biāo)的選取和界定，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效率以及信息化水平，根本目的是推進(jìn)快遞誠(chéng)信體系建設(shè)，敦促企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展?！秾?shí)施細(xì)則》的發(fā)布，首先保證等級(jí)評(píng)定工作的規(guī)則公開(kāi)、流程透明。在今后的評(píng)定過(guò)程中，郵政管理部門(mén)和快遞協(xié)會(huì)要堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，要讓廣大用戶“明白消費(fèi)”、“放心消費(fèi)”。

　　會(huì)議還審議并原則通過(guò)了《郵政監(jiān)管體系“十二五”規(guī)劃》，明確了“十二五”時(shí)期加快郵政監(jiān)管體系建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)任務(wù)和政策措施。

　　國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)徐建洲、蘇和、王渝次出席會(huì)議。國(guó)家郵政局有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人列席會(huì)議。

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