中國保監(jiān)會：銀保業(yè)務(wù)存在“八類問題”

中國保監(jiān)會日前發(fā)布關(guān)于2014年銀保業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查有關(guān)情況的通報(bào)，詳細(xì)披露人身保險(xiǎn)公司銀保業(yè)務(wù)中的八類主要問題，即貫徹執(zhí)行《中國保監(jiān)會中國銀監(jiān)會關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售行為的通知》（以下簡稱《通知》）時(shí)間滯后、投保人需求分析和風(fēng)險(xiǎn)能力測評流于形式、銀保通系統(tǒng)未能實(shí)現(xiàn)對投保人年齡和收入的有效控制、保險(xiǎn)單冊不符合要求、承保提示短信內(nèi)容不符合要求、與銀郵代理機(jī)構(gòu)溝通協(xié)作不暢、違規(guī)套取資金用于非正常退保補(bǔ)貼等以及未嚴(yán)格落實(shí)銷售實(shí)名制等其他問題。

　　針對檢查中發(fā)現(xiàn)的諸多問題，保監(jiān)會在通報(bào)中提出了三項(xiàng)整改要求：一是監(jiān)督銀郵兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)整改。保險(xiǎn)公司應(yīng)向合作銀行致函指出銀（郵）保通系統(tǒng)控制、投保需求分析和風(fēng)險(xiǎn)能力測評、銷售實(shí)名制、自動轉(zhuǎn)賬授權(quán)書、客戶信息真實(shí)性等方面存在的問題，提出明確的修改需求并督促合作銀行整改。對2015年4月30日前未整改到位的合作銀行，保險(xiǎn)公司應(yīng)停止與其合作。二是嚴(yán)格貫徹落實(shí)《通知》要求。各公司應(yīng)對照《通知》具體要求逐條梳理，深入剖析發(fā)生違法違規(guī)問題的制度缺陷和深層次原因，制定整改計(jì)劃，明確整改責(zé)任人，確保整改落實(shí)到位。總公司應(yīng)同時(shí)督導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)及時(shí)整改。三是進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理。對于非正常滿期給付和退保，各公司應(yīng)明確補(bǔ)貼資金的審批、使用、報(bào)銷流程和財(cái)務(wù)處理方式，暢通正常列支渠道，杜絕虛列費(fèi)用支付滿期、退保補(bǔ)貼的現(xiàn)象，確保財(cái)務(wù)報(bào)表真實(shí)性。

　　保監(jiān)會相關(guān)部門負(fù)責(zé)人稱，為貫徹落實(shí)《通知》精神，規(guī)范銀郵兼業(yè)代理市場秩序，維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，保監(jiān)會于2014年8月至9月底，組織天津、山西等18個(gè)保監(jiān)局對人身保險(xiǎn)公司開展銀保業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查，共抽查了中國人壽、太平洋人壽、新華人壽、泰康人壽、太平人壽、信誠人壽、光大永明、生命人壽、中美聯(lián)泰大都會、合眾人壽、人保健康、華夏人壽、農(nóng)銀人壽、長城人壽、人保壽險(xiǎn)、國華人壽、幸福人壽、百年人壽、安邦人壽19家人身保險(xiǎn)公司的51家分支機(jī)構(gòu)。接受現(xiàn)場檢查的19家公司應(yīng)對照檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，逐一進(jìn)行整改并形成整改報(bào)告，于2015年4月30日前以公司正式發(fā)文形式，通過保監(jiān)會電子文件傳輸系統(tǒng)報(bào)送至中國保監(jiān)會。

來源：金融時(shí)報(bào)

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